Facture d essence
J ai été facturer de 22$ d essence alors que le réservoir était plein... 20$ c est entre 2-3 gallons.
1 réponse
Authentik USA
le 13 juillet 2022
Bonjour Nelio!Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience de location de voiture avec notre partenaire Dollar!
Nous sommes désolés que des frais, qui ne semblent pas être justifiés, vous aient été chargés lors de la remise. Nous vous invitons à nous écrire un courriel via votre espace client pour que nous fassions un suivi sur ces charges additionnelles. Il est important pour nous d'offrir un accompagnement à nos clients autant avant, pendant que après leur séjour et sachez que nous sommes toujours disponibles.
Nous espérons que vous conservez un bon souvenir de votre roadtrip aux États-Unis! À bientôt!