USA en VR

Un voyage parfait merci

Nous avons vécu 3 semaines exceptionnelles... Un rêve éveillé avec qu une envie : repartir!! Le camping car est bien équipé bien que sale quand on le récupère ????... ( à savoir prendre le BArt depuis SAn FRancisco, leur rer, jusqu'à Fremont puis un taxi pour 15 dollars jusqu'au loueur)
Les campings supers, toujours accueillis avec le sourire, la vue sur le Pacifique à Malibu le rêve ( à savoir un bus 534 passe aux pieds du camping pour aller à santa Monica et los angeles directement) les campings dans les parcs de ZIon, Grand Canyon, YOsemite le bonheur au milieu des animaux avec des bus gratuits toutes les 10mn pour visiter tous les points de vue et sans contrainte...(à savoir contrairement à ce qui était noté les douches à monument Valley sont gratuites et pas à 8 dollars????).
Nous conseillons vivement d ailleurs la visite en 4x4 avec le guide navajo c est de la magie, on se croit au temps des indiens????
Nous avons fait un détour par BAgdad café pour le fun ça vaut le coup ????
Nous avons dépensé environ 800 dollars pour environ 3800 km avec une moyenne de200 km par jour permettant de prendre notre temps et de profiter des sites...
Enfin pour terminer 10/10 pour le road Brook préparé par VIrginie, notre bible du voyage ...il y a toutes les infos nécessaires .... Bravo pour ce document que nous garderons précieusement...
Pour conclure merci Authentik USA!!! [...]

Merci Charlotte d'avoir rendu ce road trip si spécial !

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement d'AUTHENTIK, que ce soit dans le choix et la longueur des étapes, le choix des campgrounds, les ajustements et conseils toujours adaptés et judicieux (ajustement du trajet, changement de campground suite à inondations, suivi en temps réel des feux de forêts...).
Tout est fait pour l'accompagnement soit à la fois discret, sympathique, pragmatique et efficace (le road book est aussi très utile).
les qq pts négatifs: l'attente pour récupérer le van chez APPOLLO (plus d'une demi-journée) et le dernier campground (RV french campground à MANTECA) sans charme et bruyant (survols permanent d'hélicoptères...)
Les excursions qu'on a le plus aimées:
- le guide français à San Francisco (excellent !)
- le scenic drive à Monument Valley avec un guide Navajo (qu'on n'avait pas pris avec AUTHENTIK)
- le tour en kayak dans la baie de Monterey
Celles qu'on moins aimées:
- la strip de las Vegas en limousine
- antélope canyon: trop de monde !
- l'excursion en 4x4 dans le Grand Canyon (aucun intérêt du 4x4; pas bcp de plus value des explications du guide; excursion qu'on peut faire seuls avec le RV)
Une expérience à renouveler ! [...]

Superbe organisation

Dossier complet, gestion de l'ensemble du voyage en ordre. Merci

Moment inoubliable

Nous sommes très satisfaits de notre choix le seul regret et de ne pas avoir pris plus de temps pour visiter ce formidable pays!!!

Côte ouest

bien organisé

Dans l'ensemble, à quelques exceptions près, nous sommes satisfaits des campings et des emplacements dans les campings. Le programme était bien sauf peut être concernant Yosemite. Effectivement, je pense que c'est un parc à éviter le week end du 04 juillet.
Suivi sur place en cas de problème: parfait.
Le loueur Apollo a essayé a plusieurs reprises de nous facturer des services compris dans la réservation (GPS et franchise de 75 dollars). Heureusement que nous appelions Authentik USA pour y voir plus clair... [...]

Bonne préparation et réactivité.

Un super voyage

Grace à l'organisation logistique parfaite et les bons conseils du road book de authentik USA nous avons pu profiter pleinement de notre voyage. Nous avons fait un voyage fabuleux et vu des paysages magnifiques, époustouflant, indescriptible. C'est un voyage que nous recommandons de faire en camping car il permet de vivre une expérience au coeur de la nature. [...]

Très belle aventure américaine en famille, des étoiles plein les yeux

Super voyage

Très beau parcours, population très accueillante.

excellent road book et organisation

merci à Authentik USA et à notre conseillère Charlotte ! road book hyper pratique avec toutes les infos et conseils. Super organisation qui permet de ne pas avoir à se soucier de la logistique et de profiter à 100% du voyage. Circuit grand ouest exceptionnel. Nos deux enfants et nous-mêmes avons passé des vacances inoubliables !! l' Ouest américain est juste époustouflant et grandiose ! et les américains très accueillants, souriants et disponibles !! un grand merci :-) [...]

Un superbe voyage et une très chouette expérience familiale !

Un voyage très bien préparé grace aux bons conseils d'Authentik USA qui a su s'adapter à nos besoins spécifiques quand nous en avions. Très bon timing avec alternance de jours de voyage et de jours de repos et visite sur un site ; très adapté et bien équilibré pour les enfants.
Un roadbook très précieux qui permet d'être serein sur place et de profiter au maximum des endroits visités.
Bravo et un grand merci à Evelyn et Nathalie pour leur accompagnement dans ce beau voyage et cette très belle experiénce familiale, une grande première en camping car ! [...]

Un voyage inoubliable

Une organisation parfaite avec tous nos souhaits de respecter.... Une agence fiable avec un road boom très bien réalisé ! Un voyage inoubliable pour nous!

Voyage sensationnel !

Voyage inoubliable avec à chaque étapes des nouvelles choses à découvrir, on n'est jamais lassé. C'est grandiose !
Merci à Nathalie Larochelle pour son organisation impeccable, pas de perte de temps et c'est vraiment appréciable !

superbe organisation, bravo à Virginie

organisation sans faille, nous avons passé un séjour exceptionnel grâce à l'organisation impeccable de AUTHENTIK USA, nous vous recommanderons vivement

Grandiose

Nous avons vraiment apprécié le fait de savoir ou dormir chaque soir, d'avoir un camping car très fonctionnel et les renseignements sur ce qu'il y a a voir a chaque étape.

Nous avons moins apprécié le fait que certains camping soient trop éloignés de la ville(par exemple Rancho Oso a environ 18 miles de Santa Barbara et en pleine nature). Néanmoins, le camping était très bien mais trop loin après une étape journalière. Peut etre serait t il bon de préciser au client la distance qui sépare le camping du site à visiter. [...]

De Los Angeles à Las Vegas tout était parfait. L'hôtel à las Vegas était vraiment très bien (Hilton grand vacation) cependant vous précisez un petit déjeuner compris qui n'existe pas. Ce n'est pas tant le problème mai je pense que vous devez le précisez afin de s'organiser et de ne pas demander à la réception un petit déjeuner inexistant.

L'agence d'Apollo Las vegas ont su nous orienter. Ils sont multilingues, avenants et vraiment très gentils. Nous tenons à préciser que nous avons eu toujours un accueil remarquable de tous les prestataires. Authentique USA en premier. Melle Larochelle est une personne très sympathique et avenante. [...]

Nous sommes enchantés des conseils d'Evelyn, sa disponibilité, son envie de nous satisfaire. Les campings car étaient très bien : confortables et pratiques ! Les campings bien choisis ! Et de super a emplacements ensemble a 5 camping car: bravo pour le travail ! Les documents de voyage ont été bien appréciés. Toutes les excursions étaient à faire et nous recommandons sans autre pour leur professionnalisme et leur plaisir à nous faire visiter leur ville califun a LA, gocalifornie à San Francisco et red and white Cruise sous le golden Gate. L'excursion a Yosemite était correcte .

Il faudrait notifier dans le roadbook les parkings spécifiques aux rv dans lieux d'attraction. La randonnée à Yosemite était faite avec 3 personnes et pour notre part, la traductrice n'était pas nécessaire . Il y avait une photographe et nous aimerions savoir ce qui va advenir des photos prises et de notre droit à l'image . [...]

Qualité des réservations, du parcours proposé bien définis et le Roadbook bien fait.

Nous aurions préféré avoir le Roadbook avant le départ + Avoir plus de conseils sur les parking et lieux ou nous pouvions garé le RV (Grand) sans problème.

Merci à Michelle Boucher d'Authentik qui a su nous donner les bons conseils au bon moment. Les réponses aux Emails était toujours très rapide et trés efficace. Les conseils et les réservations étaient toutes parfaites et nous a permis de passer un super séjour. Merci Michelle! [...]

Les plus sont : La planification, la qualité des informations du roadbook. La disponibilité de la conseillère.

Nous avons moins aimé la flexibilité pour le changement d'un hôtel demandé (la demande a été faite pour l'hôtel de Yosemite la deuxième nuit). L'hôtel était d'accord mais la conseillère a refusé la négociation avec l'hôtel en nous expliquant la politique Authentik ! Dans le roadbook il manque des informations entre le lieu de départ et celui de destination qui seraient intéressant à visiter et aussi des restaurants. [...]

Nous avons tout aimé ! L'accueil de la conseillère en voyages, l'organisation, les réservations (loueur, campings) tout était parfait. Désolé du retard apporté à cette réponse! Je n'ai rien à redire sur mon expérience avec votre organisme!

Le professionnalisme et la réactivité de Michelle nous a permis de passer un séjour dans le minimum de stress, même quand on ne trouvait pas le roadbook au Hilton, ou quand notre tour de San Francisco a dù être changer au dernier moment. Un très grand merci à elle.

Le moins aimé : à l'hôtel Élan, le petit déjeuner était très décevant, peu de place, personne à contrôler s'il manque qq chose ( pas d'eau chaude, pas de croissant) et chambre plus petite que dans les autres hôtels. Aussi, à Yosemite, on aurait aimé être dans le village,point plus central, car trop de distance à parcourir. Et dommage d'avoir été à Santa Maria et non Santa Barbara le soir car il y avait trop de route le lendemain pour regagner Los Angeles.

Nos remerciements à William. Il nous a fait La visite de San Francisco à pied : c'était très sympa, plein d'anecdotes et culturel juste suffisamment pour intéresser les enfants. Dans les camping, l'accueil était toujours sympathique. Nous avons beaucoup apprécié le mariposa inn de Monterey, Adriana à l'accueil était adorable, les chambres très spacieuses, l'emplacement très proche de l'aquarium et du restaurant japonais Sapporo, conseillé par Michelle. une pure merveille !!! [...]

J'ai apprécié l'excellente organisation de notre voyage. Le road-book trouvé à notre hotel est soigné et détaillé. Nous y avons souvent fait référence pour trouver des activités ou des restaurants. Il faut absolument passer plus de temps sur San Francisco. Nous avons ajouté une nuit et nous en sommes content. Par contre la halte à Mammoth Lakes est inutile. Vu le peu d'activité et surtout la qualité du campground, autant aller directement à Yosemite ou passer une nuit de plus à Vegas ! Merci à Valérie pour son excellent travail d'organisation. Tout est parfaitement documenté et cela rend le voyage simple et agréable.

Nous avons globalement eu de très bonnes expériences lors de notre voyage. Je vous communique néanmoins quelques petits bémols : - Cruise America : nous avions pris RdV comme suggéré dans le book. Malgré cela nous avons attendu 2 heures avant de percevoir notre RV. Nous avons finalement récupéré le plus vieux RV de la flotte. Avec ces 103.000 miles il tremblait de partout et partout il était rapiécé et rafistolé. Avec le business généré par Authentik, Cruise America pourrait réserver ses meilleurs véhicules à vos clients... Ce n'est visiblement pas le cas. Je leur ai dit mon mécontentement et ils ont fait un geste commercial. - Rancho OSO à Santa Barbara... est très très loin de tout et très difficile à trouver. - Circus Circus KOA : le RV en plein soleil de Las Vegas... c'est chaud, très chaud. Nous aurions dû prendre une nuit dans un hotel. - Mammoth RV park nous ont demandé de payer 5$ de plus car il y avait un festival de musique... est-ce normal que les prix changent malgré le voucher ? A noter que ce camping est présenté sur le roadbook comme ayant une connexion Wi-Fi HD, en fait c'est la l'une des plus mauvaise connexion Wi-Fi du voyage. Par contre la piscine est bien. - Yosemite Lakes : très en dehors du parc (une heure de route vers Yosemite Valley Village). Nous avons été très déçu de ce campground. Pour un campground classé "charme", c'est probablement celui qui offre le moins de service et d'attrait. Pas de piscine, pas de WiFi (sauf dans le bureau d'accueil), le grocery store est une station service à 2 miles du campground, emplacement libre: premier arrivé=meilleur emplacement...

Nous désirons remercier William de Go Californie pour son excellente visite de San Francisco avec beaucoup d'informations. C'est le meilleur moyen de commencer le séjour et prendre contact avec la culture américaine. [...]

Les réservations, sans aucun problème ! Et surtout le road book super précis et très bien fait. Les points à voir étaient bien signalés et bien indiqués ! Le sens commercial de Michelle qui nous a fourni le GPS avec sac pour le retour déjà préparé ! L'accueil du personnel Cruise America !!! LE MUST !!! La visite de San Francisco avec William a été exceptionnelle ! Il nous a fait passer une matinée magique et instructive !

Par contre, l'amabilité des Navajos au camping de Lake Powell ! Déplorable ! Mais vous n'y êtes pour rien ! Seulement leur faire un retour ou choisir un autre camping ! Proposer une journée de plus à Los Angeles.

Un énorme merci à William de Go californie pour son enthousiasme et sa gentillesse. Également, nous remercions le personnel de Cruise América pour son sérieux, sa gentillesse et sa bonne humeur. Une mention aussi pour tous les accueils que nous avons reçus à l'hôtel et dans tous les campings que vous aviez sélectionné pour nous. A l'exception de celui de Lake Powell. [...]

Les réservations effectuées par AUTHENTIK USA furent sans surprises ni supplément dans tous les camps. Bons emplacements.

Il y a eu une erreur d'évaluation communiquée au sujet de la consommation du véhicule : 850 $ en réalité 1250$.

Merci à notre conseillère, Michelle BOUCHER, pour ce superbe circuit en camping car ! [...]

Nous avons apprécié l'organisation du tour (pas de mauvaise surprise, les documents étaient toujours ok) et la situation des campings, et bien sûr, le professionnalisme de notre conseillère.

Le camping-car, pas très fonctionnel et le fait que son auvent extérieur était cassé, le régulateur de vitesse annoncé hors service et surtout, il manquait un kit literie (nous n'en avons eu que 4 au lieu des 5 prévus).

Bonne situation des campings dans l'ensemble ainsi que bon hôtel à San Francisco.

Un peu trop de temps passé dans les parcs (Zion était peut-être superflu ...) du coup temps un peu trop juste, surtout à San Francisco.

Carnet de voyage bien, mais juste dommage qu'on l'ai tardivement.

Organisation très bien, pas de mauvaise surprise (sauf pour le camping car).

Distinction générale pour l'amabilité de tous nos interlocuteurs! [...]

Organisation des étapes, le choix des campings(exception voir ci-dessous). Le Cowboy trail à Las Vegas, à recommander.

L'hôtel Holiday Inn San Francisco: Hotel pas génial et personnel sur place pas très sympathique. Nous avons eu à argumenter avec les gens de la réception au sujet des petits-déjeuners qui étaient inclus sur le voucher et qu'ils ne voulaient pas nous donner. À l'arrivée, les toilettes n'avaient pas été nettoyées...Je ne recommande pas cet hôtel.

Quelques reserves sur certains campings : - Malibu RV: La plage en face n'est pas très jolie et est difficilement accessible.- Kingman KOA: Rien de très beau à Kingman et il y fait très chaud. Il aurait peut être été mieux de dormir à Williams Arizona.- Mammoth Lake: Rien de très intéressant là-bas à cette saison.- Yosemite Lake RV: Nous aurions préféré un site à l'intérieur du parc. Les sites ne sont pas très bien. [...]