Location de camping-car
Beau voyage
Nous avons beaucoup aimé notre voyage mais nous ne louerons plus de VR… trop gros pour nous! Excellent service d’Authentik.
Presque parfait
Le breefing de démarrage a été très léger …fonctionnement de l’eau chaude , interupteur …une petite notice dans le véhicule serai un vrai plus ( j’avais un guide qui n’avait rien avoir avec ce modèle , et le pdf téléchargé à l’agence était incomplet dommage sinon un super véhicule
Notre véhicule le C30 7 personnes
Spacieux et fonctionnel, il nous a été confié un peu sal et le réservoir de carburant à 1/3 de sa capacité. Nous avons dû acheter des assiettes, des tasses et bols, ainsi qu'un plat pour utiliser dans le micro ondes, malgré l'option achetée du kit cuisine qui était incomplet. Nous avons aussi pris l'option kit linge de nuit et là tout y était. Nous avons acheté un balai type Swiffer avec lingettes sèches et humides, beaucoup plus pratique que le balai fourni. [...]
Mitigé
Nous avons eu un C30 quasiment neuf. Nous étions les premiers à nous en servir d'après le concessionnaire de San Francisco. Ce qui paraissait être un avantage c'est avéré être un problème, en effet nous avons dû "essuyer les plâtres" : le camping car était hiverné, les vannes d'eau chaude fermées, le groupe électrogène ne fonctionnait pas et une carte de contrôle du chauffe-eau est très vite tombée en panne. Nous avions choisi de prendre le kit "cuisine" mais ils ont oublié de nous fournir assiettes et mugs. A la restitution Cruise America a fait un geste commercial pour compenser nos soucis. [...]
Rock climbing road trip
parfait entre amis (3) pour la location d'un C25, le temps de se faire à la conduite et c'est parfait !!
Camping car bien aménagé, il faut juste arriver à gérer les ressources en eau lorsque vous n'êtes pas sur un camping traditionnel ce qui fut le cas pour nous sur notre road trip à Indian Creek.
Cruise america
Le camping-car était très intéressant par contre la préparation n'a pas été faite comme il faut.
Fuite d'eau à la douche, tuyau d'évacuation des eaux usées coupé en deux, problème de chauffe-eau tout ça aurait pu être évité si une bonne révision avait été fait avant la prise en main.
Néanmoins je souligne que le service maintenance au cours de notre retour trip de Cruse America a été au rendez-vous mais nous avons perdu une bonne journée et modifié notre itinéraire.
Le camping-car en lui-même était propre sans aucun problème et de bonne qualité je veux juste déplorer le manque de suivi des équipes quant à la préparation et au suivi technique des véhicules.
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Accueil et prestation au top
Tant au niveau de l’accueil, que de la démonstration, du camping car et du Check out, tout s’est très bien passé dans un climat de confiance absolue. C’était parfait!! Merci beaucoup nous recommandons à 100% et Authentik USA a su répondre dans des délais très courts à toutes nos questions et interrogations.
Californie du 20 au 29 décembre 2021
Ne surtout pas louer un véhicule par travellers autobarns, l entreprise n est pas sérieuse du tout. Notre voyage a été complètement gâché et nous a coûté une fortune en hôtels et restaurants. Je ne recommande pas du tout.
Tout s'est passé comme prévu - pas de mauvaise surprise
Le VR de type C28 est très confortable et maniable. Il nous a permis de faire notre road trip sur la côte Pacifique de l'Oregon en novembre en famille (4 adultes et 3 jeunes enfants). Nous recommandons les State Parks de l'Oregon pour s'arrêter le soir.
Très bon service et excellent accueil. Hot line tres réactive
aucun problème
Aucun problème à signaler avec le loueur roadbear et Authentik USA. Toutes les questions en amont du voyage ont reçu une réponse.
Camping car en très bon état et bon marché mais attention
Dans l'ensemble, super expérience : camping car tout neuf, super équipement, personnel très sympathique, etc. mais ... pour un bris de vitre qui n'était pas de notre ressort, ils nous ont fait payer $350 de frais ... je trouve ça vraiment cher pour un dommage qui est réparé gratuitement en france avec n'importe quelle assurance.
Road trip en famille parfait
La société authentic s est très bien adaptée à notre demande, et en urgence en plus.
Le camping car était parfait pour nous 4.
Camping car bien amenege - juste tout checker avant le depart
Notre water heater ne fonctionnait pas et le chauffage fonctionnait mal.
L'assistance n'a pas ete tres efficace. Apres avoir verifie ce que nous avions deja verifier, leur message a ete de trouver un RV repair. Ils nous ont donne qq numeros mais certains n'etaient pas disponibles et d'autres n'ont jamais rappele.
Conseil : tout verifier avant de quitter le loueur avec le RV!
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avis mitigé
Globalement, nous sommes satisfaits de notre expérience en camping car mais nous restons décus tout de même car notre chauffe eau n'a jamais fonctionné et nous doucher (ainsi que notre enfant) à l'eau froide n'a pas été agréable. Pour le prix payé, nous attendions un service sans accros.
Experience incroyable
Pour notre premier roadtrip en camping-car, nous avons tout simplement adoré. 45 jours dans un C19 (2 adultes et un enfant de 6ans) c'était parfait. L'équipe de Cruise America a été très sympa du début à la fin. Nous recommandons sans hésitation.
Tres bons vehicules et neufs!
RV très recent et très bien équipé
Un véhicule très récent et fonctionnel
Très belle expérience authentik usa est très pro
Très belle expérience
Tout s est bien passé avec Cruise america.
Le camping car était très fonctionnel et la literie confortable.
Il ne manquait que le tir bouchon pour que tout soit parfait.
Les draps sont un peu ternis et jaunis mais propres.
Le camping car doit être vidangé avant la remise sous peine de payer une pénalité.
Il peut être utile de pré réserver les places de campings toujours très fonctionnels aux États-Unis.
En cas d arrivée tardive le numéro de l emplacement est noté au niveau de l accueil.
Cela rend le voyage facile.
Attention prévoir un bon budget nourriture qui est chère si on mange équilibré.
Pour death valley certains endroits ne sont pas accessibles en camping car. Ce n est pas très grave car il y a déjà beaucoup de choses à faire et à voire... Notre plus belle aventure.
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Comme prévu, mais Ccar pourrait être plus propre.
Très gentil
Camping-car parfait pour une petite famille avec 1-2 enfants
- Globalement bon service, un peu lent et compliquée la réception à San Francisco
- Camping-car super, mais malheureusement quelques dégâts du/des utilisateurs précédents étaient encore présents (banc cassé)
- Le loueur précédent n'avait aussi pas fait correctement le plein d'essence et de propane, mais nous avons bien sûr pu rendre le véhicule avec les mêmes valeurs
- La remise à Los Angeles s'est fait très vite et sans accrocs ! Nous avons très apprecié le shuttle jusqu'à l'aéroport (avec les sièges pour bébé compris !)
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Escapevans
Tout s’est très bien passé de la prise en main du véhicule à la remise...
Très propre, véhicule fonctionnel et prix très abordable
Nous avons pu accéder à tout les campings
Rien a dire
Très bon voyage
Très bien sauf équipement
Nous sommes ravis de notre location, la récupération comme le retour du véhicule s est très bien passé, pas d attente. Aucun correspondant français ça c est dommage surtout au début . Le kit cuisine est trop minimaliste ça mériterait au moins une poêle et une pelle pour ramasser la saleté.
Parfait
Superbe voyage. Première fois en camping car et je suis conquise. C’est hyper pratique avec les enfants ! On avait prévu 3 semaines dans l’Ouest américain, on a fait 4400km, visité 6 parcs nationaux puis profité des plages du Pacifique. J’ai tout réservé moi même mais en m’inspirant des tours proposés par Authentik. Aucun problème avec le camping car et la compagnie de location (prise en charge rapide et claire, remise du camping car rapide et sans soucis) [...]
Authentik OUI - Cruise America NON
Nous avons été très satisfaits des relations avec Authentik. Conseils de qualité. Personnels très courtois et cordiaux
Superbe expérience
Service efficace et véhicule au dessus de nos attentes.
Bon service avec Authentik et notre conseillère à Montréal qui nous a bien informé sur le processus et des choix à faire.