Location de camping-car
Bon accompagnement avant la prise en charge du véhicule
Tout au long des mois précédents la prise ne compte du RV, vous recevez des messages et informations.
Pour nous , une particulièrement importante puisque nous avons été incité à acheter le beautiful pass , valable un an, avant son augmentation au 1’er décembre 2025 de 80 à 250 USD..ce pass nous a permis de visiter 8
Parcs pour 80 usd sans avoir à ajouter en plus 100 usd par personne et par parc.
Belle économie !
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Avis mitigé
Notre camping car, un C27 était confortable pour deux adultes et un enfant. Il était cependant bruyant et mal isolé. Nous avons eu des nuits fraiches et on sentait le froid derrière nos têtes même si le chauffage marche bien. Attention, il est également bruyant. Nous avons eu un problème de chauffe-eau qui est tombé en panne et le service de dépannage n'a pas été efficace, il a fallu 4 jours pour résoudre le problème et c'était à nous de nous déplacer vers les endroits susceptibles de faire une réparation ( ou ils ne pouvaient pas réparer les 3 premières fois) et cela nous a fait perdre du temps. Inutile de vous dire que si vous ne parlez pas bien anglais ça devient encore bien plus compliqué... [...]
Road trip USA
Véhicule très bien équipé mais un peu désuet par rapport à ce que l'on peut trouver en Europe.
Attention aussi à la consommation
Très bonne expérience
Première expérience en camping-car pour nous. Sur les bons conseils de Marie-Michèle d’Authentik USA, nous avons loué avec Cruise America. Rien a dire tout était parfait !! Le camping car était récent, en très bon état et très confortable. Nous avons apprécié pouvoir regarder les videos sur le fonctionnement du camping car avant notre séjour. Retrait et restitution du véhicule avec facilité. Nous reviendrons !!! [...]
Suffisant
Low-end motorhomes, which do the taff for Route 66, but end up with a few scratches. A screw was missing on the contour of the microwave, which eventually became torn by bumps on the road. The fragile frigid handles that drop after a dozen openings. Outdoor cables hung with clamping collars that eventually come off. Fortunately, on arrival, the person who checked out didn't charge us that. Somewhat high prices for the quality of the material. [...]
Très bien
Camping car très bien, moteur adapté
Un souci technique pendant le séjour, l'assistance a été au top et nous a orientés vers une succursale, qui a réparé en moins de 45min
Camping car récent, très propre mais avec quelques défauts
L accueil était parfait et la personne qui a fait le tour avec nous parlait très clairement afin que malgré mon anglais moyen je puisse le comprendre. Les camping car étaient récents, et propres. Aucun problème mécanique lors des 3500km. Cependant, il manquait pas mal de chose par rapport a ce qui était prévu. Nous nous sommes focalisés sur le tour du véhicule et de son intérieur qu'on a oublié de vérifier l'inventaire des couverts, et autres. Il manquait (pour les 3 camping cars) des casseroles et poêles, machine à café, adaptateur sur l'évacuation des eaux noires, ... Après, on a dit qu'il était possible de racheter les choses manquantes dans le contrat et qu'on serait remboursé sur présentation du ticket, ce qui a été fait. Par contre, il y avait des défauts sur l'utilisation des camping car, notamment sur l'évacuation des eaux noires qui ne se refermait pas complétement et en mettait plein les mains lors de la vidange (surtout n'oubliez pas les gants) pour 2 des 3 camping cars. Pour l'alimentation en eau, pour remplir le réservoir ou en usage direct, cela fuyait sur les 3 camping cars. On était obligé de couper le robinet d'eau a chaque utilisation et donc ressortir après les douches. Sinon, aucun problème avec le reste. [...]
L'expérience a été conforme à ce que nous attendions
Nous avons loué un RV pendant 5 semaines de mi-mars à mi-avril 2026. Le personnel de la succursale El Monte de Seattle est très accueillant, attentif et efficace.
D'une manière générale, la location avec EL Monte a été conforme à ce que nous attendions.
- Dans l'état de Washington, la location avant le mois d'avril ne peut être que pour un véhicule "wintérisé". Donc toutes les canalisations internes du véhicule sont condamnés et contiennent un produit antigel (donc pas d'eau pour l'évier, la douche, la chasse d'eau). On comprend bien cette nécessité lorsque dans cet état où les températures peuvent être négatives fortement et durablement.
Par ailleurs, si vous restez dans l'état de Washington, la location de chaînes est obligatoire et s'ajoute au prix de la location. la question de savoir où nous allions nous arrêter le soir nous a été posée. Nous n'avons pas eu besoin de chaînes car nous quittions l'état le jour même.
Il aurait cependant été souhaitable d'être informé préalablement à la location que le véhicule était loué dans cet état. Comme nous quittions cet état vers le sud, nous avons, les jours suivants, "dé-wintérisé" le véhicule pour ce qui concerne les circuits d'eau avec l'aide d'une personne qui en avait l'expérience. Si vous ne savez pas le faire, il faut faire appel à l'assistance ou à un spécialiste à vos frais.
Seule la production d'eau chaude nous a posé problème. Nous avons alors fait appel à l'assistance El Monte/Road bear. Ce fût efficace mais a pris cependant une demi-heure pour trouver l'endroit où se trouvait le ballon d'eau chaude. En effet, d'un véhicule à l'autre, l'emplacement est différent.
Il pourrait être suggéré de laisser dans chaque véhicule une notice d'information. Cela aurait évité d'appeler l'assistance. Car une fois trouvé l'emplacement, il s'agit juste d'ouvrir une vanne.
- autre point, marginal celui-là. L'alèse et le drap du dessous prévu dans le kit personnel de linge de maison, sont mal adaptés au matelas du RV C-medium (lit de 150 x 200). Les élastiques de l'alèse ne tiennent pas et le drap du dessous n'est pas un drap housse.
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Très belle experience
Nous avons.s passe une très belle expérience avec Authentik USA pour notre road trip aux etats unis, nous avons organisé nous même notre voyage et avons seulement loué notre camping car par Authentik USA, votre conseillère est restée e très disponible pendant toute la préparation de notre voyage nous apportant des conseils pratiques et les etapes, tout s'est déroulé comme prévu. Merci a vous de nous avoir permis de réaliser ce superbe voyage. [...]
Super voyage. Super camping car
Nous avons passé de superbes vacances dans notre camping car de 30pieds. Facile à conduire et Propre. C'est vrai que comparé aux camping car européen c'est pas le même style. Plus vieillot et moins optimisé pour les rangements . Mais nous nous sommes jamais retrouvé a cours d'eau ou d'électricité. L'agence a vraiment été super pour tout nous expliquer. On a juste eu un soucis avec les draps . Ils étaient trop petits donc on tirait dessus pendant la nuit. Super companie. Je recommande. [...]
Très agréable
Camping car facile à conduire et simple à gérer. Idéal un couple ou petite famille.
Location c30 Los Angeles
Tout s’est déroulé à merveille du début à la fin. Le VR C30 était en excellent état, propre et 100 % fonctionnel. Aucun problème durant tout le voyage, ce qui a rendu l’expérience très agréable et sans stress.
Le service Authentik a été excellent. L’équipe a été d’une grande aide pour la réservation, avec des explications claires, précises et détaillées, même pour des aspects plus complexes. Cela a vraiment facilité le tout, surtout que mon anglais n’est pas extraordinaire .
La prise de possession et le retour du VR ont été rapides, simples et efficaces. Le personnel sur place était très gentil, professionnel et patient.
Excellente expérience à tous les niveaux. Je recommande Authentik sans hésitation. ?????
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Camping Car peu entretenu / salle
Le Camping Car qui nous a été loué mérite une vraie rénovation, le sol présentait des taches de moisissures, mauvaises odeur . La porte du frigo est tombé. Peu équipé. Nous avons payé les ustensiles de cuisine et rien n’était complet.
Le Camping Car nous a été loué sans eau chaude. Nous avons dû revenir pour faire réparer le Camping Car sur le site.
3 semaines en Floride au départ de Miami
Ils manquaient la moitié des ustensiles ( poêle, passoire à pâte, cuillère, ouvre boite) le camping car était sales , couverture coussin sale au moment du déballage,
Sinon bon véhicule, l’agence de Miami sont très sympa.
Plusieurs problèmes
Le camping avez plusieurs problèmes
Le frigo s’éteint de manière aléatoire
Là génératrice n’a pas fonctionné les 4 derniers jours ( mais geste commercial fait)
Le chauffage de l’eau chaude etait aussi aléatoire. La réponse de l’assistance appelée samedi matin pour la génératrice n’a été d’aucune aide.
Bon voyage mais je ne le referais pas
En tant que personnes étrangères et parlant un peu anglais, la personne faisant le check-in n'a pas pris en compte qu'il fallait parler lentement. Le check-in a donc été trop rapide, pas assez d'explications pertinentes sur l'utilisation intérieure du camping-car. Il a fallut que nous cherchions sur le guide écrit du véhicule pour comprendre le fonctionnement des batteries, électricité, utilisation du gaz, ... (document qui d'ailleurs ne correspond pas exactement au même véhicule que nous avions).
Les pédales du véhicules sont très hautes, et pourtant nous n'avons pas de petits pieds. C'était inconfortable pour la conduite.
Le kit vaisselle comprends des assiettes et tasses qui ne sont pas en plastique. Un choix pas très judicieux pour un véhicule sensible à la moindre bosse sur la route, la casse est difficile à éviter.
La location du kit des 2 chaises a été appréciée, tout comme la possibilité de payer des pré-remplissage pour revenir faire le check-out sans soucis.
Un ménage est nécessaire à l'intérieur, ca part avec des lingettes désinfectantes alors on doute de la propreté.
Le voyage s'est bien passé, mais en comptant le prix de la location + prix de l'essence pour un poids lourd + les emplacements de camping (sans lesquels nous n'avons pas d'eau et électricité, donc accès aux prises et micro-onde), cela revient à un prix excessif.
Check-out bien passé et rapide.
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Van pendant 3 semaines après un premier tomber en panne
Nous étions d’abord parti avec campervans où nous avons vraiment eu une mauvaise expérience, le van est tomber en panne ce qui a compliqué notre voyage mais nous avons pu ensuite continuer avec Traveller’s autobarn. Ce van est super bien équipé. On peut se mettre debout ce qui change beaucoup le confort et il y a une vraie cuisine à l’intérieur.
Très bonne agence de location de camping car
RoadTrip 14 jours dans l'Ouest Américain
Nous avons passé un agréable séjour, pour notre première expérience en famille (Couple avec 3 enfants de 8, 5 et 3 ans). Malheureusement le réfrigérateur ne fonctionnait pas mais le service client nous a accompagné en nous proposant diverses solutions et nous avons pu obtenir une compensation financière. En parallèle Alexandra d'Authentik USA nous a bien accompagné et conseillé avant et pendant le voyage nous permettant de nous sentir en confiance, Merci à elle! [...]
Satisfait mais quelques insatisfactions.
L’accueil de la personne qui conduit la navette à Los Angeles était peu chaleureuse. La réception du camping car se fait sans difficulté.
Pour la propreté à l’intérieur, le soleil n’était pas très propre et les draps malgré qu’ils soient propres, ne sentent pas bon.
Au final nous sommes satisfaits mais pas pour tout.
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véhicule ayant déjà bien vécu
Dans la hâte de votre voyage, vous négligez les petits détails, et une fois en route ils vous gâtent celui-ci.
Prenez bien vôtre temps au départ, refusez ce qui ne vous convient pas, car après ce sera trop tard.
Camping car sale avec defaut
le camping car était sale à la prise en charge, de plus l’électricité aux prises ne fonctionnait pas ce que nous avons pas remarqué tout de suite. La prise en charge à San Francisco c’est passe moyennement, avec des explications contradictoires comparé aux vidéos que nous avions regardé au préalable. Au final on à suivi les recommandations des vidéos et non de la succursale. L’état du véhicule était également pas terrible, plusieurs planche tombait. Après au moins ça permet de se faire moins de soucis et il y a moins besoin de faire attention.
Le retour à Las Vegas s’est bien déroulé. Au final nous avons quand eu beaucoup de plaisir malgré cela
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Satisfaits avec des remarques concernant la maintenance du van
Van bien conçu, sans avoir rencontré le moindre problème, à l'exception des suivants qui auraient dû être traités auparavant :
Balais d’essuie-glace HS
Phares mal réglés, éblouissant les autres sans éclairer la route
Frein de parking quasi inefficace
Tuyau de vidange des eaux percé .
Par ailleurs, 1 drap fourni pour un lit 1place au lieu d'un grand lit et, pour 3 semaines de voyage, le kit de serviettes n'en contient qu'une par personne
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Top
RV propre et bien entretenu. Bons contacts lors de la prise en charge et remise
Van un peu vieillissant et il manque quelques équipements.
Très bonne expérience
Le Kuga était vraiment très bien ! Très facile à conduire. Confortable avec la possibilité de tenir debout à l'intérieur.
Nous avons passé 17 jours avec dans l'ouest des États-Unis vraiment pas déçu !
Location van beeva
Van confortable et spacieux. Propre lors de notre prise en charge. Check in un peu trop rapide car 3 véhicules étaient loues ce jour là. Donc manque de certaines d'informations. Heureusement que nous avons checké seuls les équipements cuisines car nous avions qu un seul couteau et fourchette. De toute façon très peu d ustensiles on a du acheter des verres saladier décapsuleur. Check out encore plus rapide qu a l allé et le personnel l effectue seul !
Si on check tout et su on se fait bien expliquer c est un bon loueur
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Road trip Américain Ouest
Succursale prêt de L’as Vegas
Facile d’accès
Service et accueil ok
Faire une vidéo sur place de votre location avant le départ même si vous signer un bon avec le personnel cela protège les 2 parties et évite les oublis
Camping car neuf. Easy check-in et Check out. Très bien!
Un road trip dans le mid ouest
Nous avons été très satisfaits de notre location de camping-car cet été. Tout s’est très bien passé, aussi bien lors de la prise en charge que lors du retour : l’organisation est fluide et le personnel est accueillant, sympathique et disponible, ce qui met en confiance dès le départ.
Le camping-car était en bon état et correspondait à nos attentes. Seul petit bémol : nous avons trouvé qu’il manquait quelques options de confort, en particulier une caméra de recul, qui aurait été vraiment pratique pour les manœuvres.
En dehors de ce point, l’expérience a été très positive et nous recommandons cette agence pour son sérieux et la qualité de son service.
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