Location de camping-car
van el monte las Vegas 02/2024
L’accueil, le premier jour est très satisfaisant, avec un personnel disponible. Le bus Van était correct.
Cependant, il y avait un joint décollé au niveau du toit qui s’ouvre, et du coup créait une entrée d’air dans le véhicule. ce toit ouvrant était aussi parfois difficile à fermer.
La porte du véhicule fermait mal.
Une petite table pliable à l’arrière était cassée et réparée avec du scotch !
Il n’y avait aucun mode d’emploi écrit que ce soit en anglais ou dans notre langue, ce qui nous paraît dommage compte-tenu du nombre d’informations à retenir lors de la présentation du véhicule, ce d’autant plus qu’en l’anglais n’est pas notre langue d’origine.
Par ailleurs, nous avons eu le malheur d’avoir eu un petit accrochage sur le périphérique de Los Angeles, le véhicule avait uniquement au niveau du plastique arrière, une perte de couleur, sans rayures ni déformation :
à notre retour à l’agence, ceux-ci ont facturé deux heures de travail c’est-à-dire 240 $ pour soi-disant faire ces réparations. Nous avons émis des doutes qu’ils les effectuent compte-tenu que toutes les petites réparations qui auraient déjà dûes être faites sur ce bus ne l’avaient pas été ! et nous avons émis également un fort doute sur cette durée de réparation qui nous paraissait extrêmement exagéré.
Il semble que ce soit la supérieure hiérarchique qui ait décidé de ces deux heures de temps de travail, alors qu’elle n’est même pas venu le voir.
En conclusion ils nous ont fait payer deux heures de travail qui probablement aurait été effectuées lors du nettoyage du véhicule.
l’agent d’accueil a ri quand on a dit que ça nous paraissait exagéré mais nous a dit ensuite qu’elle nous comprenait … mais malgré tout la facture exorbitante et inappropriée était là.
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tres tres bien
premiere experience avec vous, débutant dans la conduite du camping car, nous étions 2 adultes et 3 enfants, nous nous sommes régalés!!!
Clair, net, precis
Au top !
Très satisfait, accueil très sympa à San Fransisco et retour à Los Angeles parfait.
Personnel sympa et professionnel au départ comme au retour.
Voyage magnifique!
Le véhicule fourni par Traveller’s Autobarn était parfaitement conforme à nos attentes! On a eu aucun souci technique et on a pu profiter au maximum de notre road trip.
Le véhicule que nous avons loué (Kuga) était juste bien pour un voyage à deux, pas trop grand ni trop petit, on a pu le garer très facilement dans les villes que l’on a visitées.
Le Check-in et le Check-out du véhicule se sont très bien passés à l’agence de San Francisco!
Le service client de chez Traveller’s Autobarn était top! On recommande chaleureusement.
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Location camping car
Camping car sans défauts majeurs, peut-être un peu vieillissant. Par contre présentation trop succinte des éléments importants. Heureusement la vidéo de démo est là...pousse un peu trop à prendre leur assurance journalière
accueil personnalisé, véhicule au top
Bonne prestation
Bonne prestation dans l'ensemble. Attention, tous les à-côtés sont payants (c'est la même chose pour tous les loueurs). Il pourrait quand même y avoir quelques équipements en standard (on ne va pas partir en vacances avec sa cafetière et ses couverts...). Ce serait bien aussi d'avoir au moins un balai et un serpillière de disponible dans le camping-car par défaut.
Nickel
Très satisfait
Personnel sympa et professionnel au départ comme au retour
Plus top que Escape Campervan : pas possible !
. Super van décoré de manière originale. Tout prévu dedans (sans toilette mais cela ne nous a pas gêné du tout).
. Super entreprise et personnel organisé et convivial
. Super communauté quand vous croisez un van décoré par cette compagnie sur la route
Très bien
Nous avons loué un camping car pour 2 semaines de Road Trip ! Nous avons été très satisfait par les services.
Très bon camping-car, qui demande quand même une révision
Super motorisation, bon confort, literie confortable. Signalé qu'il était nécessaire de changer le tuyau d'évacuation des eaux sales (usé et crevé).
Le réfrigérateur n'a quasiment pas fonctionné. Donc achats répétés de paquets de glaçons pour tenir au frais. L'assistance téléphonique a été disponible et correcte.
Néanmoins nous ne tenions pas à perdre une journée (ou peut-être davantage ?) pour un dépannage de frigo.
Le fournisseur du camping-car Cruise America nous a dédommagés correctement au retour du camping-car.
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Tres bonne experience
La prise en charge a Chicago et Los Angeles était parfaite.
Le véhicule conforme a nos attentes.
Parfait pour un road trip dans l'ouest Americain
Très confortable, le camping car nous a permis de réaliser notre road trip en toute sérénité. Nous avions bien regardé les vidéos qui nous avait été envoyé en amont pour la prise en charge du véhicule.
Location Maverick
Parcourir l'ouest américain en Van, c est campé dans des lieux insolites au plus près de la nature.
En revanche les véhicules Maverik d Escape commencent à être vieillissants et la motorisation un peu poussive en montagne
Road-trip dans l'Ouest
Nous n'avons fait appel aux services d'Authentik USA "que" pour la location du camping-car chez Cruise-America et nous sommes très satisfait du service.
Ils ont rapidement répondu à nos demandes, notamment de changement du forfait kilométrique la semaine précédent le voyage. De ce que nous avons vu, la prestation est très bonne.
réservation rapide et facile
très facile a réservé, très bien expliquer par mail pour chaque étape
Exellent service
Roadtrip côte ouest américaine
Nous avons vécu une magnifique expérience sur place grâce à un service toujours à l écoute de nos questions pour nous aider à préparer au mieux ce roadtrip. Ils ont pu nous aiguiller en répondant rapidement aux mails. Ensuite, l agence de location a pris le relais et s est également montrée accueillante lors de notre arrivée et réactive lors d une petite panne. Dans l heure, un mécanicien est arrivé pour résoudre le problème et nous avons pu reprendre la route pour finir sans accro notre périple.
Tout était parfait !
Petit bémol : le modèle nous a semble consommer beaucoup de carburant et manquait parfois de "chevaux" dans les côtes. Il faut donc prévoir un bon budget en fonction de l itinéraire souhaité. Toutefois, le van aura été fiable.
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TRES BIEN
Très bonne équipe. Très bien rodé.
Notre van était très bien équipé et au look très sympa. Bien adapté à notre roadster trip
Aucun soucis parfait!
Rien à redire, sérieux, à l’écoute
camping car en mauvais état et sale
Véhicule très fonctionnel, confortable et en bon état
PARFAIT
Très bon entreprise, à notre écoute et patient pour la prise en main, le camping car était top, propre et très bien équipé, nous n'avons manqué de rien
Serviable mais camping car pas nettoye au moment de le prendre
Road trip en famille
Location de 3 semaines d’un van kuga. Très bon choix car passe partout et véhicule très fonctionnel, je recommande.
Vacances extra en camping car!
Le camping car a été très apprécié par toute la famille! Les routes américaines sont parfaitement adaptées. Quelle joie d’avoir sa maison avec soi quand on voyage!
Les rangements sont très bien pensés et la vaisselle est à l’abri dans les petits compartiments à l’intérieur, les lits bien confortables.
Merci pour ces magnifiques semaines!
J’aurais aimé quelques crochets en plus afin de suspendre les serviettes, torchons ou petits sacs, cela aurait été bien pratique, ainsi que quelques porte gobelets ou bouteilles au niveau de la table.
Les casseroles étaient malheureusement en très mauvais état, impossible à utiliser avec le fond en Téflon qui se détache. Quelques couverts et verres en plus auraient été les bienvenus, quand on commande le nécessaire vaisselle pour 5, n’avoir que 4 verres et pile 5 fourchettes est un peu difficile parfois pour la préparation des repas. Voilà quelques idées à améliorer pour les prochains.
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Très bon séjour
Très bon camping car mais prise en main à améliorer. Lors de la réception du camping aucun linge n’était disponible, bien que nous ayons pris le pack tout compris. Même si El Monte nous a remboursé la différence, nous avons du acheter nous mêmes tout le linge, serviettes, oreillers, draps etc. L’autre point à améliorer était la démonstration du fonctionnement du RV. Celle-ci a été faite en 5 min et franchement bâclée, bien que ayons précisé que nous étions novices. nous avons du nous débrouiller avec le manuel (non fourni, que nous avons trouvé sur internet). Sinon le camping car était neuf (5000 miles au compteur) et a très bien fonctionné (nous avons fait un road trip de 4000 km). [...]