Location de camping-car

Satisfait mais quelques insatisfactions.

L’accueil de la personne qui conduit la navette à Los Angeles était peu chaleureuse. La réception du camping car se fait sans difficulté.
Pour la propreté à l’intérieur, le soleil n’était pas très propre et les draps malgré qu’ils soient propres, ne sentent pas bon. /> Pour le retour à San Fransisco, personne ne nous avait prévenu mais au dela d’une certaine heure, il n’y a plus de navette pour nous amener à l’aéroport, nous étions pourtant à l’heure pour le retour a10h30. Nous avons dû prendre à Uber.
Au final nous sommes satisfaits mais pas pour tout. [...]

véhicule ayant déjà bien vécu

Dans la hâte de votre voyage, vous négligez les petits détails, et une fois en route ils vous gâtent celui-ci.
Prenez bien vôtre temps au départ, refusez ce qui ne vous convient pas, car après ce sera trop tard.

Camping car sale avec defaut

le camping car était sale à la prise en charge, de plus l’électricité aux prises ne fonctionnait pas ce que nous avons pas remarqué tout de suite. La prise en charge à San Francisco c’est passe moyennement, avec des explications contradictoires comparé aux vidéos que nous avions regardé au préalable. Au final on à suivi les recommandations des vidéos et non de la succursale. L’état du véhicule était également pas terrible, plusieurs planche tombait. Après au moins ça permet de se faire moins de soucis et il y a moins besoin de faire attention.
Le retour à Las Vegas s’est bien déroulé. Au final nous avons quand eu beaucoup de plaisir malgré cela [...]

Satisfaits avec des remarques concernant la maintenance du van

Van bien conçu, sans avoir rencontré le moindre problème, à l'exception des suivants qui auraient dû être traités auparavant :
Balais d’essuie-glace HS
Phares mal réglés, éblouissant les autres sans éclairer la route
Frein de parking quasi inefficace /> et surtout
Tuyau de vidange des eaux percé .
Par ailleurs, 1 drap fourni pour un lit 1place au lieu d'un grand lit et, pour 3 semaines de voyage, le kit de serviettes n'en contient qu'une par personne [...]

Top

RV propre et bien entretenu. Bons contacts lors de la prise en charge et remise

Van un peu vieillissant et il manque quelques équipements.

Très bonne expérience

Le Kuga était vraiment très bien ! Très facile à conduire. Confortable avec la possibilité de tenir debout à l'intérieur.
Nous avons passé 17 jours avec dans l'ouest des États-Unis vraiment pas déçu !

Location van beeva

Van confortable et spacieux. Propre lors de notre prise en charge. Check in un peu trop rapide car 3 véhicules étaient loues ce jour là. Donc manque de certaines d'informations. Heureusement que nous avons checké seuls les équipements cuisines car nous avions qu un seul couteau et fourchette. De toute façon très peu d ustensiles on a du acheter des verres saladier décapsuleur. Check out encore plus rapide qu a l allé et le personnel l effectue seul !
Si on check tout et su on se fait bien expliquer c est un bon loueur [...]

Road trip Américain Ouest

Succursale prêt de L’as Vegas
Facile d’accès
Service et accueil ok
Faire une vidéo sur place de votre location avant le départ même si vous signer un bon avec le personnel cela protège les 2 parties et évite les oublis

Camping car neuf. Easy check-in et Check out. Très bien!

Un road trip dans le mid ouest

Nous avons été très satisfaits de notre location de camping-car cet été. Tout s’est très bien passé, aussi bien lors de la prise en charge que lors du retour : l’organisation est fluide et le personnel est accueillant, sympathique et disponible, ce qui met en confiance dès le départ.

Le camping-car était en bon état et correspondait à nos attentes. Seul petit bémol : nous avons trouvé qu’il manquait quelques options de confort, en particulier une caméra de recul, qui aurait été vraiment pratique pour les manœuvres.

En dehors de ce point, l’expérience a été très positive et nous recommandons cette agence pour son sérieux et la qualité de son service. [...]

Moins bien qu'imaginé

ça a été le point négatif de notre voyage, le camping car s'est relevé à la fois hyper bruyant et aussi insalubre au niveau de l'eau. On a du le changer après d'âpres discussions avec El Monte. Le nouveau a été mieux au niveau de l'eau mais le confort intérieur laisse quand même à désirer. Pour le prix qu'on a payé, on s'attendait à mieux.

Satisfait

La location a été entièrement satisfaisante sur le point fonctionnel. Tant la motorisation que l’équipement du camping car. Nous n’avons eu aucune panne ou ennui qui a altéré notre voyage.
Juste un peu déçu par les points ci dessous.
Manque de prise pour charger les téléphones. Nous avons du acheter un prise sur allume cigar qui a été le seul point de chargement pendant tout le road trip.
Pas d’autoradio Bluetooth. Uniquement radio sans possible connexion. Si j’avais su j’aurais amené une enceinte portable...
Pas de kit de nettoyage fourni. Au moins une balayette serait la bienvenue. Obligé d’acheter sur place pour ensuite le laisser au premier venu lors de la remise.
Etat intérieur du camping car un peu vieillissant mais pas gênant. Comme indiqué plus haut tout a fonctionné parfaitement. [...]

Voyage au état unis

Nous étions une famille de cinq et avons loué un VR pour 17 jours. Nous avons parcouru près de 1700 miles et tout s’est déroulé parfaitement.
Le véhicule était de très bonne qualité et l’équipe a pris le temps de nous expliquer en détail le fonctionnement de chaque équipement.
Sans hésitation, nous referions appel à leur service pour une prochaine aventure en VR. [...]

Un voyage inoubliable!!

Une super expérience et un voyage inoubliable.
Un camping-car très fonctionnel et adapté pour notre famille de 4.
Les RV d’El monte sont fiables.
Des échanges très faciles avec Virginie que nous remercions pour sa disponibilité et ses conseils.

Qualité du Camping Car

Nous avons eu un Camping Car ancienne génération et ce n’était pas prévu dans le contrat et le prix, avec des toilettes et douches dans la chambre (pas confortable et desagreable avec les odeurs). Les explications ont été baclées, et le materiel soit sales soit defectueux (les tuyaux gerant les eaux sales par exemple)

Très bon accueil et restitution / mauvaise assistance

Nous avons récupéré le véhicule sans problème, il était propre. En revanche nous avons eu beaucoup de difficulté à joindre l’assistance suite à un problème (la marche rétractable de l’entrée ne fonctionnait plus). Malgré SMS, appel et mail, aucune réponses, nous avons du rouler ainsi. Ceci ne leur a en revanche pas posé de problème au retour.
Le camping car AF33 est ultra confortable et facile à conduire même sans expérience de gros véhicules. [...]

Peut mieux faire

3 jours sans eau chaude
Un rdv non honoré par l’assistance (bcp de temps perdu)
Un véhicule mal contrôlé avant notre départ
Une compensation ridicule
Très bon véhicule, très fonctionnel et prise en main très facile

Camping Car sale et usé

Le camping car fourni était en fin de vie, plus de 200 000 kms, fuite sur le réservoir d'eau propre, joints de vitre délabrés, banquettes intérieures dévissées, douche sale, échappement endommagé etc.. Au moins, on ne risquait pas de l'abimer plus.
Pas de mise en route, juste avez vous bien regardé la vidéo...
Mais sinon, il a fait le job et nous n'avons pas été embêté.
On a du tomber sur le mauvais numéro.
Plus de 5200 kms a son volant. Il faut bien intégrer que la consommation est gargantuesque, surtout en montagne (on a fait 25l/100 kms moyen).
Nous étions 5, la place n'est pas folle mais ca l'a fait dans un confort acceptable. [...]

Beaux Souvenirs

Accueil impeccable et personnalisé, disponible lors de la prise en main.
Retour idem.
Le camping car est une vraie petite maison sur roues. Par contre prévoyez un bon budget essence, cela consomme 25 L/ heure. Le prix du galon varie du simple au triple, on est passé de 2,83$ à 6$!
Il manquait 2/ 3 trucs.
Le pack table et fauteuils extérieur est vraiment nulle, bas de gamme, vieux et pas vérifier. Nous avions 2 fauteuils sur 4 de casser. La table en plastique toute rayée et salle.
Le pack draps était convenable, quelques draps salles avec des tâches. Dommage. Nous avons eu un problème avec le chauffe eau à gaz. (retour de flamme importante lors de la mise en route au milieu du séjour, j'ai eu le service en ligne qui m'a trouvé un réparateur sur la route, donc je confirme que l'assistance fonctionne; mais nous n'avons pas pu faire réparer, le garage fermait à 7.00pm et nous sommes arrivés à 7.30pm, dommage qu'on nous n'ai pas prévenu. Ils ont trouvé le garage à Zion, mais notre réservation d'hébergement était à Hurricane. Je n'allais pas revenir à Zion (détour à mes frais à plus de 40minutes aller); ils auraient dus proposer un réparateur à Huriccane, lieu de camping pendant 2 jours.
En résumé, El Monte est je pense une entreprise sérieuse, j'ai comparé les autres campings car (Cruise América,...) les véhicules paraissaient plus usés.
SI nous refaisons un trip en camping car, je réserverai via cette compagnie. [...]

Ok

Super camping car, fonctionnel et spacieux

Super service client et camping-car au top

1 mois en RV C28 avec slider, nous étions au top pour 2 adultes et 2 enfants.
Nous avons eu un soucis de pompe à eau pour l'eau sanitaire, et le service client roadbear était au top pour nous diriger immédiatement vers des réparateurs, du coup en 1h c'était réglé sans discuter. /> Bien qu'imposant ce camping-car se conduit très bien et était très bien équipé en prenant l'option matériel de cuisine.
Chez roadbear, je conseille d'arriver assez tôt car cela permet de récupérer pas mal d'objets et ingrédients mis à dispo par les personnes rendant leur CC le matin, par exemples saut, sel, huile, couteaux de cuisine, parfois des barbecue, du bois, ventilos... [...]

Bon camping-car

Camping car à la hauteur de nos attentes.
Le camping-car avait quelque signe d’usure mais rien de gênant. Par contre nous avons eu un problème avec le tuyau de remplissage de l’eau qui s’était arraché ce qui faisait que quand nous voulions remplir la réserve d’eau, l’eau coulait dans le VR et non dans le réservoir .
Heureusement que mon mari est bricoleur et à réussi à trouver d’où venait le problème car El Monte ne répondait pas à nos mails ni message.
Nous avons aussi eu un problème avec la télé qui est tombée lorsque nous roulions et s’est cassée.
Mais El Monte n’a pas fait d’histoire lors de la remise du RV et nous a dit que cela pouvez arriver et ne nous a pas fait payer. [...]

Bien. Mais

Cela s'est bien passé mais propreté imparfaite, visite du camping car rapide (trop surtout pour des débutants) et avec un message assumé de problème de pression de pneu et enfin un réservoir au 3/8eme rempli !

Confort

Confort pour dormir très sommaire .
Lit clic clac avec de grosses formes ondulées et donc inconfortable pour le dos .
Il faudrait que vous fournissiez simplement un bon SURMATELAS afin de pallier à cet inconfort .

Très sérieux et Campíng car très confortable

Séjour en RV globalement bien passé

RV bien équipé et fonctionnel.
Un check-in plus rigoureux aurait été apprécié pour mieux comprendre le fonctionnement des différents équipements (en plus de la vidéo) et surtout pour identifier les défauts (prise électrique tordue et fuite sur tuyau eau à cause de joints manquants)

Voyage 1 mois en RV C30

Bonne expérience dans le RV C30 de Cruise America. Les atouts: véhicule en très bonne état et le système de vidange des eaux grises et noires sur le même branchement est très pratique. Inconvénient, les lumières s’allument au plafond se qui est impossible pour les enfants ( surtout aux toilettes), c’est un gros véhicule avec un gros moteur bruyant et qui consomme énormément ( à l’Americain). La prise en charge et le retour sont très simple et rapide. [...]

Camping car très vétuste et services exécrable

Service exécrable a la mise en main comme au retour, pas de bonjour ni de en revoir.
Voulu me faire payer 4 heures de groupe électrogène alors qu'on ne l'a pas une seule fois allumé.
Drap fourni pas a la bonne dimension
VR très sale, pas nettoyer avant la prise en main. /> Climatisation qui fonctionne que de temps en temps.
Pas le plein d'essence avant de partir.
Pas de balais
Pas de papier toilette
Aucun service mais on nous facture 50$ de service, est ce normal ? J'attends toujours une réponse. [...]