Location de Voiture
Très bonne voiture de location
Nous avons eu une nissan kicks, en très bon état, avec peu de miles au compteur (9000) ce qui était vraiment appréciable, bonne voiture qui a joué son rôle à la perfection. Récupération sur San Francisco parfaite, on y a été avant l'heure, aucun problème, personnels agréables. Petit bémol peut-être pour la prise en main, pas d'explication, on avait pas l'habitude de conduire d'automatique, après une petite recherche sur le net on a trouvé nos réponses. Retour de la voiture sur Los Angeles, ultra rapide, personnels hyper accueillants, rien à dire, vraiment parfait. Le rehausseur pour notre fille était un peu moins cher que prévu, donc bonne surprise. Expérience parfaite, je repasserais par authentik usa pour notre prochain voyage. Je trouve juste que le prix de la location en été est assez excessif mais en passant par vous la location restait moins chère qu'ailleurs. [...]
Véhicule idéal pour 5
Récupération et remise du véhicule sans souci.
location de voiture
Tout a été facilité avec la réservation faite via votre site internet.
Sur place, il a suffit de donner le voucher transmis par e-mail et la personne de l'agence chez Dollar s'est occupé de tout.
je réitérerai mes prochaines réservation de véhicule via votre agence. C'était parfait
Suv presque neuf et bien équipé
Nous avons eu un chevrolet tahoe presque neuf qui avait le WiFi. Très pratique, très grand. Nous avons pu faire monnument valley et la plage d oceano sans difficulté. A 6, nous étions bien installé et avions assez de place pour 3 gris sacs et 4, 5 bagages cabines en plus d une glacière et de nos sacs à dos. Idéal pour un road trip de 3 semaines.
Parfait
Nous avions demandé une Chevrolet Tahoe et c est ce que nous avons eu. Aucun souci. Tout était parfait sauf un détail: le retour de location à LA ferme à 23h et ne re ouvre qu au petit matin. Nous aurions préféré Rendre la voiture à 5h00 et éviter de la rendre à 22h30 et dormir à LAX.
Rapide et efficace
1er expérience avec Authentik
Très satisfait de la rapidité à la quelle ils ont répondus à nos questions.
Nous avons louer chez thrifty, nous devions avoir une chevrolet malibu. Nous avons eu une camaro SS (une catégorie supérieure) grâce à un geste commercial de l'agent de chez thrifty sans frais en plus.
Bon service
Location d’une Pacifica Chrysler pour 3 semaines. Voiture spacieuse et propre. Retrait de la location en ville à San Francisco facile. Bon rapport qualité prix en réservant 6 mois avant.
Retour de la location à l’aéroport de Las Vegas un peu excentré : prévoir du temps.
Service excellent
Réservation très facile et sans mauvaise surprise, voiture gigantesque pour la catégorie (Ford Edge au lieu de la Hyundai Santa Fe prévue), prise en charge rapide, tout s'est très bien passé !
Amélioration
Mettre en avant les frais supplémentaires, assurance non obligatoire, 200 dollars de caution. Ils insistent un peu beaucoup pour que l’on prenne le système à péage alors qu’il n’y a rien quand on va dans les parcs. Prendre plutôt le réservoir vide. Plus cher qu’en dehors de l’aéroport. Pas de GPS comme on a l’habitude en Europe. Mais on peut brancher son téléphone, expliquer la procédure… Vraiment pas besoin du permis international. Dur le système de parquage a San Francisco , donner des conseils. [...]
Impeccable
L'équipe de Authentik a toujours répondue présent extrêmement rapidement lors de nos interrogations avant la réservation mais également juste avant notre départ.
Tout s'est très bien passé et je repasserai donc par Authentik lors de ma prochaine location de voiture aux USA.
Service au top, rapide mise à disposition et retour ds une zutre
Excellent service qualité et prix - voiture à la hauteur de notre réservation.
Arrivée
La voiture étais bien mais ce n'étais pas une Ford fiesta. On a penser à une erreur au début.
La personne à l'enregistrement étais exécrable.
Pour le reste rien à redire
Service efficace, voiture confortable parfaite pour un road trip
Location voiture
Le prestataire authentik est très bien.. prix plus voiture choisi.. Mais arrivé sur plus tout à changé le prestataire n était plus thrifty mais dollars,le loueur voulait nous louer une plus grande voiture ,il nous a mis des assurances en plus malgré que nous lui avons refusé. En croyant que tout était en ordre nous avons signé le contrat et oar la suite nous avons vu qu il nous avait mis 600 dollars en plus... [...]
cher mais le moins cher quand mêm
voiture de location très chère mais meilleur rapport qualité prix trouvé
maintenant (méga boum inflationniste post-covid), il faut réserver ses voitures de loc 8 mois avant de partir ...
Tout était ok
Bon échange avec le service client !
Réponses rapides .
Le seul bémol c’est que au moment de la réservation, on ne m’a pas demandé qui était le conducteur principal . J’ai fait la réservation et mon m’a mise d’office conducteur principal alors que ça devait être mon mari .
Je devais donc payer le jour J un conducteur additionnel .
[...]
Très bonne voiture facile à conduire bien entretenue,
Pas de contrainte de nettoyage au retour ni de plein de carburant. Totale satisfaction . Location et retour facile, bonne explications. Très contents.
Très efficace, surclassement
Rien à dire, tout s'est passé rapidement ( surtout le retour de la voiture)
Nous avons été surclassées, le personnel était très efficace.
Bonne expérience
J’ai loué une voiture pour un Road trip de 3 semaines, tout c’est très bien passé, le prise en charge du véhicule et le retour ont été rapide et sans mauvaise surprise. Un véhicule spacieux comme indiqué lors de la réservation. Je suis satisfaite, je recommande Thirfty et Authentik USA pour la gestion de la réservation
Satisfait. Voiture propre et en bon etat
Correct et sérieux site internet fiable pour la réservation
Bonne agence de location voiture et correct pour 4 personnes pas de soucis particulière facilité de paiement bon retour d’expérience
Parfait
Tout s'est bien passé. Notre réservation a bien été traitée et conforme à nos attentes. Nous avons été surclassés et avons roulé avec un petit SUV ce qui nous arrangeait! Pas de soucis au retrait du véhicule ni au retour. (Très bien organisé à SFO, tout se fait en 5min à peine). Rien à redire dans l'ensemble! Super expérience de notre côté.
Location voiture
2 points d’amélioration :
Nous avons dû payer une assurance supplémentaire à notre arrivée de 278 €.
L’adresse du loueur que vous nous avez communiquer n’est plus la bonne, nous avons été à 2 doigts de rater notre avion lar ce fait.
parfaite préstation, merci
Ca n'était pas un Chrysler Pacifica mais un KIA
Très bon véhicule, parfait
Par contre, beaucoup trop d'attente pour le récupérer !
Très facile pour le rendre.
Service et conseil très professionnel
Loueur Dollar
Relativement facile d’accès via la navette aéroport. L’accueil était parfait. Il faut bien suivre les conseils du roadbook concernant les frais supplémentaires proposés. En effet des services complémentaires nous ont été fortement conseillés… la facture peut vite doubler… ne pas céder. Concernant le véhicule, il s’agissait d’un Jeep Cherokee en excellent état. le coffre était tout juste suffisants pour 3 grandes valises et la glacière électrique. [...]
Simplicité
Récupération simple et facile de la voiture.
Ça a été rapide.
Parfait
Prise de véhicule rapide conforme à la demande, infos reçues du loueur claires. Véhicule en parfait état et avec bcp d’options. Remise du véhicule simple et rapide. Navette pour rejoindre l’aéroport facile et sans attente.
Réponse rapide de la part de Authentik lors de mes questions. Je recommande ++