Location de camping-car
Véhicule pas optimisé
Premièrement deux adresses sont présentées sur les documents remis, on a donné l'adresse de la succursale ou il fallait se rendre soit disant mais un autre loueur avait son enseigne, on a perdu 15 dollars de taxi à cause de cette course rallongé.
Puis le véhicule n'est franchement pas optimisé, problème pour stocké les bagages, ont doit tout bouger a chaque fois pour faire la moindre action et il me parait impossible de voyager a 4 dans ce van. Pour informations je voyages depuis l'age de mes 18 ans dans des vans et camion aménagé.
Avec le recule on aurait préféré rajouter 200 euros de plus et ce sentir mieux dans le véhicule.
Sinon a part se soucis d'adresse rien a dire sur authentik usa qui ont été super quand nous les avons contacté suite a notre problème et qui s'est proposé de nous aider pour communiquer si cela s'avérait compliqué lors de la remise du véhicule.
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Don't worry, be happy
Nous avonc eu une très bonne expérience autant avec Authentik USA qu'avec Cruise America. Tout a été très facile pour la réservation et pour la récupération du véhicule sur place. La communication avec Authentik USA a été très bonne par email et par téléphone.
Nous avons eu un bris de glace durant le voyage et Authentik USA et Cruise America ont été très rassurants et professionnels pour nous guider à travers les différentes choses à faire.
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SUPERBE CAMPING CAR
Je conseille de passer par Authentik USA et par Apollon. Camping car très fonctionnel, de très bonne qualité. Accueil facile et sympathique.
Vacances au top
Le camping car était top. De la réservation avec Manon jusqu'au retour tout était parfait.
LA
Un camping-car très confortable, quelques petites choses qui ne fonctionnaient pas cependant (prise electrique, four, chargeur allume cigare pour le GPS) et aucun geste commercial.
location camping car Las Vegas
Très satisfait de l'ensemble des prestations.
Ensemble très satisfaisant. Relation par internet de qualité avec le plus, de pouvoir communiquer en français.
Juste rajouter sur le forfait kilométrique les distances en miles.
Je conseille fortement Authentik pour un voyage aux US en camping car c'est notre deuxième expérience ( Floride et Californie ).
Eric et Nath.
Excellent
Véhicule conforme à la description , personnel agréable à l'arrivée et au départ, pas de surprise, une bonne expérience pour nous.
Road trip en c30
Bon accueil, prise et rendu du CC très simple, camping car en excellent état, nous avons juste eu un problème de chauffage, en appelant l'assistance au us, ils nous mettent en communication avec un conseillé en français
Voyage sans problème, l’ensemble des prestations réservées sont atteintes
Bris de voiture, service non-disponible lorsque j'en avais besoin,
Je ne referai plus affaire avec JUCY. Bien que le concept est super, la qualité des voitures laisse à désirer. J'ai eu un bris de direction avec ma voiture, pas possible d'avoir la voiture de remplacement avant 17 heures plus tard ! De plus, les deux voitures que j'ai eu avaient une moyenne de 175 000 km et plus au compteur....
Personne ne m'a offert de dédommagement pour la perte de temps et de jouissance car très honnêtement, je n'ai plus jamais eu confiance en ma voiture du reste du voyage.
Peu de communication entre le service de dépannage et la succursale, c'est moi qui ai dû faire le pont entre les deux car ma succursale n'était pas au courant que j'avais eu un bris la veille.
De plus, lorsque que vous pensez que vous avez un service 24 heures...ce n'est pas un service de soutien téléphonique qui est nécessaire, c'est un service de dépannage IMMÉDIAT ! J'ai dû attendre 17 heures avant d'avoir une nouvelle voiture !!
Une perte de 10% de mon temps de voyage !
Je suis vraiment très insatisfait.
Seule chose positive, votre représentante Laurine. Excellent support et suivi de sa part mais elle ne peut pas faire le travail de service de JUCY...donc elle a fait ce qu'elle a pu et elle l'a très bien fait.
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Visite des National Parks
Le camping car est le meilleur moyen de visiter les National Parks
Très belle expérience
J’ai trouvé l’équipe d’Authentikusa très disponible, sympathique et de bons conseils. D’ailleurs j’ai été très agréablement surprise de recevoir tout un tas de conseils très utiles en rapport avec mon voyage, avec la confirmation de ma location.
Concernant Cruise America, nous avons eu un très bon accueil à Los Angeles, mais d’un coup la réceptionniste était très pressée, à tel point que j’ai zappé l’info qu’il fallait prendre nous même les kits de nuit nous même dans le hall. On a donc passé la première nuit avec nos petits plaids, c’etait Un peu compliqué. Je ne comprends toujours pas pourquoi ces kits n’ont pas été préparés à l’vanec Dans le camping car comme ils l’ont d’ai Fait pour le kit de cuisine ( qui d’ailleurs était composé que d’ustensiles flambant neufs).Heureusement on a pu récupérer ces kits à Bekersfield, où le gérant m’a engueulée quand j’ai voulu rentrer dans l’agence car il était occupé dans un camping-car. Bon, il est devenu tout gentil quand on lui a dit qu’on était Français... ??????????
Le retour à Las Vegas s’est déroulé de manière très simple, rapide et efficace et un personnel charmant!
Le camping car en lui-même était super! On avait tout le confort dont on avait besoin, c’etait propre et bien entretenu! Je n’hesiterais pas à renouveler l’experience.
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Merveilleux
Service exceptionnel et
Très rapide
cote ouest de la californie
bon service, équipement neuf et très propre
Super service !!!
Moyen ...
La commutation a été très bonne mais le camping-car avec trop de problème ! Le pied avant gauche perdait de l’huile donc impossible de stabiliser le véhicule sur la fin du séjours, la pompe ne fonctionnait pas ! Le tuyau permetant de nous branché à l’eau potable était percé donc nous avons du trouver un endroit où en acheter un nouveau ...
Donc je suis vraiment satisfait que de moitié
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minnie winnie
Globalement nous sommes très contents de notre expérience de voyage en camping car. Un bémol cependant à propos des matelas qui ne tenaient pas solidarisés, nous avons avec une sangle remédié à cela, les banquettes glissaient sans cesse ce qui est inconfortable pendant le roulage, et les ceintures de sécurité ne sont pas adaptées pour les enfants. Il faudrait actualiser également le gps qui ne connaissait pas les nouvelles routes.
les nombreux rangements et prises électriques et usb sont très appréciables.
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Énorme
C’était vraiment génial! C’était énorme le camping-car, les parcs nationaux et les gens, on a pris pleins dans les yeux! On a même traverser San Francisco et Las Vegas by night avec le camping-car qui a fait 9,5 mètres de longue.
Merci Authentik USA et on viendra
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Tres bon site de bons conseils et bons prix de locations rv car
Nous avons reservé un rv car chez apollo. Un peu loin de l aeroport en transport (bart + bus 1h et cher )
Accueiil moyen, pas beaucoup de monde a attendre a cette periode. Presenration du rv sur video et tres peu devant le vehicule. Aucun documents en francais - techniquement un peu compliqué. Attention ca surprend de conduire un si gros vehicule surtoyt en partant dans la circulation ! Sinon parfait pour 5 mais tres gourmand en essence. Compliqué egalement de payer dans certaine stations acec une visa. Dans l ensemble satisfait et retour etat des lieux du vehicule tres rapide et pas tres regardant ( rendu sale interieur exterieur)
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2300 kms exceptionnels
Le camping car s'est avéré être le moyen de transport idéal pour notre périple dans les grands parcs nationaux de l'ouest américain. Les routes sont larges, toutes droites et les paysages changent très souvent ; j'avais peur des distances à parcourir mais en fait en camping car et entre amis( nous étions 4 adultes et une ado ), nous n'avons pas du tout trouvé le temps long !!
Et l'autre gros avantage est que l'on cuisine ce que l'on a envie de manger ( de la bonne cuisine !! )
Je conseille vivement la période octobre- novembre, le temps est idéal (nuits fraîches mais 20-25 degrés dans la journée, on trouve toujours de la place dans les campings, même sans avoir réservé ! )
Je recommande Cruise America, nous n'avons pas été déçu de la prestation !
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Première expérience
Trop beau RV, fonctionnel avec beaucoup d’esp
le véhicule n'avait pas été vérifié. plusieurs anomalies dans le v.r. devait être réparer .
Bien lire le contrat ,et prendre des photos du v.r. avant de prendre possession.
Super
Super et Virginie alessi est très pro et sympa en plus
Très bien mais encore place à l'amélioration
Très bon véhicule pour faire la route que nous avions à faire; Virginie a été de bon conseil à ce propos. Cependant, il consomme beaucoup plus d'essence que mentionné dans vos pages d'informations. J'aurais aimé être informé que nous aurions pu prendre le BART à San Francisco pour se rendre chez le concessionnaire plutôt que de nous faire mention seulement de prendre le taxi qui nous a coûté 125$ à partir de l'aéroport plutôt que les 85$ prévu (70$ nous a été remboursé par Star RV). [...]
Très bien mais...
Le camping car loué était tout à fait adapté à la structure de notre famille (2 adulte + 2 jeunes enfants). Celui-ci était parfaitement équipé et propre; de plus le plein de carburant était déjà fait.
- Le GPS fournis n'était pas à jour, ce qui nous a causé quelques petits désagréments que nos smartphones ont corrigé.
- Pas de sièges rehausseurs fournis; ce qui fait que nos enfants ne pouvaient pas profiter du paysage depuis leurs sièges à l'arrière. Ce qui est plutôt dommage lors d'un Road Trip à travers la Californie!!
- Pas de câble permettant de se raccorder au réseau TV câblé des campings où nous nous étions arrêtés.
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Très beau parc de Camping Car
Si vous recherchez des RV plutôt européen et très récent, c'est le fournisseur idéal. États des lieux et explications complètes , les équipiers sont serviables et avenants
Rv endommagé
Notre camping car à été livré propre, mais endommagé à plusieurs endroits. La toilette coulait et le joint sous le véhicule a cédé lorsque nous avons tourné un coin de rue. Nous avions pris une assurance de 52$ supplémentaire qui en cas de bris nous garantissait qu’ un réparateur ce déplacerait qu’importe l’endroit ou nous serions....totalement faux, on a eu un courriel nous disant qu’il nous contacterait ou nous pourrions revenir au centre de location pour le faire réparer (nous étions à 150 miles de là)...après 12 jours toujours pas eu de nouvelles ! Nous avons dû faire changer une pièce et avons perdu une journée de vacances à faire des recherches de réparateurs , des appels et supplier ceux-ci de nous aider un dimanche. La compagnie a remboursé seulement que 60% de la facture.
Notre rv avait 6 mois environ mais était vraiment endommagé à plusieurs endroits. Vraiment triste.
Nous avons aimé les commodités du vr, la génératrice et l’extension sont deux éléments appréciés. Le Road trip en vr est une très belle expérience.
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Très heureux avec quelques petites réserves ...
Camping-car spacieux et opérationnel, mais détails qui clochaient : coffre impossible à fermer (donc bagages à garder à l'intérieur), jauge des eaux noires en panne, allume-cigarettes défectueux, tiroirs qui s'ouvraient en cours de route, bref, étant habitués à la "qualité suisse", quelques petites surprises. Sinon, personnel à Denver très gentil et compétent, prise en charge rapide et courtoise, et au final, quand même très contents du rapport qualité prix ! [...]
Enfin notre moyen de transport
J'ai pris le modèle géant avec une bonne réduction en réservant avant Noël (pour fin juin).
Nous sommes tous impressionné et je me demande comment je vais me débrouiller avec un autobus pareil !
Finalement tout sera facile tellement tout est "taillé" grand là-bas ! Même dans les station service on peut se croiser à 3 motorhomes entre 2 pompes, là où, en France, il faut faire attention de pas cogner la voiture à côté avec sa portière pour descendre faire le plein !
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