Location de camping-car

Un voyage inoubliable!!

Une super expérience et un voyage inoubliable.
Un camping-car très fonctionnel et adapté pour notre famille de 4.
Les RV d’El monte sont fiables.
Des échanges très faciles avec Virginie que nous remercions pour sa disponibilité et ses conseils.

Qualité du Camping Car

Nous avons eu un Camping Car ancienne génération et ce n’était pas prévu dans le contrat et le prix, avec des toilettes et douches dans la chambre (pas confortable et desagreable avec les odeurs). Les explications ont été baclées, et le materiel soit sales soit defectueux (les tuyaux gerant les eaux sales par exemple)

Très bon accueil et restitution / mauvaise assistance

Nous avons récupéré le véhicule sans problème, il était propre. En revanche nous avons eu beaucoup de difficulté à joindre l’assistance suite à un problème (la marche rétractable de l’entrée ne fonctionnait plus). Malgré SMS, appel et mail, aucune réponses, nous avons du rouler ainsi. Ceci ne leur a en revanche pas posé de problème au retour.
Le camping car AF33 est ultra confortable et facile à conduire même sans expérience de gros véhicules. [...]

Peut mieux faire

3 jours sans eau chaude
Un rdv non honoré par l’assistance (bcp de temps perdu)
Un véhicule mal contrôlé avant notre départ
Une compensation ridicule
Très bon véhicule, très fonctionnel et prise en main très facile

Camping Car sale et usé

Le camping car fourni était en fin de vie, plus de 200 000 kms, fuite sur le réservoir d'eau propre, joints de vitre délabrés, banquettes intérieures dévissées, douche sale, échappement endommagé etc.. Au moins, on ne risquait pas de l'abimer plus.
Pas de mise en route, juste avez vous bien regardé la vidéo...
Mais sinon, il a fait le job et nous n'avons pas été embêté.
On a du tomber sur le mauvais numéro.
Plus de 5200 kms a son volant. Il faut bien intégrer que la consommation est gargantuesque, surtout en montagne (on a fait 25l/100 kms moyen).
Nous étions 5, la place n'est pas folle mais ca l'a fait dans un confort acceptable. [...]

Beaux Souvenirs

Accueil impeccable et personnalisé, disponible lors de la prise en main.
Retour idem.
Le camping car est une vraie petite maison sur roues. Par contre prévoyez un bon budget essence, cela consomme 25 L/ heure. Le prix du galon varie du simple au triple, on est passé de 2,83$ à 6$!
Il manquait 2/ 3 trucs.
Le pack table et fauteuils extérieur est vraiment nulle, bas de gamme, vieux et pas vérifier. Nous avions 2 fauteuils sur 4 de casser. La table en plastique toute rayée et salle.
Le pack draps était convenable, quelques draps salles avec des tâches. Dommage. Nous avons eu un problème avec le chauffe eau à gaz. (retour de flamme importante lors de la mise en route au milieu du séjour, j'ai eu le service en ligne qui m'a trouvé un réparateur sur la route, donc je confirme que l'assistance fonctionne; mais nous n'avons pas pu faire réparer, le garage fermait à 7.00pm et nous sommes arrivés à 7.30pm, dommage qu'on nous n'ai pas prévenu. Ils ont trouvé le garage à Zion, mais notre réservation d'hébergement était à Hurricane. Je n'allais pas revenir à Zion (détour à mes frais à plus de 40minutes aller); ils auraient dus proposer un réparateur à Huriccane, lieu de camping pendant 2 jours.
En résumé, El Monte est je pense une entreprise sérieuse, j'ai comparé les autres campings car (Cruise América,...) les véhicules paraissaient plus usés.
SI nous refaisons un trip en camping car, je réserverai via cette compagnie. [...]

Ok

Super camping car, fonctionnel et spacieux

Super service client et camping-car au top

1 mois en RV C28 avec slider, nous étions au top pour 2 adultes et 2 enfants.
Nous avons eu un soucis de pompe à eau pour l'eau sanitaire, et le service client roadbear était au top pour nous diriger immédiatement vers des réparateurs, du coup en 1h c'était réglé sans discuter. /> Bien qu'imposant ce camping-car se conduit très bien et était très bien équipé en prenant l'option matériel de cuisine.
Chez roadbear, je conseille d'arriver assez tôt car cela permet de récupérer pas mal d'objets et ingrédients mis à dispo par les personnes rendant leur CC le matin, par exemples saut, sel, huile, couteaux de cuisine, parfois des barbecue, du bois, ventilos... [...]

Bon camping-car

Camping car à la hauteur de nos attentes.
Le camping-car avait quelque signe d’usure mais rien de gênant. Par contre nous avons eu un problème avec le tuyau de remplissage de l’eau qui s’était arraché ce qui faisait que quand nous voulions remplir la réserve d’eau, l’eau coulait dans le VR et non dans le réservoir .
Heureusement que mon mari est bricoleur et à réussi à trouver d’où venait le problème car El Monte ne répondait pas à nos mails ni message.
Nous avons aussi eu un problème avec la télé qui est tombée lorsque nous roulions et s’est cassée.
Mais El Monte n’a pas fait d’histoire lors de la remise du RV et nous a dit que cela pouvez arriver et ne nous a pas fait payer. [...]

Bien. Mais

Cela s'est bien passé mais propreté imparfaite, visite du camping car rapide (trop surtout pour des débutants) et avec un message assumé de problème de pression de pneu et enfin un réservoir au 3/8eme rempli !

Confort

Confort pour dormir très sommaire .
Lit clic clac avec de grosses formes ondulées et donc inconfortable pour le dos .
Il faudrait que vous fournissiez simplement un bon SURMATELAS afin de pallier à cet inconfort .

Très sérieux et Campíng car très confortable

Séjour en RV globalement bien passé

RV bien équipé et fonctionnel.
Un check-in plus rigoureux aurait été apprécié pour mieux comprendre le fonctionnement des différents équipements (en plus de la vidéo) et surtout pour identifier les défauts (prise électrique tordue et fuite sur tuyau eau à cause de joints manquants)

Voyage 1 mois en RV C30

Bonne expérience dans le RV C30 de Cruise America. Les atouts: véhicule en très bonne état et le système de vidange des eaux grises et noires sur le même branchement est très pratique. Inconvénient, les lumières s’allument au plafond se qui est impossible pour les enfants ( surtout aux toilettes), c’est un gros véhicule avec un gros moteur bruyant et qui consomme énormément ( à l’Americain). La prise en charge et le retour sont très simple et rapide. [...]

Camping car très vétuste et services exécrable

Service exécrable a la mise en main comme au retour, pas de bonjour ni de en revoir.
Voulu me faire payer 4 heures de groupe électrogène alors qu'on ne l'a pas une seule fois allumé.
Drap fourni pas a la bonne dimension
VR très sale, pas nettoyer avant la prise en main. /> Climatisation qui fonctionne que de temps en temps.
Pas le plein d'essence avant de partir.
Pas de balais
Pas de papier toilette
Aucun service mais on nous facture 50$ de service, est ce normal ? J'attends toujours une réponse. [...]

Super RV et excellent service

enchanté par notre voyage et la qualité de notre location. le RV était quasi-neuf et ultra fonctionnel avec même un panneau solaire pour ne jamais manquer d'électricité pour le frigo et les chargeurs USB.
au pick-up comme au drop-off, un peu d'attente (une heure environ) mais le service était de qualité et l'espace d'attente était très agréable. Point très positif, Road Bear organise un coin pour permettre aux clients sortants de laisser leurs denrées non utilisées aux nouveaux clients et ça fonctionne très bien!
La seule chose qui pourrait encore être améliorée serait d'avoir un shuttle entre le garage et l'aéroport.
Bref, je recommande à 100%! [...]

Personnel accueillant

Patricia Engel samedi 26 juillet 2025

La prise en main du camping-car nous a semblé un peu trop rapide, surtout pour des personnes peu expérimentées. Un accompagnement plus détaillé aurait été apprécié pour mieux appréhender le véhicule.
En revanche, le personnel s’est montré très agréable et courtois, ce qui a rendu l’accueil chaleureux et rassurant.

Voyage de 3 mois au top !

On a adoré notre expérience. Conforme au descriptif, véhicule fiable, Authentik à l’écoute et proactif, …
Une super expérience pour un magnifique voyage en famille

location RV

bon accueil, camping car très bien

top

camping car neuf

Bon rapport qualité prix

Nous avons fait 4500 km sans aucun problème. Par contre Cruise America, c’est un peu l’usine et nous avons manqué de conseils, notamment pour les ravitaillement en GPL.

Explication expéditive et camping car vieillissant

Lors de la prise du camping car, les explications ont été trop rapide, c’était la premier fois que nous prenions un camping car et la personne n’a pas pris le temps de tout nous montrer.
Nous n’avons pas pu utiliser la soute parce qu’en une des serrure ne fermait pas nous nous en sommes rendu compte le jour de notre départ lors de notre arrivée à notre premier point et aucune solution ne m’as été apporté.
L’intérieur du camping car est fonctionne mais assez vieillissant notamment de la rouille dans le réfrigérateur. [...]

superbe voyage avec le confort du camping car

Prestation conforme à notre attente, chez Cruise America par l'intermédiaire d' Authentic. Découverte des parcs de l'ouest Américain avec la souplesse apportée par l'usage du camping car et l'utilisation de l'appli Park4Night qui nous a permis de bénéficier de bivouacs dans des sites magnifiques... Et merci à Virginie pour ses conseils dans la gestion de la mega fuite de notre douche auprès du service assistance de Cruise America ! [...]

Très belle expérience chez Roadbear Denver

Nous avons réserver pour 10 jours un RV C23-25 chez RoadBear Denver, et très belle expérience. Personnel au top, Check-in ni trop rapide ni trop long, et explication très complètes, véhicule de très bonne qualité et livrer dans une propreté parfaite. Pour le check-out pareil, en 30min c'était fait malgré beaucoup de monde en même temps, et surtout utilisation de la génératrice offerte car peu utilisé (mais ils auraient tout de même pu le facturer), pareil pour le propane que nous avons rendu à moitié plein : non facturée.

Nous comptons retourner aux USA prochainement en camping car, et nous repasserons par Roadbear à coups sûr. [...]

Excellent

Très bonne expérience

Tres satisfait

La location chez El Monte Los Angeles a été parfaite grâce à Authentik USA et particulièrement à Virginie Alessi qui s'est occupée de notre projet .

Location camping car

Bon camping mis à part une personne ( qui Porte ces lunettes à l’arrière de son cou ) de l’accueil lorsque nous sommes arrivés à Las Vegas suite à une prise de RDV pour notre problème d’alimentation d’eau
Mal accueilli par cette personne
Et aussi bemol sur les lits( canapé lit ) qui ne font pas 1m 75 de long, chose que l’on nous avez assurré [...]

23 jours en camping car

La récupération et la restitution s’est déroulé sans difficulté, et de très bons conseils lors de la remise du véhicule
En revanche, la fourniture des couverts et vaisselles sont totalement incomplètes et de qualité très médiocre, les couverts sont ridiculement petits, nous avons du racheter couteaux et autres
Les couvertures n’étaient pas suffisantes pour affronter le froid du parc Yellowstone ( achat de couverture, la Clim n’était pas réversible)
Les serrures du coffre fonctionnait une fois sur dix, le tuyau d’eau était obsolète, il fuyait à chaque branchement, certaines prises électriques ne fonctionnaient pas (branchement du grille pain sur une prise de la chambre…)
Le véhicule est très bruyant, notamment en raison d’une vitre qui claquait lors de chaque déplacement (on a abandonné d’écouter la musique lors du fonctionnement du véhicule)
À retenir, le camping car est plus proche d’un petit camion que d’un véhicule de tourisme. [...]

Une belle expérience

Le RV loué à Las Vegas correspondait tout à fait à nos attentes et nous a permis de réaliser un magnifique road trip dans les parcs de l'ouest américain. Nous n'avons eu aucun problème avec le véhicule qui était neuf lors de la prise en main.
Seul un petit souci d'oubli de vaisselle a été détecté ( assiettes manquantes) mais Cruise America a tout de suite répondu à notre message pour résoudre ce petit problème.
Si nous devions suggérer une amélioration à apporter, ce serait d'équiper les véhicules de location de cales pour la mise à niveau dans les campings. Ce type de dispositif nous aurait souvent été bien utile.
Nous ne pouvons que recommander cruise America pour la location de vos vacances [...]