Location de camping-car
Une prestation parfaite
Location de VR (camping car) par Authentik : service parfait !! Bonne préparation et bon support de Gabrielle avant le départ, bonne prise en charge du VR à Las Vegas (on a même eu un VR un peu plus grand que celui réservé), aucun problème avec le loueur, aucun problème avec le VR.
Prêt à recommencer !!
Rien à dire
Parfait
Personnel sympa
Matériel en bon état
Peut mieux faire
La réservation a était rapide et efficace, avec une bonne interlocutrice. Sur place, malheureusement une surprise de taille est onéreuse nous attendait. Je ne sais pas si c'est notre interlocutrice qui ne ma pas compris où c'est moi qui ne me suis pas fait comprendre, mais les 130 dollars pour une location de GPS ont du mal à passer. Ensuite les frais de transfert a l'aller compris dans le prix n'ont pas été pris car l'hôtel se trouver à proximité non pas pu être transféré vers le retour. Pas très commercial, tout cela. A part cela le véhicule était en adéquation avec ma demande et ce que je voulais faire. Un manuel d'utilisation en français serait le bienvenue aussi.
Bonsoir
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Camping car neuf, pas de problème (consommation en essence importante à bien budgétiser)
Voyage de rêve!
Nous avons loué le Wandereer et nous avons adoré. La conseillère nous a bien renseigné pour la location. Elle répondait a nos questions rapidement. Pour ce qui est de Apollo, nous avons trouvé le processus de prise en charge long...et la démonstration rapide. Nous aurions apprécié avoir un cartable expliquant le mode de fonctionnement des principaux modules. Nous pouvions appeler en cas de problème...mais dans les régions où nous étions, ce n’etait pas toujours faisable. Nous n’avions pas d’ouvre-bouteilles, il a fallu aller s’en acheter un. Le reste était parfait! Je recommande! [...]
Très bonne prestation
Toute la prestation et l’intendance associée (location, délai de récupération pour se rendre au dépôt, Check in et Check out) sont de qualité et réalisées dans des délais serrés. Avis très favorable.
Très belle expérience!
Très bon moyen pour voyager en famille. Nous avons adoré.
Première expérience pour nous avec un vr et nous avons eu la piqûre. La Californie est adaptée aux vr.
Excellent service !
Disponibilité, réactivité, efficacité ! Très rassurant avant de partir et sur place.
Bon rapport qualité-prix
Première expérience en camping-car. Après quelques heures, tout est bien maîtrisé, l'équipement est complet, les explications aussi, tout fonctionne.
N'oubliez pas (moi, l'expérience m'a couté 1.280 dollars car pas couvert par l'assurance "compléte") de refermer votre auvent avant de démarrer... sinon, il s'arrache :-(
Bonnes prestations !!
La location est un peu loin de San Francisco prévoir une heure et demi de navette (prise en charge) ensuite pour récupérer le camping-car ça a été assez pratique assez rapide!! néanmoins les explications ne sont donné quand anglais donc pas facile de tout comprendre!! camping-car en bon état et assez bien équipé!! ne pas hésiter à louer du matériel en plus ça vous évitera d'avoir à l'acheter!! GPS INDISPENSABLE!! attention il prélève la caution pour le camping-car et pour le gps donc prévoir assez d'argent sur le compte! [...]
camping car au top
mais le vendeur sur Los Angeles moins...il nous aurait vendu sa mère s'il avait pu!!! ne parlant pas bien la langue, je me suis sentie obligée de payer une assurance complémentaire en cas d'accident mortel causé par nous(exprimé par le vendeur) alors que nous devions déjà être couverts par une assurance obligatoire souscrite au préalable. ma fille m'a rappelé que j'aurais du appeler Manon au moment de la prise en charge du véhicule. je m'en veux beaucoup! [...]
Location sans faille
Tout est professionnel, la réservation, les conseils pour le parcours et lés camping. Le camping car était au rendez-vous, Cruise America efficace. Nous recommandons de louer via Authentikusa qui facilite grandement la tâche dans un pays étranger. Le site internet avec toutes ses astuces est vraiment bien fait et permet d’optimiser au mieux son séjour aux USA en plus des prix vraiment compétitifs. [...]
Le camping car aurait pu être dans un meilleur état
Nous avons eu plusieurs problème avec le véhicule: plusieurs lampes non fonctionnelles, la sonde du tank à eaux noires affichant des informations fausses (et donc suspicion du tank non vidé lors de la prise en charge), rétroviseurs réglés mais non serrés donnant une situation dangereuse sur la route, papier toilette non conforme laissé sur le dispenser, etc ... Prenez garde si vous être nouveau à bien vous renseigner sur les camping car avant.
Petits problème certes, mais nombreux.
Toutefois ils ne nous ont pas empêchés de passer un très bon séjour.
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Belle première expérience
Le service de navette est apprécié. Il n'y a pas de frais cachés lors de la prise en charge ou de la remise. Nous avons même eu droit aux explications en français.
Seul bémol : La propreté des draps, oreillers et couvertures étaient douteuses ...
Location camping-car
Voyage réussie
Voyage au top, fournisseur du camping-car sérieux, par contre forte différence entre le prix pratiqué par qui est beaucoup plus bas que l’off D’authentiques USA
Bien
Bonjour,
Bon accueille. Quelques désagréments avec le rétroviseur (élément essentiel dans ce type de véhicule). Pas assez de couvertures quand on se retrouve en montagne avec interdiction de mettre en marche le générateur car pleine nature et silence. C'est trop dommage de passer une nuit à greloter alors qu'une couverture de plus cela ne coute pas grand chose.
Notre circuit : San Francisco, Yosemite National Park, Sequoai National Park, Las Vegas, Grand Canyon, Los Angeles, San Francisco en 16 jours.
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Facile
Malgré le fait que j'ai hérité d'un VR de 24 pieds au lieu du 21 pieds prévus, les explications et le service de dépannage sont excellents.
location RV USA
Très bonne prestation d'Authentik. Le RV était conforme aux attentes en termes de taille, équipements, age. Par contre ce modèle de Roadbear a une qualité de fabrication très moyenne. Beaucoup de petits problèmes; abattant WC qui ne tient pas, porte de communication chambre/espace vie sort de ses rails quand le RV roule, fuite d'eau sur l'évacuation d'un évier, système de réglage du chauffage/climatisation fonctionne d'une manière aléatoire. Pourtant le RV n'avait que quelques mois... [...]
Véhicule pas optimisé
Premièrement deux adresses sont présentées sur les documents remis, on a donné l'adresse de la succursale ou il fallait se rendre soit disant mais un autre loueur avait son enseigne, on a perdu 15 dollars de taxi à cause de cette course rallongé.
Puis le véhicule n'est franchement pas optimisé, problème pour stocké les bagages, ont doit tout bouger a chaque fois pour faire la moindre action et il me parait impossible de voyager a 4 dans ce van. Pour informations je voyages depuis l'age de mes 18 ans dans des vans et camion aménagé.
Avec le recule on aurait préféré rajouter 200 euros de plus et ce sentir mieux dans le véhicule.
Sinon a part se soucis d'adresse rien a dire sur authentik usa qui ont été super quand nous les avons contacté suite a notre problème et qui s'est proposé de nous aider pour communiquer si cela s'avérait compliqué lors de la remise du véhicule.
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Don't worry, be happy
Nous avonc eu une très bonne expérience autant avec Authentik USA qu'avec Cruise America. Tout a été très facile pour la réservation et pour la récupération du véhicule sur place. La communication avec Authentik USA a été très bonne par email et par téléphone.
Nous avons eu un bris de glace durant le voyage et Authentik USA et Cruise America ont été très rassurants et professionnels pour nous guider à travers les différentes choses à faire.
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SUPERBE CAMPING CAR
Je conseille de passer par Authentik USA et par Apollon. Camping car très fonctionnel, de très bonne qualité. Accueil facile et sympathique.
Vacances au top
Le camping car était top. De la réservation avec Manon jusqu'au retour tout était parfait.
LA
Un camping-car très confortable, quelques petites choses qui ne fonctionnaient pas cependant (prise electrique, four, chargeur allume cigare pour le GPS) et aucun geste commercial.
location camping car Las Vegas
Très satisfait de l'ensemble des prestations.
Ensemble très satisfaisant. Relation par internet de qualité avec le plus, de pouvoir communiquer en français.
Juste rajouter sur le forfait kilométrique les distances en miles.
Je conseille fortement Authentik pour un voyage aux US en camping car c'est notre deuxième expérience ( Floride et Californie ).
Eric et Nath.
Excellent
Véhicule conforme à la description , personnel agréable à l'arrivée et au départ, pas de surprise, une bonne expérience pour nous.
Road trip en c30
Bon accueil, prise et rendu du CC très simple, camping car en excellent état, nous avons juste eu un problème de chauffage, en appelant l'assistance au us, ils nous mettent en communication avec un conseillé en français
Voyage sans problème, l’ensemble des prestations réservées sont atteintes
Bris de voiture, service non-disponible lorsque j'en avais besoin,
Je ne referai plus affaire avec JUCY. Bien que le concept est super, la qualité des voitures laisse à désirer. J'ai eu un bris de direction avec ma voiture, pas possible d'avoir la voiture de remplacement avant 17 heures plus tard ! De plus, les deux voitures que j'ai eu avaient une moyenne de 175 000 km et plus au compteur....
Personne ne m'a offert de dédommagement pour la perte de temps et de jouissance car très honnêtement, je n'ai plus jamais eu confiance en ma voiture du reste du voyage.
Peu de communication entre le service de dépannage et la succursale, c'est moi qui ai dû faire le pont entre les deux car ma succursale n'était pas au courant que j'avais eu un bris la veille.
De plus, lorsque que vous pensez que vous avez un service 24 heures...ce n'est pas un service de soutien téléphonique qui est nécessaire, c'est un service de dépannage IMMÉDIAT ! J'ai dû attendre 17 heures avant d'avoir une nouvelle voiture !!
Une perte de 10% de mon temps de voyage !
Je suis vraiment très insatisfait.
Seule chose positive, votre représentante Laurine. Excellent support et suivi de sa part mais elle ne peut pas faire le travail de service de JUCY...donc elle a fait ce qu'elle a pu et elle l'a très bien fait.
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