Location de camping-car
Ok
Super camping car, fonctionnel et spacieux
Super service client et camping-car au top
1 mois en RV C28 avec slider, nous étions au top pour 2 adultes et 2 enfants.
Nous avons eu un soucis de pompe à eau pour l'eau sanitaire, et le service client roadbear était au top pour nous diriger immédiatement vers des réparateurs, du coup en 1h c'était réglé sans discuter.
Chez roadbear, je conseille d'arriver assez tôt car cela permet de récupérer pas mal d'objets et ingrédients mis à dispo par les personnes rendant leur CC le matin, par exemples saut, sel, huile, couteaux de cuisine, parfois des barbecue, du bois, ventilos...
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Bon camping-car
Camping car à la hauteur de nos attentes.
Le camping-car avait quelque signe d’usure mais rien de gênant. Par contre nous avons eu un problème avec le tuyau de remplissage de l’eau qui s’était arraché ce qui faisait que quand nous voulions remplir la réserve d’eau, l’eau coulait dans le VR et non dans le réservoir .
Heureusement que mon mari est bricoleur et à réussi à trouver d’où venait le problème car El Monte ne répondait pas à nos mails ni message.
Nous avons aussi eu un problème avec la télé qui est tombée lorsque nous roulions et s’est cassée.
Mais El Monte n’a pas fait d’histoire lors de la remise du RV et nous a dit que cela pouvez arriver et ne nous a pas fait payer.
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Bien. Mais
Cela s'est bien passé mais propreté imparfaite, visite du camping car rapide (trop surtout pour des débutants) et avec un message assumé de problème de pression de pneu et enfin un réservoir au 3/8eme rempli !
Confort
Confort pour dormir très sommaire .
Lit clic clac avec de grosses formes ondulées et donc inconfortable pour le dos .
Il faudrait que vous fournissiez simplement un bon SURMATELAS afin de pallier à cet inconfort .
Très sérieux et Campíng car très confortable
Séjour en RV globalement bien passé
RV bien équipé et fonctionnel.
Un check-in plus rigoureux aurait été apprécié pour mieux comprendre le fonctionnement des différents équipements (en plus de la vidéo) et surtout pour identifier les défauts (prise électrique tordue et fuite sur tuyau eau à cause de joints manquants)
Voyage 1 mois en RV C30
Bonne expérience dans le RV C30 de Cruise America. Les atouts: véhicule en très bonne état et le système de vidange des eaux grises et noires sur le même branchement est très pratique. Inconvénient, les lumières s’allument au plafond se qui est impossible pour les enfants ( surtout aux toilettes), c’est un gros véhicule avec un gros moteur bruyant et qui consomme énormément ( à l’Americain). La prise en charge et le retour sont très simple et rapide. [...]
Camping car très vétuste et services exécrable
Service exécrable a la mise en main comme au retour, pas de bonjour ni de en revoir.
Voulu me faire payer 4 heures de groupe électrogène alors qu'on ne l'a pas une seule fois allumé.
Drap fourni pas a la bonne dimension
VR très sale, pas nettoyer avant la prise en main.
Pas le plein d'essence avant de partir.
Pas de balais
Pas de papier toilette
Aucun service mais on nous facture 50$ de service, est ce normal ? J'attends toujours une réponse.
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Super RV et excellent service
enchanté par notre voyage et la qualité de notre location. le RV était quasi-neuf et ultra fonctionnel avec même un panneau solaire pour ne jamais manquer d'électricité pour le frigo et les chargeurs USB.
au pick-up comme au drop-off, un peu d'attente (une heure environ) mais le service était de qualité et l'espace d'attente était très agréable. Point très positif, Road Bear organise un coin pour permettre aux clients sortants de laisser leurs denrées non utilisées aux nouveaux clients et ça fonctionne très bien!
La seule chose qui pourrait encore être améliorée serait d'avoir un shuttle entre le garage et l'aéroport.
Bref, je recommande à 100%!
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Personnel accueillant
La prise en main du camping-car nous a semblé un peu trop rapide, surtout pour des personnes peu expérimentées. Un accompagnement plus détaillé aurait été apprécié pour mieux appréhender le véhicule.
En revanche, le personnel s’est montré très agréable et courtois, ce qui a rendu l’accueil chaleureux et rassurant.
Voyage de 3 mois au top !
On a adoré notre expérience. Conforme au descriptif, véhicule fiable, Authentik à l’écoute et proactif, …
Une super expérience pour un magnifique voyage en famille
location RV
bon accueil, camping car très bien
top
camping car neuf
Bon rapport qualité prix
Nous avons fait 4500 km sans aucun problème. Par contre Cruise America, c’est un peu l’usine et nous avons manqué de conseils, notamment pour les ravitaillement en GPL.
Explication expéditive et camping car vieillissant
Lors de la prise du camping car, les explications ont été trop rapide, c’était la premier fois que nous prenions un camping car et la personne n’a pas pris le temps de tout nous montrer.
Nous n’avons pas pu utiliser la soute parce qu’en une des serrure ne fermait pas nous nous en sommes rendu compte le jour de notre départ lors de notre arrivée à notre premier point et aucune solution ne m’as été apporté.
L’intérieur du camping car est fonctionne mais assez vieillissant notamment de la rouille dans le réfrigérateur.
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superbe voyage avec le confort du camping car
Prestation conforme à notre attente, chez Cruise America par l'intermédiaire d' Authentic. Découverte des parcs de l'ouest Américain avec la souplesse apportée par l'usage du camping car et l'utilisation de l'appli Park4Night qui nous a permis de bénéficier de bivouacs dans des sites magnifiques... Et merci à Virginie pour ses conseils dans la gestion de la mega fuite de notre douche auprès du service assistance de Cruise America ! [...]
Très belle expérience chez Roadbear Denver
Nous avons réserver pour 10 jours un RV C23-25 chez RoadBear Denver, et très belle expérience. Personnel au top, Check-in ni trop rapide ni trop long, et explication très complètes, véhicule de très bonne qualité et livrer dans une propreté parfaite. Pour le check-out pareil, en 30min c'était fait malgré beaucoup de monde en même temps, et surtout utilisation de la génératrice offerte car peu utilisé (mais ils auraient tout de même pu le facturer), pareil pour le propane que nous avons rendu à moitié plein : non facturée.
Nous comptons retourner aux USA prochainement en camping car, et nous repasserons par Roadbear à coups sûr.
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Excellent
Très bonne expérience
Tres satisfait
La location chez El Monte Los Angeles a été parfaite grâce à Authentik USA et particulièrement à Virginie Alessi qui s'est occupée de notre projet .
Location camping car
Bon camping mis à part une personne ( qui Porte ces lunettes à l’arrière de son cou ) de l’accueil lorsque nous sommes arrivés à Las Vegas suite à une prise de RDV pour notre problème d’alimentation d’eau
Mal accueilli par cette personne
Et aussi bemol sur les lits( canapé lit ) qui ne font pas 1m 75 de long, chose que l’on nous avez assurré
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23 jours en camping car
La récupération et la restitution s’est déroulé sans difficulté, et de très bons conseils lors de la remise du véhicule
En revanche, la fourniture des couverts et vaisselles sont totalement incomplètes et de qualité très médiocre, les couverts sont ridiculement petits, nous avons du racheter couteaux et autres
Les couvertures n’étaient pas suffisantes pour affronter le froid du parc Yellowstone ( achat de couverture, la Clim n’était pas réversible)
Les serrures du coffre fonctionnait une fois sur dix, le tuyau d’eau était obsolète, il fuyait à chaque branchement, certaines prises électriques ne fonctionnaient pas (branchement du grille pain sur une prise de la chambre…)
Le véhicule est très bruyant, notamment en raison d’une vitre qui claquait lors de chaque déplacement (on a abandonné d’écouter la musique lors du fonctionnement du véhicule)
À retenir, le camping car est plus proche d’un petit camion que d’un véhicule de tourisme.
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Une belle expérience
Le RV loué à Las Vegas correspondait tout à fait à nos attentes et nous a permis de réaliser un magnifique road trip dans les parcs de l'ouest américain. Nous n'avons eu aucun problème avec le véhicule qui était neuf lors de la prise en main.
Seul un petit souci d'oubli de vaisselle a été détecté ( assiettes manquantes) mais Cruise America a tout de suite répondu à notre message pour résoudre ce petit problème.
Si nous devions suggérer une amélioration à apporter, ce serait d'équiper les véhicules de location de cales pour la mise à niveau dans les campings. Ce type de dispositif nous aurait souvent été bien utile.
Nous ne pouvons que recommander cruise America pour la location de vos vacances
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super expérience
Nous avons fait un super road trip a travers la sierra nevada grace à cruise america et authentik usa
Super camping car
Nous avons eu de la chance d’avoir un camping car tout neuf de chez Roadbaer. Cette agence de San Leandro près de San Francisco est vraiment fantastique et top niveau organisation.
Pour le camping car le seul point négatif c’est le couchage dans la capucine qui n’est pas pratique pour deux adultes et malheureusement les banquettes ne sont pas assez longues pour des adultes. Autrement tout était parfait. Nous pouvions être en toute autonomie avec le gaz, prendre nos douches sans problème, il y avait même une cuisine d’été extérieure. Nous avons adoré notre road trip avec ce camping car
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C30 pendant 35 jours
Aucuns soucis de moteurs ou de pneus durant 35 jours et sur 6549 km ! Intérieur un peu vieillot mais super fonctionnel ! Je recommande à 100%
Il faudrait mettre en place une plateforme pour interagir entre les clients : donner les courses en trop à la fin, siège auto enfant, bois pour le feu… Trop de gaspillage !
Location vr chez mighty
Très bon service VR assez récent
Avons eu problème avec réfrigérateur
et ils nous ont envoyé un réparateur au terrain de camping très rapidement.
Camping car assez grand pour 6 personnes
Il manquait dans le camping car beaucoup d accessoires du quotidien comme par exemple le balai, serpillières, seau, rampes, accessoires de cuisine
Satisfait
Matériel satisfaisant et bien équipé. Le personnel, au retour du RV, a été très sympathique et accueillant. Toutefois, à la remise du RV (Salt Lake City), le personnel a été expéditif et peu accueillant ....