Location de camping-car

Camping car correspondant à La description

Le rv correspondait à la description et aux photos . Mais le service à la remise des clés etait tres limité : il a fallu réclamer et aller chercher les draps et attendre la vaisselle 1/2h... Le personnel etait tres mal aimable , il a fallu poser les questions pour comprendre les vidanges , recharges , etc ... On nous a annoncé un prix éxorbitant pour la génératrice alors que c'était compris dans le forfait . Bref un service niveau zéro et un rv sale , tres sale ! Et vieillissant , fauteuils très abîmés , banquette avachie ...
À part ca un bon moteur et de super belles vacances ! Mais une consommation de 37L/100km ! A savoir quand même pour prévoir son budget ! 😉 [...]

Un camping car très confortable et récent (fin 2015)

Camping car très bien mais services très mauvais

Pas de gps et donne en échange un voucher a très bas prix pour acheter un gps nous mêmes !
Une attente interminable pour récupérer le camping car... 5h sans aucunes raisons...!! Ce n est pas acceptable !

Un peu vétuste , propreté limite .Panne de frigidaire au départ . Pas de soucis technique durant le séjour . Personnel de l'agence peu aimable.

satisfaits avec quelques réserves

Service rapide chez Apollo et sympathique. Le camping car avait toutefois quelques défaillances : un bruleur de gaz e fonctionnait pas, le frigo ne fonctionnait que sur secteur. La douche était bouchée et sale, avons du la nettoyer. La porte du camping car avait un problème technique de fermeture. Et 2 chaises louées en surplus sur les 3 étaient cassées. Sinon, voyage magnifique et avons été heureux la -bas. [...]

Loueur moyen mais à refaire

Véhicule loué à Vegas rendu à SF
Véhicule correspondant au descriptif et bien pensé mais déjà bien usé, beaucoup de miles au compteur, placards ne fermant pas bien, propreté moyenne, pneumatiques usés et sous gonflés, explications sommaires à la prise en charge. Moteur poussif et très gourmand.
Un problème lors du trip avec la pompe à eau, service téléphonique el monte peu rapide et peu aidant, nous avons résolu le problème avec l aide d autres campeurs ...
Agence de SF parfaite lors du rendu, très rapide etc
Expérience à refaire mais en étant plus vigilant lors de la réception du véhicule el monte quitte à refuser ce véhicule et en exiger un autre plus récent et en moins mauvais état. [...]

Bien mais

Agence de Boston Sud pas très accueillante, RV en très mauvais état général (sale, vieux) mais service client correct.

Compétent, efficace et très aimable

moyennement satisfaite

Tout d'abord j'avais pris un pack illimité et à la réception du camping car il n'y avait ni chaises, ni table, ni serviettes de toilette, ni draps et encore moins de couvertures.la seule réponse que j'ai eu a été aller en acheter et on vous remboursera. Et pour un français pas du tout habitué au dimensions des lits américains et ne connaissants même pas la dimensions des matelas du camping car, nous avons acheté au hasard et malheureusement nous ne sommes pas tombé sur les bonnes dimensions!!!!!!! Sauf que cela fait un mois que nous avons restitué le camping car est que je n'ai toujours pas eu de remboursement. [...]

Trop d'attente

Prévoyez d'arriver avant l'ouverture. Je pense que vous attendrez moins de que nous...

Bonne prise charge. Explication ok.

Bon matériel et contacts agreables

VR mal nettoyé, après vérification moteur manquait d'huile avons dû leur demander de l'huile avant le départ .....
Kit de literie ( douillete non lavée )
On prend le VR avec 1/3 d'essence pour revenir avec sensiblement la même chose, on devrait faire l'inverse partir plein pour revenir plein ,ça serait un moins gros casse tête pour le retour [...]

Véhicule en excellent état, vaisselle neuve, rien ne manquait.

Véhicule parfait pour un couple avec ou sans enfants. Confortable et très bien equipe.

Séjour sans problème et inoubliable

Réactivité à chaque question, respect du contrat : séjour sans mauvaise surprise et voyage inoubliable :)

Une location sans accroc

Cruise America a fourni une très bonne prestation.
Nous avons sollicité l'assistance pour une réparation sur la génératrice. Tout s'est bien déroulé : prise en charge téléphonique ok , nous avons pu faire réparer la génératrice dans un garage sur notre trajet sans avancer de frais et sans perdre trop de temps. [...]

Prise en charge un peu longue

La 1ère personne de contact n'était pas sympathique du tout. Ne comprenant pas très bien l'anglais, elle n'a pas fait d'effort et nous a presque envoyé balader. Heureusement que la 2eme personne était super. Il employait des mots simples à comprendre et à vraiment pris le temps de tout nous expliquer.

Une vrai catastrophe

Nous tirons de cette expérience une des pires qu'on a vécu. Nous avons loué un camping car pour la première fois. Le rendez-vous était fixé à l'agence de El Monte à Las Vegas. On attend 1 heure que la navette vienne nous chercher (avec un rendez-vous fixé), puis on a passé plus de 6 heures à l'agence (on se rend pas compte ce que ça veut dire, mais attendre 6 heures c'est énorme). Le Camping Car était pas près, rien ne fonctionnait, on a dû reprendre un taxi (ils ont pas voulu nous ramener), prendre encore une nuit d'hôtel et revenir le lendemain (tous ça à nos frais. Une fois partie tout semblait fonctionnait, mais la première fois que nous voulons recharger l'eau, le tuyau est cassé, on est obligé de faite 3-4 magasins pour trouver un nouveau tuyau à acheter. Les rideaux étaient complètement cassées. L'escalier pour monter, ne fonctionnait plus (escalier électrique). Après 3 jours, la climatisation tombe en panne, nous sommes obligé de rentrer le 4ème jour, car sans climatisation c'est invivable. Nous avions loué 1 semaine, mais malgré tout, on ne se fera rien rembourser. Nous avons reçu la moitié de l'équipement. Nous avons payé des pack or pour obtenir des draps par exemple, on en reçois 1 seul pour tous les lits du véhicule. On est sensé dormir chacun à tour de rôle avec le même drap? Pourquoi payons-nous les frais de préparation du véhicule? Bref une des pire expériences qui soit, à déconseiller au maximum!!! [...]

Véhicule très fonctionnel en bon état.

Bien

Nous avons juste eu quelques problemes techniques mineurs avec le van. Mais experience au top, idee du van extra!