Location de camping-car

Location de camping Apollo très désagréable

Personnel d'accueil lors de la réception exécrable; ne voulant même pas parler à notre conseillère Authentik jointe au téléphone...

Personnel sympathique

Attente très longue et remise est un peu expéditive.

Trop longue attente à la prise de RV

Trop longue attente à la prise de RV

De vrais bons conseils de authentik usa et appollo, zéro problème

Décevant

Attente beaucoup trop longue pour le check in, service incomplet et pas forcément agréable. Mais le véhicule a donné entièrement satisfaction.

Conseillère Authentik très sympathique , disponible et efficace!

Camping car en bon état mais tenue de route mauvaise au delà de 60 miles/h. Un souci de vidange au début du voyage , pour lequel avons appelé l'assistance Cruise America à trois reprises , sans rappel de leur part . Avons finalement trouvé par nous-mêmes la solution ! ????????????très belle expérience de voyage en famille !

Le FS31 est parfait pour 8 adultes

Nous avons bénéficié d'un camping-car tout neuf (modèle 2018 ! - en 2017).

Parfait

Très bon materiel

A la fin du parcours J'ai fait la proposition d'acheter mon camping car.tres satisfaits.

Super

Première expérience en VR très appréciée. Véhicule presque neuf et bien équipé. Accueil sympathique et généreux dans les explications. La liberté et l'autonomie que procurent un VR compensent largement les difficultés occasionnelles de stationnement.

rapide

peut être un peu trop...
manque d'explications sur l'utilisation du camping car. La prise en main devait se faire rapidement. facturation du GPS qui nous a ensuite été remboursé.

Un excellent séjour

Je recommande vraiment Authentik USA, ma conseillère était toujours disponible et à l'écoute. Tout était très clair et bien expliqué.

Voyage pour ma retraite dans l'ouest americain

Ça été une expérience formidable n’ayant jamais fait du camping de voyager ainsi dans un camping car de 9 mètres de long et 3 mètres de large c'est extraordinaire.
Avec mon épouse nous sommes partis dans l’inconnu par contre nous nous sommes félicités de notre choix car avec un véhicule pour 7 personnes nous étions très à l'aise étant qu'à deux. Petite lacune lors de la prise en charge du véhicule le personnel très gentil mais pour la communication aucun qui aurais des notions de français c'est un peu dommage on nous passe une vidéo en français mais les explications lorsque l'on va dans le véhicule ce serais plus compressible avec un peu de français , surtout pour nous sans l'anglais et débutants voyageurs // mais ça été nous bien profité et apprécié très contents [...]

Conviviale

L équipe est sympathique de bon conseil et répond aux demandes rapidement.
Elle m a bien aidée .
Le site est extrêmement bien conçu

RV : a discovery for us

Rien a dire impeccable

????????????????????????????????

Perfect

Heureux de notre séjour !!!!!

Séjour exceptionnel, le camping car C30 a tenue toute ses promesses. Des paysages incroyables, insolites et des rencontres extraordinaires. Le climat au mois d'avril reste propice à cette activité de camping sauf pour yosemite que nous avons dû annuler (trop de neige). Ce n'est pas la haute saison mais penser à réserver une minimum de RV park et d'excursions (vite rempli).

Merci AUTHENTIK pour le service rendu !!!!!!! A refaire..........vite. [...]

El Monte !

Délai un peu long pour avoir le RV ... sinon le reste de l'expérience fut excellente !

Excellent

Conseiller Authentik USA à l'écoute, service excellent de Cruise America. C30 adapté pour 2 adultes et 3 enfants. Première expérience en RV réussie.

Tout comme prévu

La commande des 2 RV et la prise en charge s'est très bien déroulée. Les RV étaient tout à fait satisfaisant et la vie dedans durant 12 jours fût très agréable. Le drop off aussi s'est déroulé comme prévu. Nous avons apprécié les services de Authentik US ainsi que de Road Bear. Merci

Très bonne prestation. Véhicule quasi neuf. Aucun problème.

Bon accompagnement à la location. Virginie était présente et réactive à mes questions. Lors de la récupération du véhicule service rapide (explications un peu trop rapides pour moi car c'était la première fois que je louais un RV mais j'ai fini par arriver à savoir tout faire en quelques jours y compris la vidange des eaux usées). Véhicule quasiment neuf, aucun problème, pas de difficulté à conduire en dépit de sa taille (plus de 7,5m). Excellente expérience. Merci AuthentikUSA [...]

Tour des parcs de l'Ouest Américain en camping-car

Superbe voyage de quinze jours à trois dont un enfant de onze ans avec un C25 : parfait pour 3 ou 4 trop juste pour 5.
Nous revenons enchantés de notre séjour. En avril, les parcs ne sont pas très fréquentés et la chaleur est supportable - il fait même froid à Zion et à Bryce où les sommets sont recouverts de neige. L'été la chaleur dans les parcs doit être terribles et il doit y avoir énormément de trafic routier rendant les visites moins agréables.
Au programme départ de Los Angeles direction Red Rock Canyon, Zion, Bryce, Arches, Capital Reefs, Canyonlands, Monument Valley, Page et Grand Canyon avant de terminer à Las Vegas.
Paysages superbes, expérience du camping-car sympa avec feu de camp pour BBQ le soir.
Les campings sont tous très bien aménagés mais souvent complets même en avril. Heureusement les locations ont été faites longtemps à l'avance. Préférez les campings dans les parcs nationaux un peu moins confortables, pas de piscine, pas d'électricité, mais très proches des parcs. Impératif à Grand Canyon. Pour Page choisir Wahweap RV au lac Powell pour profiter de la superbe piscine du resort.
Le camping-car est très facile à conduire et possède de nombreux placards et un coffre immense qui peut contenir les valises vides, le bois pour le soir et les réserves de boisson !
Même si la présentation faite au départ a été très succincte le guide vidéo de 30' fourni en ligne et sur papier permet de se sortir de toutes les situations.
Le GPS aux USA est impératif. Nous avions un Garmin à jour avec indication du traffic mais mon téléphone, Google Maps et un abonnement Free illimité aux USA sont plus faciles à utiliser.
Le départ de Los Angeles n'est pas une bonne idée - trop de route pour rejoindre le premier canyon et ce n'est pas une ville sympa. Se rendre directement à Las Vegas pour récupérer le RV est préférable. Au retour, après une nuit au RV Park du Circus Circus nous avons laissons le véhicule pour revenir à Los Angeles par avion.
Seul bémol du séjour, l'équipement fourni par Cruise America est plus que succinct, draps simples et couvre-lits un peu usagés.
Malgré la location d'un kit cuisine, celui-ci ne nous est pas fourni complet : uniquement pour 4 au lieu de 6 et il manquait balai, lampe...
En conclusion, nous avons passés de très bonnes vacances en RV, proches de la nature.
A refaire absolument [...]

Notre expérience avec Authentik USA était très bonne

Nous avons fait appel à Authentik USA pour une location de camping car (t17).
Les conseillers sont réactifs et communiquent des informations utiles.
Le contact avec Cruise America s'est également bien passé pour la prise en charge et le dépôt du RV.
Petite remarque: il pourrait être utile d'aider les clients à contacter le loueur pour la prise de rdv, car le décalage horaire avec les USA (nous vivons en France) ne permet pas forcément d'avoir facilement une personne au téléphone. [...]

Belle expérience

Expérience à tenter sans hésitation pour découvrir cet immense pays sans être stressé par des questions quotidiennes de logistique (hôtel, repas, ...).

Magique

Une voyage magique sans oublier un accompagnement et service de qualité.
C 'est la deuxième fois que je fais confiance a Authentik et ce n est pas la dernière. Merci

Très bon accueil, explications claires, camping car état neuf. Excellente prestation

Compagnie Road bear conseillée, très sérieuse. A reprendre lors d'un prochain road trip

Magnifique voyage

Nous sommes très satisfaits de Roadbear et notre voyage de 6 semaines dans l'Ouest Américain a été extraordinaire.

Très déçue et très insatisfaite.

J'ai reçu un camping car qui était dégoutant. Salle de bain, cuisine, sol, vaisselle sales. Soit, l'hôtesse a tout fait nettoyer.
Je suis arrivée le soir dans le Yosemite après 250 miles... lorsque j'ai voulu mettre mon chauffage vers 20 h, il était hors service. Le lendemain j'ai apellé pour qu'on vienne me le réparer ou m'apporter un autre véhicule. Ils n'ont pas voulu : j'étais trop loin, je devais me retrouver dans une grande ville... Aucune des villes que j'ai cité n'étaient une ville assez grande pour venir me retrouver. J'ai passé 8 jours sans chauffage dans une région où il faisait près de 20 degré le jour et des températures négatives la nuit. J'ai reçu 86 dollars de dédommagement... Un scandale. Plus jamais America Cruise. Le véhicule en plus semblait très vieux mais d'après America Cruise, non... [...]

Très satisfait par cette location.

Très satisfait par cette location. Panne de batterie auxiliaire mais ça n'a pas été un gros problème. Le service chez El Monte est sérieux (on passe du temps à apprendre le fonctionnement du camping-car) et à la remise ils nous ont reconduit à l'aéroport. Ce que j'ai le plus aimé c'est la place disponible (4 adultes et 2 enfants). 4 étoiles à cause de la batterie auxiliaire. [...]