Location de camping-car
Véhicule neuf bien équipé, mais mauvaise expérience lors de la prise de possession
Nous avons dû attendre près de 4 heures lors de la prise de possession, même si nous avions pris rendez-vous à midi. Pendant l'attente, aucune information nous était donnée sur le pourquoi de l'attente ni l'évolution de l'attente. Le VR était neuf et très bien équipé, mais le miroir droit était brisé ce qui rendait la conduite difficile. Au début du voyage, nous avons eu un petit problème avec le four et nous avons écrit un courriel à Apollo, mais nous n'avons jamais reçu de réponse. Enfin, la veille de la remise nous avons appris que l'adresse de retour avait changé... [...]
Agence apolo
Personnel peu sympathique, il incite fortement à prendre des assurances supplémentaires. Ne prennent pas le temps de bien expliquer, nous disent clairement qu il y a du monde après nous. La génératrice et tombée en panne 2h après le départ . Ce qui nous a valu de revoir certaines choses
Très sérieux et serviables
Magnifique voyage, véhicule parfait, réception chaleureuse. Quelques inquiétudes de départ ont été vite balayées.
trip usa juin 2019
Véhicule très bien pensé et confortable. Dommage qu aux USA il est pratiquement impossible de se garer sans payer ! Amis français oubliez l'idée qu il sera possible de trouver un petit coin sympa, chemin etc sans avoir à payer (du moins pour la californie)
2 semaines en RV C19
Prise en charge rapide du véhicule. Facilité de conduite et de prise en mains grâce à la vidéo explicative montrée avant le départ (disponible en plusieurs langues).
Seul bémol nous concernant, nous avions pris le kit cuisine mais la réalité ne correspondait pas au descriptif (seulement 3 assiettes, 2 fourchettes,2 petites cuillères, bouilloire non éléctrique, etc ...) nous n'étions que 2 donc on a fait avec mais si on veut cuisiner un peu on se retrouve vite à court d'ustensiles.
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Véhicule parfait pour 2 adultes et 2 enfants
Notre C25 a été parfait pour nos semaines dans les parcs de l'ouest. Moteur silencieux pour la cylindrée, confort de la cellule. Si vous ne voulez pas utiliser le générateur intégré pour produire de l'électricité ( option payante), pensez à prendre un convertisseur 12v/220v sur allume-cigare que vous connectez sur les prises du tableau de bord. La batterie moteur a assez de volt pour charger des PC et autres pendant plusieurs heures, même moteur éteint. Assistance Cruise America au top : pneu crevé réparé en 2h sans frais sur le lieu de l'incident. [...]
Très bon Van, très fonctionnel
Excellente expérience
Rien à dire. Tout est bien organisé et ils sont rapide dans les réponses
Location VR classe B
Le VR n'était pas prêt à notre arrivé, le réservoir pour le liquide du radiateur était en bas du niveau minimum. De plus, il y avait un problème au niveau de la lecture pour pour les eaux noirs et les eaux grises.
Location de camping car par Apollo à Tacoma,Wa.
Nous avons loué un VR à Tacoma, Wa, pour faire un voyage dans l'état de Washington et Oregon. Nous avons été très satisfait de la location que nous avons eu, un VR tout neuf de 22 pieds. La conseillère du Québec, Andréa Lavallée, a répondu à toutes nos questions et dans les meilleurs délais. Nous avons été très bien accueilli à la succursale d'Apollo à Tacoma par Éric au départ comme à l'arrivé. [...]
Très bonne expérience
Un accueil chez apollo Las Vegas super ! Un camping car très propre merci à toute l équipe. En résumé : des vacances réussies !!
Personnel serviable
Le camping car est adapté à ce type de voyage et simple d'utilisation.
Attention toutefois, la propreté n'était pas au rendez vous (pas très propre et rouille dans le frigo)
Location camping car, Wyoming
Le personnel du loueur a été très efficace et arrangeant. Le camping-car loué était récent (2018) et propre. Nous avons apprécié les kits literie (3 couvertures par pers!) et cuisine ( très complet: cafetière, bouilloire, ouvre boîte...). Nous sommes très satisfaits de la prestation.
Very Good Experience
This was our first experience of renting an RV in America and it went very smoothly on the whole. It was a shame that El Monte wanted 250 extra dollars for the 'comfort' package - rental of kitchen equipment and bedding etc. We went to the local supermarket and bought what we needed (granted there were only 2 of us and we weren't fussy about quality etc) for 50 dollars and then gave it all to a charity shop at the end of the holiday. The RV was extremely comfortable for 2 people and would be ok for 4 adults or a small family. [...]
Tres content de notre choix
cependant la prise en charge est un peu rapide pour ceux qui ont jamais fait de camping car. une explication ecrite a l avance serait utile
Très belle expérience
Nous sommes partis 3 semaines dans l'ouest américain avec ma femme et mon fils de 2 ans. Nous avons donc opté pour un C19 chez cruise america.
Côté positif : le petit format qui permet une bonne prise en main rapidement, une bonne tenue de route, une consommation en essence pas excessive, un intérieur très agréable, bien pensé et bien équipé. Rien à dire ! Aucun souci chez cruise america. Et merci à authentik usa pour leur disponibilité et leur facilité de contact !
Côté un peu plus négatif du C19 : faible autonomie en eau potable et besoin de réaliser un dumping quotidien, ce qui peut être embêtant lorsque le camping n'a pas l'équipement.
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Catastrophique cruise America
Le camping car était vetuste, Plein de problèmes...
1- alarme propane sonnait toutes les nuits
2- volant défectueux qui tournait sans cesse a droite
3- générateur ne fonctionnait pas
4- plein de tiroirs cassés
5- sonde eaux sales ne fonctionnait pas
6- cruise America pas aimables du tout...
Très bon séjour
Nous avons loué pour 20 nuits, tous c'est bien passé.
Néanmoins il manquait des fourchettes dans le pack cuisine et un pack linge était sale.
Nous n'avons pas fait cas.
Truck camper T 17
Avis mitigé pour ce truck camper, après un périple de 20 jours. Très bien, je pense, pour une location d'une semaine. Le matelas n'est pas du tout confortable, une odeur de propane est très présente, les réservoirs d'eaux grises et noires sont très petits, je ne pense pas qu'une douche soit possible vu la taille des réservoirs, ainsi que l'habitacle de douche.
Le gros avantage est la taille du véhicule (20 Ft) qui est égale à celle d'une voiture, possibilité de se garer sur les places de voiture ainsi que de RV. Confort dans l'habitacle de conduit très bien ( nous avons fait 6 000 km bien installés).
Pratique du fait de la petite cuisine, mais si vous choisissez ce véhicule il faut être branché au camping au moins un soir sur 2 pour avoir du confort (micro-onde, eau chaude, clim). Le camper truck était très propre à la prise en main mais un peu vieillissant, nous avons fait un arrêt pendant notre trip (à mi-parcours), pour faire changer les pneus (poreux) et les filtres et les bruleurs de la gazinière (odeur de propane très forte).
Si vous êtes 2 et que vous partez longtemps, prenez la taille au dessus pour être plus à l'aise, petits manque de rangement quand on part longtemps.
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Acceuil moyen à los angeles
Très bien
Camping-car très récent. Aucun problème mécanique ou autre. Personnel agréable.
très professionel
l’agence Authentik USA est très professionnelle et de très bon conseil. En revanche le personnel de Cruise America est moins aimable mais c’est peut être le côté usa
Sinon rien à dire avec l'option prise plus tôt remise plus tard et transfert c'était optimal
Un upgrade, vraiment?
J'ai réservé six mois à l'avance le plus petit des VR, un Tourer pour deux passagers (une nouveauté pour les couples) car je n'aime pas les grosses boites carrées qui partent au vent et qui sont énergivores en carburant. Malheureusement, suite à mon appel une semaine avant le départ afin de vérifier les assurances (une autre affaire jamais vraiment claires lors de locations aux Etats-Unis...), ma représentante m'apprend que les Tourer en provenance de la Californie de sont pas arrivés à Las Vegas et que nous serons upgradés dans un Pionner carré propulsé par un gros Ford 350 à essence. Je regrette, mais vouloir partir en vacances en couple dans la version 2020 des Westfalia et malheureusement finir dans un gros Winnebago des années 1990 n'est pas la même chose! Et payer plus cher d'essence sur 2500 km, dans un gros cube qui part au vent, n'est pas un upgrade... Malgré ce que que vous en pensez je n'ai vraiment pas eu mieux que ce que j'avais réservé. [...]
Super robuste puissant et spacieux mais véhicule avec pas mal de petits défauts car ancien
Supers conseils durant notre voyage merci Virginie bonne prestations entreprise vraiment pro et chaleureuse merci
peu mieux faire
Le loueur Cruise America n'est pas celui que nous reprendrons si nous repartons en camping car, nous avons eu un camping car un peu vieillot avec quelques petits dysfonctionnements, mais rien qui n'a pu pénaliser notre séjour
Très satisfait
camping car vetuste
Notre camping car était en très mauvaise état, une usure de vétusté trop important. pas d'explication au départ (expédier en 5 minutes). camping car tombe en panne 2 fois en 15 jours, rien de grave mais c'est pas très rassurant.
je relouerai chez Authentik usa mais plus chez Cruise America.
Très bon accompagnement pour se lancer dans ce genre d'aventure !
Pour un premier road-trip sur le continent américain, nous avons vraiment apprécié l'aide et les conseils de Authentik USA. Leur site est vraiment très bien conçu et très complet ; nous avons imprimé également leur guide de voyage qui résume ce qu'il y a à voir de façon très suffisante (seul bémol : nous avons essayé une adresse de restaurant conseillé à SFO et n'avons vraiment pas été satisfaits) ; le contact par téléphone et mail est également très agréable, donc nous ne regrettons pas d'être passés par leur intermédiaire.
Concernant Cruise America, nous n'avons pas été très satisfaits de leur accueil à la prise en charge et à la restitution du véhicule. Certes, l'essentiel a été fait mais accueil peu chaleureux, dommage.
Un petit conseil : plus les RV sont grands, plus le prix de location est bas, mais... à mettre en parallèle de la consommation de carburant, bien sûr..
Nous avons loué un Ford C30 (30 feet) pas tout jeune (presque 100 000 miles au compteur) mais nous n'avons eu aucun souci technique au cours des 4700 km parcourus !
Et sinon, nous avons adoré ce road-trip qui nous a mené de SFO à Death Valley, puis Zion, Lake Powell (magnifique !) et Antelope Canyon (fabuleux !), puis Monument Valley (mythique), Arches, Le Grand Canyon du Colorado bien sûr, et retour par la merveilleuse Highway 1 le long de la Côte Pacifique, le tout en 18 jours, c'était dense mais nous l'avons fait !
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Location camping-car c 28
Superbe expérience , je le recommande service super très gentil et serviable je recommande !
Camping car fonctionnel mais état moyen et service client Cruise America San Francisco déplorable
Séjour bien passé (pas de pb tech avec le CC) mais accueil et prise en charge déplorables : personnel mal aimable, 5 minutes pour faire le tour et en gros « demmerdez-vous », batterie HS (que j’ai constaté heureusement avant de partir et qu’ils ont changée), état intérieur limite (douche degueulasse et rideau cassé)...