Location de Voiture

Presque parfait

Voiture conforme à ce que nous avions demandé pour une famille de 4 pour trois semaines. Seul bémol à notre arrivée à Grand Canyon, le voyant de l'huile s'allulme et cela nous a obligé à passer une demi journée pour faire effectuer le changement d'huile au Lac Powell.
Prix très abordables, voiture très satisfaisante

VOYAGE USA

Très belle expérience de voyage nous avons eu crevaison et une service d'assistance efficace merci

Miami Beach

Le choix de l'hôtel

US ouest coast

fiable!

Nous avons loué une voiture pendant 17 jours. La voiture était parfaite pour nous deux et nos deux valises. Une petite compacte à taille humaine! Voiture automatique, mais aussi radar de recul, très récente et propre. Prise en main à San Francisco et remise à Los Angeles. Je savais qu'il y aurait des frais d'abandon étant donné qu'on la laisse dans une ville différente, mais des la prise en main de la voiture on vous fait un devis de la somme a régler à la fin, avec des taxes supplémentaire et autre.. chose que je ne savais pas. Prévoir un budget large du coup pour la voiture.
Pour toutes autres assurances supplémentaires à vous de faire la sourde oreille et de ne rien prendre en supplément si tel est votre choix.
Sinon la prise et remise de voiture se fait rapidement !
Expérience réussie [...]

Bonne voiture fiable

Nous avons eu un très bon service de la part d'Authentik. La prise en charge et le retour de la voiture s'est bien déroulé. Nous avons été surprise de se faire envoyer dans un garage rempli de voitures et de nous faire dire de choisir celle qu'on désirait.
Dans les documents envoyés lors de la réservation, il est mentionné de ne pas apposer d'initiales sur le contrat lors de la prise en charge, et de signer seulement en bas. Nous désirons vous aviser que oui, il y a des initiales à mettre pour refuser leurs assurances, accepter la franchise à 0 offerte gratuitement et aussi pour refuser qu'ils nous représentent en cas d'accident. Dans notre cas le permis international n'a pas été demandé lorsque mentionné que nous venions du Canada.
En résumé, nous avons eu une voiture fiable et économique pour nos trois semaines. Nous recommandons Authentik et Fox sans hésiter. [...]

Première expérience dans une agence de location de voiture

Rien à dire. Voiture rendue comme elle avait été prise, comme convenu. Appréciable.

tout s'est très bien passé. voiture confortable et suffisamment spacieuse pour 5 personnes

vehicule conforme

l'agence de location est isolée de tout, pas facile de s'y rendre avec les transports en commun. peu de guichet d'ouvert et comme toujours il y a trop de clients. le personnel veut absolument vendre de l'assurance et ne donne pas les clés tant que l'on a pas signé donc par obligation, nous avons pris une assurance supplémentaire à 14 usd par jour en plus de celle souscrite grace à notre carte visa. ils sont pénible pour cela et deviennent très vite désagréable. le véhicule était un peu juste en capacité nombre de personnes/bagages, par contre il était quasi neuf et en bon état mais pas propre. ils nous ont donné la possibilité de choisir le type de voiture et le choix a été vite fait car 3 autos et c'était la seule qui était en bon état. nous aurions aimé qu'il nous propose un prix pour le gabarit au-dessus. bon rapport qualité/prix [...]

Très mauvais contact commercial. Véhicule vraiment pas propre et dans un mauvais état.

Fox nous oblige à prendre une assurance complémentaire (13,20 $/ j soit 264 $ en supplément), notre conseiller joint par tel. nous indique en effet que cela est plus que recommandé, voir imposé, alors que cela n’était pas demandé lors de la commande. Pas d'autre choix que d'accepter dans un contexte très tendu derrière un comptoir bondé de monde qui s'impatience, le tout dans une langue que nous maîtrisons mal. Ceci est apparenté à du racket. [...]

Très satisfait de l'ensemble de la prestation

Excellents tarifs, bon packaging, facilité de prise du véhicule, rapport qualité/prix exceptionnel, choix du véhicule, organisation des services, organisation du SAV, démarches administratives simplifiées, rapidité de traitement (check-in et check-out). Véhicule en bon état.

Excellent véhicule

Facile et proche hotel
Attention pour les non "fluent" en anglais difficile de suivre les explications

Avantage

C'est sans aucun doute un avantage d'avoir une voiture de location, qui nous permet d'aller où on veut, quand on veut.

excellent véhicule

Authentik Usa est un site de mise en relation entre le lueur DOLLAR et le client.
les prix sont très compétitifs et DOLLAR possède une flotte de véhicules neuve. Je conseille de louer un MINIVAN type DODGE GRAN CARAVAN ou CHRYSLER PACIFICA. Pour quelques dollards de plus, ils sont très très spacieux et très sécurisants aux Usa car tous les véhicules sont grands. [...]

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surement un bon loueur...

.... mais pas d'explication pour sur la qualité d'essence à mettre, et cas de sinistre. Voiture sale à la livraison

TOUT ETAIT OK

rapide

Tout est simple aux USA

Nous avons eu le choix parmi plusieurs véhicules. Nous avons fait 5000 Kus sans encombre.
Le retour s'est effectué en 10 minutes sans aucune pression.

bonne prestation

Notre dossier était prêt, il a fallu simplement éviter d'couter le discours de l'agent qui souhaitait nous proposer un véhicule plus cher (habituel aux états unis ...)

véhicule confortable, suffisamment puissant, perde km au compteur.

Contact

Location agréable et surtout contacter avec Authentik, c'est très agréable et accès. Communication alaise. Je recommanderai encore pour la prochain voyage ! Je suis vraiment très satisfait !

Bon Road trip

J'ai fait un bon road trip dans la californie et l'ouest. En étant seul, une petite voiture m'a suffit. Mais il fait faire attention à l'essence. Il y a des grands espaces parfois dénués de stations essences. Prévoyez soit un grand réservoir, soit de faire le plus souvent possible, n'attendez pas d'être à sec pour faire le plein.
Si vous ne faites pas trop d'abus sur la route, cela devrait aller sans trop d'amendes. Il y a pas de radars automatiques comme en France, juste les patrouilles de police, mais leurs amendes sont plus chères qu'en France [...]

A éviter

La location de voiture (Fox AZ) qui pousse à l'achat d'assurances ou autres sans que l'on sache si c'est vraiment obligatoire ou pas. Ainsi que l'accueil déplorable à la remise du véhicule (impossible d'obtenir un document ou une signatire lors de la remise du véhicule)

un service de qualité

de bons professionnels pas embêtants du tout, par rapport à tout ce que nous avions lu sur les locations de voitures aux USA

ACCUEIL

Accueil un peu froid chez Avis San Francisco mais un accueil parfait rapide et facile à l'aéroport de Los Angeles

Super!

Location de voiture classique

Fuyez Fox

La relation clientèle avec Authentik était excellente. Malheureusement mon expérience avec les employés de Fox était catastrophique. Tout d'abord, grand sourire et bon accueil au guichet de l'agence fox, puis le ton a très rapidement changé. En effet, l'employé de fox insistait très lourdement pour que l'on prenne des assurances (400 dollars) facultatives. Après 15 longues minutes de négociations intenses, l'agent abandonnait l'objectif de nous vendre l'assurance. Petit conseil : menacez les d'appeler l'agence Authentik pour solutionner le problème et comme par magie, l'employé de fox retrouve le sourire. Et ensuite, lors de la prise en charge du véhicule, on nous informe qu'il n'y a plus de véhicule de la gamme souhaitée à cause d'un problème de planning. Très commercial, il nous propose une plus petite voiture. Et nous engageons une nouvelle négociation pour obtenir un véhicule initialement prévu ou de gamme supérieure. Fort mécontent, j'appelle en direct l'agence authentik et comme par hasard un véhicule de gamme supérieure nous est proposée. [...]

Super

Nous avons pris le plus gros Nissan et donc c'était super