Location de Voiture

Très bien

Très bonne expérience avec authentik usa, nous avons des difficultés pour prendre la voiture et quelqu’un a été rapidement à notre écoute et a su résoudre le problème

service très professionnel, efficace et très aimable.

voiture surclassée, sans aucun souci, personnel à la prise en main du véhicule très compétent, très aimable et professionnel. La restitution très rapide et efficace. Franchement je recommande à 100 %

Loueur fiable ( Thriffty) avec Authentik

Très bon rapport qualité -prix proposé par Authentik usa pour la location de voiture
Nous avons eu un SUV Chevrolet à boîte automatique spacieux et confortable pour 4 avec nos bagages
Bonne routière
Livraison et restitution en 2 points différents de San Francisco sans difficulté
Très bonne communication par Authentik qui nous a guidés parfaitement tout au long du processus
Je conseille ! [...]

Parfait. Good travel

Séjour formidable et sympathie du personnel tant loueur de voitures que des hebergements

satisfait

tres bonne experience

Rien a redire sur le prix au top ,le véhicule en bon état (52000 miles au compteur ) de 2019 ce qui explique le prix moins cher que chez les autres concurrents .
Intérieur bon état mais sièges très tachés !
Récupération facile et retour express .
Pas de marchandage pour d autres options ou autres assurances supplémentaires .
je conseil Thirfty et Autentik usa pour vos prochaines locations. [...]

Bon circuit

En famille avec pratiquement 5000km

Expérience facile et rapide.

Tout a été simple et rapide pour récupérer le véhicule dans une succursale Avis à San Francisco ainsi que le retour qui s’est effectué à l’aéroport de San Diego, très bien indiqué et très rapide.

Voiture sportive pour parcs

Tout s est très bien passé sauf que nous avons une voiture sportive et donc basse, on avait choisi une berline "normale "

Réservation claire et efficace

La,procédure de réservation est très bien. Nous avions réservé un véhicule de type Hyundai Santa Fée ou similaire, mais nous avons eu un SUV de taille inférieur… Chevrolet Équinoxes….
La personne au guichet Dollar était peu commerciale et nous a juste donner les papiers avec la localisation de la voiture dans les parkings, sans nous dire le type de véhicule .. nous avons été devant le fait accompli devant la voiture… [...]

location rapide, voiture agréable

France Bellay samedi 16 septembre 2023

tout s'est bien passé, à l'arrivée comme au départ (ville différente).. employé agréable

Bon accueil

Très bon accueil du préposé à l'agence de San Francisco (O'Farrell St), attente de 45 minutes pour obtenir les clés. Retour de la voiture très simple et rapide à Los Angeles.

SUV Intermédaire

Sélectionner au minimum un SUV intermédiaire. Avec un road trip de 3 semaines et demi, la voiture était notre seconde maison. Il faut qu'elle soit grande et confortable.

Très bien

Voiture spacieuse et bien entretenue

Pour une première avec authentik, très bonne expérience

Pour une première, très bonne relation des une demande par mail, réactif, et sur place aucun souci avec le véhicule, un peu de retard pour la prise du véhicule, car voiture non prête, le road trip c'est bien passé toutefois.

équipe disponible

quelques péripéties du fait que nous n'ayons pas fait attention et ne disposions que de cartes de débit et non de crédit, ce qui ne permettait pas de garantir le véhicule réservé. L'agence s'est mobilisée pour nous trouver un suv plus petit mais correct pour nos besoins

Location Auto AVIS

Livraison du véhicule plutôt facile et rapide avec toutefois quelques bémols. Des frais additionnels (environ 20%) que nous n’avons pas compris malgré les explications de l’agence (nous n’avons pris aucune assurance additionnelle).
Récupération du véhicule et démarrage sans explications pour une bonne prise en main du véhicule. 30 minutes pour sortir du parking AVIS car aucune explication donnée.
Par contre véhicule propre est parfaitement adapté au roadtrip. Retour du véhicule en aéroport très facile et pratique. [...]

très bien

Rapide et efficace

voiture ok, on a appelé une fois pour une question et réponse rapide :) du centre d'appel

tout à fait correct

Bon rapport qualité prix

Heureusement que j'ai l'habitude de louer des véhicules ... On a eu le dernier SUV, si on était arrivé après je me demande ce qu'on aurait pris. Il y avait tout un tas d'impacts sur le pare-brise donc un énorme déjà réparé mais qui m'a fait peur durant tout le séjour ... surtout sans avoir pris l'assurance pour les bris de glace. Néanmoins le véhicule était top (Toyota RAV 4) et nous n'avons nullement regretté notre choix. Retour à San Francisco rapide et facile.
Les options choisies étaient judicieuses, merci Pierre-Louis ! [...]

Rien à dire. Pro et efficace

Bonne expérience dans l’ensemble…

…même si pas joignable au telephone
Véhicule : Nissan Rogue, sans plage arrière, difficile pour dissimuler nos bagages lors de notre road trip

Véhicule très bien. Longue attente (1h) pour récupérer la voiture

Correct

Rien à redire

Elsa et guillaume Martinez casado jeudi 24 août 2023

Parfait sauf peut-être l'attente à l'aéroport pour récupérer le véhicule. Un personnel très sympathique qui nous a même donné quelques conseils pour notre séjour !

Parfait

Rapidité efficacité

Beaucoup d'attente au comptoir mais excellente prestation

2H00 d'attente avant d'atteindre le comptoir mais ensuite on a eu le véhicule rapidement avec une procédure ultra simplifiée. Pas d'insistance de l'agent au comptoir pour proposer des assurances complémentaires. Véhicule neuf très confortable avec très peu de kms. Procédure ultra simplifiée pour rendre le véhicule rapidement à l'aéroport.

Véhicule impeccable, super service clientèle

Janice de l’agence Alamo proche de LAX nous a accueilli magnifiquement.
Nous avons retiré 3 véhicules, 2 chrysler pacifique et un dodge suburban. La prestation est nickel, idem pour le retour,
Seul petit bémol: le dodge sentait la cigarette…
Alamo et Authentik USA, très satisfaisant.

Nous avons risqué nos vies à cause de l'entreprise DOLLAR

Ce n'est pas une HONDA CIVIC que nous avons eu, mais une SUBARU OURBACK avec 66000 miles au compteur.
Un véhicule vieux, sale, avec un GPS qui ne trouve pas les adresses et qui vous fait passer par un trajet de 7 heures au lieu de 5 heures, avec des freins usés que nous avons du faire réparer et qui prouvent que le véhicule n'a jamais été entretenu, les plaquettes de freins n'ayant probablement jamais été remplacées depuis l'origine.
L'entreprise DOLLAR a manqué à son devoir de sécurité et nous a fait risquer nos vies en nous confiant un véhicule qu'ils savaient dangereux. [...]