Location de VR

Location 10 jours VR de San Francisco à Las Vegas

Une expérience incroyable! Véhicule neuf, superbe service de Authentik lors de la réservation et par le grossiste. Je conseille à tout le monde d’utiliser les services d’Authentik et d’Apollo. Merci encore pour tout.
Un petit commentaire constructif, lors de la prise de possession du véhicule à San Francisco, je m’aurais attendu à ce que le conseiller nous explique en détail le fonctionnement de tous les équipements (vidange des eaux grises, remplissage de l’eau propre, branchement électrique, etc.). La plus part des gens qui loue ce type de véhicule n’ont aucune expérience. Mis à part ce point, le tout était parfait! [...]

Une bonne solution pour voyager dans le désert

Le micro-ondes a arrêté de fonctionner au milieu du voyage... très difficile de s'en passer lorsque l'on veut éviter de passer du temps en cuisine.

Location sans surprise ,camping car pratiquement neuf

Bonne expérience

+ La qualité du véhicule, sa conduite, la rapidité du service à la prise et au retour du camping-car
- Fermé les dimanches, même le callcenter, et donc pas possible de les joindre en cas de questions/problèmes. Pas d'état des lieux intérieur. On ne nous a pas proposé de se servir sur la table des produits recyclés (nous avons compris qu'il était possible de se servir uniquement lors du retour du véhicule), [...]

Service

Nous sommes extrêmement satisfait du service reçu.

Road trip dans les parcs nationaux

Nous avons eu un très agréable séjour avec un VR bien équipé, très confortable.

Juste une petite erreur de facturation

La location s'est très bien déroulée avec Cruise America. Je n'ai pas eu besoin de faire appel à Authentik USA. Tout était clair, le camping car était en bon état.
Cruise America nous a juste facturé un supplément en trop, problème qui va se résoudre très prochainement j'espère.
Je renouvellerai l'expérience avec Authentik USA.

Grande courtoisie!!!!

Tres bonne c30 pour théoriquement 7 personnes et parfait pour nous 5

Un road trip inoubliable

Le voyage parfait !
Un grand MERCI à Authentik et Charlotte pour leur suivi et leur sérieux.
(Nous avons d'ailleurs déjà recommandé l'agence par trois fois depuis notre retour..)
Seule petite (mais alors toute toute petite) remarque à Cruise America : l'accueil restant aléatoire à l'agence de Newark et le véhicule vieillissant même s'il n'a montré aucune défaillance. Ceci étant, cela n'a pas affecté le moins du monde notre voyage...
Nus avons réalisé plus de 3500 miles sur 21 jours sur site avec la boucle classique SF -> SF et ce fut UN PUR REGAL..
Des paysages authentiques, des gens extrêmement gentils, un parcours sans embûche... Inoubliable.
Merci encore Authentik [...]

Première expérience réussie!

Première expérience très réussie pour notre part. Nous avions choisi Apollo pour ses commentaires positifs par rapport à d'autres marques et nous n'avons pas été déçus. Propreté irréprochable, les kits literie étaient propres et neufs.
Le véhicule se conduit facilement après quelques kilomètres de rodage.
Nous avions un 27 pieds pour 5 personnes ( 2 adultes et 3 enfants) et avec les parties ( chambre et cuisine) qui s'allongent à l'arrêt, c'était vraiment confortable.
Nous referons sans hésiter. [...]

TB

Location d un classe B avec apollo

Prise en charge a las vegas sans problème rapide et efficace , bonne explication du vr , vr ford transit coachman presque neuf ,super propre ,aucun problème lors du voyage de 14 jours. Le retour a san Francisco rapide et sans problème , très bonne expérience avec Apollo

Accueil déplaisant et culpabilisant

Bien

Véhicule qui mériterai un meilleur suivit entretien pour éviter des pb en cours de route mais globalement le service client fait son job

RV ok, Accueil : peut mieux faire ...

Le camping-car (25 pieds) était bien pour 4.
Reste à progresser sur l'accueil.

Camping car rustique mais très pratique

Prendre rendez-vous la veille, même si le jour J un retard de Cruise América est à prévoir. Bien vérifier le contenu des kits, il y a souvent des manquants. Penser à visionner la vidéo de démo en amont, très utile pour prendre en main rapidement le véhicule qui est simple d'utilisation.

Van equipements

Trop trop peu de rangement. L espace aurait pu être mieux optimisé avec des rangements ss les banquettes de derrières ou casiers/filets sur les côtés.

le frigidaire

le frigidaire ne marchait comme il faut. Nous avons manger au restaurant a plusieurs reprise et cela nous a couté plus chère que prévu.

Parfait

camping car conforme aux attentes accueil un peut froid

Très bon véhicule et malgré les 1000 km, aucun soucis. Confortable et spacieux. En revanche pas de cales et de stores, dommage !

satisfait

Je n'ai pas utilisé les services de la conseillère, donc difficile de la noter.

Modèle de Camping car trop ancien

Notre camping-car n'était pas un modèle récent. Le management d'El Monte a été très réactif pour solutionner nos problèmes. Cela fut très appréciable

Très bien

Véhicule très bien équipé et en très bon état. Il serait cependant souhaitable qu' une brochure explicative soit disponible dans d autres langues que l anglais.

pratique

Très bien et sympa les décos sur leurs campings cars...

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Conforme aux descriptions

RV très spacieux, beaucoup de rangements, d'éclairage. Frigo et congélateur de belles dimensions. Grande autonomie d'eau et d'électricité (générateur illimité très utile pour la clim en plein été). Moustiquaire sur toutes les fenêtres et porte principale. Idéal pour notre mode de voyage (les enfants se sentaient dans leur maison, pas besoin de faire et défaire les valises, possibilités de s'arrêter manger n'importe où)
Les bémols: camping-car fourni très sale, vieillissant (tissu usé, sali), un seul jeu de clés, un seul jeu de draps (option) pour 3 semaines, camping car pour 7 personnes mais vaisselle (option) pour 6 et table intérieure pour 4, siège d'extérieur en supplément, check-in et return en masse, pas d'accueil chaleureux, Fuite massive au niveau de l'arrivée d'eau non-signalée lors de la prise du camping-car [...]

Peu accueillant

Il faut prendre rdv pour la prise en charge, rdv 14h30. On attend plus d'1h sur place on sait pas pourquoi faut prendre rdv alors... etat du camping car vite fait, des impacts pas precisés que nous avons demande a ajouter avant de partir, on a bien vu que ca soulait la fille de se lever de sa chaise pour modifier le bon de prise en charge. Tour de fonctionnement du Rv vraiment express, c'etait notre 1ere fois alors vraiment succinct. Ca fait usine personnel.pas agreable du tout. De plus camping car plutot vieillot. [...]

Une très bonne expérience avec AUTHENTIK !

Un bon accompagnement à la préparation de notre voyage ! La conseillère AUTHENTIK était à l'écoute et nous a proposé des itinéraires adaptés en fonction de nos contraintes de temps. Nous avons finalement opté uniquement pour la location du véhicule même si les propositions de road trip était intéressantes, nous voulions de l'autonomie et la possibilité d'adapter notre programme au gré de nos envies.
A noter l'excellente qualité du guide de voyage de l'Ouest des USA téléchargeable sur le site ainsi que les recommandations issues du Blog ! [...]