Location de VR

On recommande !

Bon partenaire…

Flexibilité

Définitivement aucun regret d'avoir retenu l'option camping-car! Pas besoin de refaire les valises, le camping car était très fonctionnel avec plusieurs placards pour ranger des aliments, le frigo est vraiment adapté pour une famille de 4 personnes, et la présence du petit congélo est un plus. Mais le point le plus intéressant est la douche/WC que nous avons bien appréciés dans les campings sans service.
Seul petit inconvénient, les distances sont plus longues à parcourir qu'attendues, mais la flexibilité qu'offre le camping car compense sans souci.
En plus étant toujours dans les parcs, pas trop de soucis de parkings (sauf à Zion) [...]

Globalement bien;

Globalement bien; dommage que le siège auto ne soit pas fourni; les kits vaisselle étaient également incomplets et assez limités

Excellente expérience

Notre réservation concernait un mighty camper C28. Finalement on a eu un El monté RV de même taille.
Très bon accueil à la prise en charge du véhicule à Los Angeles et formalités de retour très faciles à San Francisco. Horaires respectés. En 1h30, formalités et explications étaient données au départ. Véhicule en bon état et performant. Aucun problème sur le trajet.
Pour une première expérience en RV en famille, les usa sont une destination facile. Les campgrouds sont nombreux, bien équipés, propres. Les habitudes quotidiennes sont vite prises. La circulation et le stationnement hors des campings sont faciles, y compris avec de gros véhicules.
Tout est si simple, ne pas hésiter pour faire cette belle expérience. [...]

Très bon service dans les 2 succursales es

Le Van aurait pu être un peu plus propre et il sentait la cigarette.

Super assistance mais…

Le camping car était pas mal mais le frigo ne fonctionnait pas pendant deux jours, puis l’attaché du pot d’échappement du générateur s’est cassé, fuite sous l’évier, l’échelle pour monter dans la capucine s’est arraché… bref pas top au niveau fiabilité, il fallait bricoler un peu, cependant super assistance en cas de besoin au téléphone! On avait unC25 à 4, c’est grand! [...]

Excellente prestation

Alexandre Segonds samedi 29 juillet 2023

Camping car FR3 tout neuf, équipe pro et sympa. Check in et Check out très simple

Camping car adapté à nos besoins

Camping car bien adapté et quasi neuf... rien à redire sur le camping car lui même...
Mais présentation du camping car bâclée par l'employée.
Accueil peu courtois par le gérant lors de la restitution du camping car....

très déçu par la vieillesse du véhicule

Le véhicule que nous a donné Escape Campervan à Salt Lake City avait un look sympathique et correspondait a nos attentes en terme de fonctionnalité mais il avait plus de 400 000 miles au compteur, il avait été mis en service il y a plus de 10 ans, il peinait dans les cotes, la direction avait du jeu, il consommait plus de 21 l/100km ce qui est honteux d'un point de vue écologique et la literie était également usagée (les 3 matelas n'étaient pas à la même hauteur, le sommier était creusé) et nous avons préféré dormir dans un motel la dernière nuit. Le par-choc arrière était également tout bosselé, allant un dans le sens de ce côté usagé et abandonné du véhicule.
Nous avons croisé durant les 8 jours d'autres Van de Escape Campervan, bien plus récents et probablement plus écologiques. Nous nous demandons si Escape Campervan ne réserve pas ses plus vieux Van aux clients d'Authentik. [...]

Location C25 parfaite

Nous avons loué un C25 chez Cruise America via Authentik USA.
Tout s’est très bien déroulé : très bon suivi de la location par Authentik USA, réponse rapide aux questions, site web très clair pour la préparation du voyage et de la location.
Juste une interrogation sur la limite d’âge des enfants pour le C25. Il y a deux lits doubles et un lit supplémentaire qui s’installe à la place de la table. Donc je ne comprends pas pourquoi limiter l’âge maximal des enfants à 12 ans. C’est vrai que le lit supplémentaire n’est utilisable que pas un jeune enfant. Mais les deux lits doubles sont utilisables par des adultes.
Et un point un peu moyen : nous avons pris le camping car à Las Vegas un dimanche. Il y avait du monde et donc l’agence Cruise America a réduit la démonstration du véhicule au strict minimum et nous a demandé de regarder plusieurs fois les vidéos d’explication si besoin de plus d’informations.

En résumé : super première expérience avec un camping car. Je recommande fortement ! [...]

Très bon service et explication très précise

Très sympa

J ai appelé la veille pour changer leur du pick up

Satisfaits mais

Nous sommes contents de notre voyage fait en van .
Quelques améliorations pourraient être apportées : la qualité des duvets ( nous avons eu souvent froid car leur qualité était plus que moyenne) la vaisselle pourrait être un peu plus conséquente ( pas d'ouvre- boite , d'ouvre-bouteille, seulement 3 couverts....il manquait une cuillère).la double porte latérale était trop difficile à ouvrir.pas de système pour maintenir le téléphone utilisé en GPS.pas de duvet pour la 3ème personne.Du materiel de nettoyage usé et sale.
Bref , très bon fonctionnement général du van mais les accessoires à améliorer vu le prix de la location je pense que c'est possible. [...]

Un grand merci !!

Merci beaucoup à vous pour votre réactivité, votre flexibilité et pour votre service irréprochable !
Travellers Autobarn a été très bien aussi.

Magnifique voyage

TRES SATISFAIT

Excellent!

La réservation a été simple et la conseillère a bien répondu à nos questions. La prise en charge du VR a été rapide et les explications du fonctionnement simples. Il faut souligner la gentillesse du personnel de El Monte. Tout s'est bien déroulé avec le VR. La ligne d'assistance a su répondre à nos questions en cours de route. Finalement, le retour du VR s'est déroulé sans problème. Nous avons eu un VR en excellentes conditions et très propres. Il n'avait qu'environ 6000 miles au compteur. [...]

Très sympa et très bon rv

Nous avons réservé un Rv 2 semaines aucun soucis véhicule très bien et presque neuf

Super camping car

Malgré le peu de conseil et la longueur de la prise en charge pour récupérer notre camping car, nous avons adoré notre camping car.

Un séjour inoubliable

C'était une grande première et nous avons vraiment apprécié le confort et l'aspect pratique d'un camping-car.

Road trip LA 2023

RV récent, très bien équipé. Notamment une caméra arrière très utile, ainsi qu'un "slider" pour agrandir le coin repas.
En termes d'évaluation des miles, nous étions sous-évalués avec 1.000 miles, et nous avons bouclé le voyage avec un peu plus de 1.500 miles.
Les conditions climatiques du moment (bcp de neige sur les reliefs et les parcs, et routes abimées par les orages) ne nous ont pas permis de nous rendre ni Sequoia ni Kings Parks. Nous nous sommes rattraper en visitant Calaveras Big Trees State Park.
Sur Monterey, vous pouvez conseiller le recreational Veterans Parks, très abordable (env. 45 usd), très agréable, proche de l'aquarium.
Au chapitre de RV camps, ceux de KOA sont généralement bien situés, bien entretenus, et à prix raisonnables (env. 60 usd). Certains dépassent 100 usd, voire 120 (Candlestick park notamment).
Le Isabella Lake n'offre pas des panoramas grandioses. Nous nous y sommes arrêtés pour un pique-nique, et sommes retournés sur Bakersfield (KOA camp ground) pour la nuit.
L'équipe de Road Bear à L.A. a été très accueillante, parlant le français (très utiles pour bien comprendre toutes les consignes et manœuvres du RV). A recommander.
Ils nous ont permis de visiter d'autres modèles de RV plus grands si nous revenons avec les petits-enfants. Des gens très disponibles.
Très satisfaits de notre périple, et prêts à recommencer vers d'autres destinations (Texas, Louisiane par ex.)
Merci.
La Pi Family. [...]

Location camping car

un peu excentre de Miami Application Uber nécessaire Sont toujours dispo dans les 5minutes

Excellente expérience !

Nous avons passé un super séjour de 13 jours en famille (2 adultes et 2 enfants) en Californie à bord d’un camping-car C25 loué chez El Monte RV par l’intermédiaire d’Authentik USA.
La réservation est largement facilitée sur le site d’Authentik USA et la prise en main du véhicule très agréable chez El Monte RV (véhicule récent très sécurisant).
Merci à tous ! [...]

Le meilleur voyage

Le voyage d'une vie une aventures de malade nous avons fais le tour de la Californie en 12 jour la santa cruz alias le capitaine étais merveilleux nous avons fais plus 3000km avons vue des décor magique dormit dans des endroits à couper le souffle le confort du capitaine étais parfais et le service hors paire nous avons même pus rajouter 2 jours à notre voyage sans problème le plus beau voyage de ma vie des souvenirs qui seront graver à jamais dans ma mémoire je recommande à quiconque voudrais aler faire cette merveilleuse aventure [...]

Campervan parfait pour un road trip hivernal

Le Kuga est un campervan parfait pour un road trip hivernal. Nous avons parcouru plus de 4600km entre San Francisco et Monument Vallee par des températures variant entre -8°C et +20°C.
Le KUGA est très confortable et, doté d'un panneau solaire, assure une alimentation électrique (12V et USB) toute la nuit. Pour avoir du chauffage, il convient tout de même de choisir les options Batterie + heater.
Pour améliorer encore le confort, je conseillerai d'ajouter des rangements voire juste des filets au plafond et sur les côtés à l'intérieur afin d'avoir plus facilement accès aux affaires. Les coffres situés sous les sièges ne sont pas toujours pratiques. [...]

Personnel accueillant mais problème sur l'assurance

le personnel était accueillant, l'équipement loué n'était pas disponible et ils nous ont donné un auvent en contrepartie gratuitement.
Par contre problème sur l'assurance la connection entre le paiement de l'agence à camper van a fait que nous aurions pu partir sans assurance si nous n'avions pas parlé anglais et compris ce que nous disait notre interlocuteur car il nous demandait de confirmer que nous avions choisi de ne pas être assurés; ce point est très important à comprendre pour Authentik car représente un risque pour le touriste peu averti. Pour nous nous avons été remboursé par Authentik et avons repayé sur place à Camper Van l'assurance mais cela a pris du temps et ne faisait pas professionnel sur un point aussi important.
Procédure de retour très rapide et simple. Ce commentaire insatisfait n'est pas pour l'agence camper van mais pour la procédure de location camper van très important à noter car camper van était très agréable et professionnel. [...]

Impeccable

Location d'un camping car par Authentik America. Prix bien placé par rapport à ce qu'on a pu trouvé et service très appréciable. Très réactif et agréable pour répondre aux questions par mail. Et en Français ! Impeccable !
Le guide touristique téléchargé en amont du voyage nous à beaucoup servi. Renseignements claires et fiables pour 3 semaines de road trip dans l'ouest american super réussies. Merci Authentik America [...]

Simplicité et déconnexion totale !

Nous avons parcouru l'Utah pendant deux semaines à 2 (couple) dans le super C19 grâce à Authentik USA et pour faire simple, la vie en RV nous manque déjà ! Tout a été très simple grâce aux différents échanges avec les équipes Authentik en amont et aux équipes sur place. La prise comme la remise du véhicule ont été très simple et rapide, le camping car était parfait, spacieux et très bien emménagé, le lit était également super confortable à notre surprise. Merci aux équipes Authentik pour leur disponibilités et leurs précieux conseils ! [...]

Visite des parcs nationaux de l'ouest américain

Magnifique expérience que cette visite des parcs nationaux de l'Ouest américain avec un Winnabago Solis classe B. Le véhicule fourni par Roadbear était en parfait état, modèle récent, hyper fonctionnel et très confortable pour deux personnes. L’assistance fournie par Authentik USA et notamment par Mad Gasparik était irréprochable tout au long du processus de réservation.
Les explications fournies par Roadbear sur l'utilisation du véhicule lors de la prise de possession gagneraient cependant à être beaucoup plus explicites et complètes. Étant la plupart du temps des néophytes de l'univers du RV, les locataires éviteraient ainsi un stress inutile lors des premiers jours d'utilisation. Heureusement, Youtube fournit souvent des réponses à nos questions, lorsqu’internet est disponible... [...]

El Monte

Très bon Service