Location de camping-car

Un très beau voyage en famille dans le Nord Ouest des USA

Un accueil adorable à Seattle où nous avons récupéré notre van, compagnon essentiel pour 3 semaines à travers le nord ouest des États Unis. Olympic NP, traversée de l’Idaho, Grand Teton, Yellowstone et Glacier. Un magnifique voyage.

Déçu par la prestation

Camping-car pas prêt à l’heure du rdv , camping-car vétuste et peu équipé (160 000 miles) et accueil très froid.

efficace

bonne agence , bon camping car

véhicule en mauvais état général

Bien

Quelques problèmes ( joints qui.ne tiennent pas, extincteur qui tombe...) mais avec l assurance vip+ tout est pris en charge a l arrivée...

Belle expérience

Notre famille de 5 (avec 3 ados) a voyagé pendant 2 semaines avec un camping car (30 feet). Le véhicule n'était pas récent (plus de 100'000 miles au compteur) , certaines choses ne fonctionnaient plus à 100%, les trajets étaient très bruyants mais confortables. Nous avions assez de place de rangement et l'espace/coffre extérieur était pratique pour le stockage.
Prise en charge aimable mais lente au bureau de Cruise America à Denver. Le drop off en revanche était rapide.
Nous avions choisi l'option early bird avec le pickup à l'hôtel et retour à l'aéroport - ce que nous recommandons vivement même si c'est cher.
Pour l'organisation de notre voyage: Contact agréable et efficace avec Authentik USA que nous recommandons sans hésiter. [...]

Un RV qui a permis de faire un beau séjour

Très bon service, RV très récent. RAS

Très bon service. Excellent VR et aucun problème.

La présentation du VR était rapide et laissait beaucoup de questions. Le représentant nous recommandait d'utiliser la génératrice le plus souvent du temps alors que la batterie et le 110V sont les principales sources.
Frais supplémentaires pour l'utilisation de la génératrice non-inclus avec le prix de base (3.5$/heure)
Le VR était en bonne condition intérieure mais plutôt endommagé à l'extérieur. Prendre bien soin de tout noter avant de partir.
Les équipements de locations n'étaient pas prêt d'avance (chaises, vaisselle, draps, cuisine, etc.). Ils avaient oublié [...]

Le camping car était très vieux et usé ( +de 200 000 miles) Il était propre , pas d'airco

Olivier Fierens lundi 1 août 2022

La société est très acceuillante, mais le RV était très àbimé et surtout avec des temperatures de 48 ° le manque d'airco est un soucis pour les zones désertiques.
Nous avons attendu pres de 2 heires à Los Angeles car il a fallu scanner des document qui auraient pu être préparé à l'hotelo la veille par exemple.

Un super RV

Franchement, notre RV etait quasi neuf, un coachmen pursuit de 34 pied, avec tout le confort.
Les points d'améliorations:
- il n'y a pas 2 couchettes au dessus du conducteur, comme dans les photos
- la video d'introduction est complètement desuète. Elle ne correspont plus au modèle de RV. J'ai du me refaire le site internet de coachmen pour obtenir le vrai manuel (celui fournit n'est pas aussi le bon).
Nous avons du acheter des elements qui manquaient: poele, tapis, coude pour eau noire, une petite boite à outil necessaire, joints, tuyaux d'eau....
Manque un aspirateur, une présentation du disjoncteur...Etc
Il manque les instructions de tonnage et de hauteur sur le pare-brise, necessaires tout au long du voyage.
Prévoir 150 dollars d'essence minimum par jour, ce qui fait tout de meme un très très gros budget après 18 jours de voyage. A préciser peut etre, lors des echanges telephoniques.
Mais cela reste un très bon partenaire assurement...l'accueil est de qualité, à l'aller comme au retour. [...]

Un camping-car tout confort

Le camping-car est tout confort et fonctionnait très bien. Toutefois, la mise en main fut un peu trop rapide avec très peu d'explications pour des novices comme nous. Le tuyau d'alimentation d'eau était percé et nous avons du le réparer par nous même.

Très bien

Van très confortable. Dommage on a dû payer des heures supplémentaires pour le retour après 11h !

Excellent service et un super voyage

Je recommande sans hésiter Authentik USA, nous avons eu un soutien sans failles et des explications claires tout au long de notre préparation. Tout s’est déroulé comme prévu. Merci pour tout! Le seul bémol concerne le véhicule; c’est de fabrication américaine (Ford) donc il ne faut pas s’attendre à de la très grande qualité sur le plan du moteur, de la tenue de route ou de la finition. Mais qu’importe, il nous a amené là où on voulait, sans anicroches! Nous recommencerons l’expérience dès que possible. [...]

Super expérience avec RoadBear

Nous avions loué un C29-31 pour une quinzaine de jours et tout s'est parfaitement déroulé. Le véhicule était récent et en bon état (immatriculé sur année en cours) et la compagnie a été très présente tout au long de notre séjour pour répondre à nos questions quant à l'utilisation du véhicule. Mention spéciale au personnel de l'agence de Denver, tous très sympas et vraiment attentifs au client. [...]

Difficile d'accès

Bonne Réception du RV très bonne explication sauf que l'on a payé pour avoir une cafetière que n'avons jamais eu
Et au check out du RV personnel pas très aimable et pas du tout serviable
Nous avons eu un problème de connexion avec nos téléphones pour joindre un uber et personne n'a voulu nous aider
Très peu de transports pour accéder au loueur El Monté obligé de prendre un Uber [...]

Service excellent

Rapide et ponctuel

Un véhicule un peu abîmé, explication un peu rapide
Prise électrique qui ne fonctionnait pas

Super

Camping car presque neuf et personnel très accueillant et sympathique. Le camping car était très fonctionnel et confortable.

Juste wow !

Prise de possession simple et facile à Los Angeles. Notre guide Pava est vraiment un chic type, il nous donne de bons conseils et prend le temps de bien nous expliquer. Et ho ! Susprise ! Il parle français. On ne peut rien demander de mieux. Retour simple et rapide du côté de San Francisco aussi. Service de navette efficace aussi autant à LA qu'à SF. N'oubliez pas de faire le checkin d'avance pour pouvoir bénéficier du service. (Un petit rappel du côté de l'agence serait bienvenu.) [...]

Belle expérience

Le van est agréable et bien équipée, il nous a permis de faire un super roadtrip. Mais pour le prix, nous aurions souhaité que tout le matériel soit vérifié avant notre départ. Les draps/couettes étaient moyennement propre, plein de cheveux et de mouton de poussières, nous avons dû les secouer avant utilisation. Les ustensiles sont nombreux (parfois trop, comme 3 fois le même modèle de casserole de taille différentes mais une seule poêle) mais ne fonctionnent pas toujours (lampe HS, allume-gaz HS, zip des moustiquaires,…).
Roadbear prends le temps de nous présenter toutes les fonctionnalités du van, mais notre niveau d’anglais ne nous a pas permis d’en comprendre toutes les subtilités. Ils nous auraient été facilitant de nous fournir une fiche technique ou démo vidéo accessible en ligne en français.
Van à adapter si vous avez des enfants qui ne dorment pas encore sans barrières.
Je recommande ce loueur. [...]

VR neuf mais peu équipé

Très beau VR, mais il ne vient avec aucun équipement, donc il faut prévoir un arrêt au walmart pour s'acheter le minimum (nappe, mitaine de four, tapis de camping...)Le matériel inclus dans le ''kitchen kit'' qu'il est possible de louer avec le VR est de très mauvaise qualité. Les chaises de camping sont également en location pour 12$ chacune mais valent probablement 5$.

Le bonheur de voyager en van

Une belle expérience de location ! L'équipe Escape Campervans est très agréable et réactive en cas de problème. Notre frigo est tombé en panne, et l'assistance a rapidement trouvé une solution pour nous dépanner. Le van était idéal pour un road trip, avec tout le nécessaire.

Bon état, louer sérieux

Nous avons l'oie un minivan, c est la seconde fois que nous faisons appel à Authentik pour nos road trip et le suivi est très bon et sérieux.

Parfait

Nous avons choisi de voyager en autonome et de faire notre road trip nous même. Autentik a été là pour nous conseiller ( rendez-vous téléphonique parfait , à l'heure et de bons conseils) . Notre prestataire pour la location du van ( escapcampervan) était conforme à nos attentes. Le van était certes vieux mais fonctionnait parfaitement. Il était propre.
La prise et le retour du véhicule à des endroits différents c 'est fait sans soucis [...]

RV: très bien reçu par El Monte, bonnes explications pour le RV

sur le rodbook, l'adresse du Walmart indiquée (Imperial Hwy à Norwalk) n'est plus valable, le supermarché n'existe plus
une formidable expérience ce roadtrip en RV en famille, inoubliable

Road trip USA

Nous étions 4 adultes (2 couples) nous avons louer durant 3 semaines le camping car C25, suffisant à 4. Nous avons bien dormis et il y a bcp de rangement donc top pour ranger les valises.
Nous avons eu quelques petits soucis mais Cruz America nous a rembourser des frais en dédommagements sans soucis. Le remboursement de la caution a été rapide également ce qui est rare aux États-Unis … [...]

Accueil simple et rapide

Attention loin des hôtels avec une jolie note de taxi pour y aller . Privilégier un Uber , bien moins cher et plus rapide, c’est ce qu’on a fait au retour pour aller de l’agence à l’aéroport

très heureux avec service compris ;-)

L'accompagnement offert par Authentik USA était très bien. Nos questions ne sont pas resté sans réponse et nous avons pu bénéficier d'un excellent retour sur notre choix de location. Le suivi était très clair et il n'y a eu aucune surprise tant tarifaire que dans la réservation et la transmissions de nos info à Cruise America !
service au top ! Merci encore à eux.

Le camping car était également très bien préparé : propre, pneus hivers, et très confortable ! la catalogue JOA nous a bien servi également. Les deux petites choses qui peuvent etre améliorées sont : nettoyage des filtres de la climatisation (très empoussiérés et sur la première mise en marche...bcp de chose ont volé dans le camping car), et changement des casseroles et poile de cuisson (beaucoup de rayure sur le fond du revêtement téfal).

Nous conseillerons volontiers Authentik USA et Cruise America !
Vivement les prochaines vacances :-) [...]

Beau voyage

Nous avons beaucoup aimé notre voyage mais nous ne louerons plus de VR… trop gros pour nous! Excellent service d’Authentik.

Presque parfait

Le breefing de démarrage a été très léger …fonctionnement de l’eau chaude , interupteur …une petite notice dans le véhicule serai un vrai plus ( j’avais un guide qui n’avait rien avoir avec ce modèle , et le pdf téléchargé à l’agence était incomplet dommage sinon un super véhicule