Location de Voiture
Très bien
Tout s'est déroulé comme prévu.
Véhicule conforme et aucune surprise au niveau du contrat de location.
Voiture OK mais Thrifty fait du forcing pour ajouter des options
Pas de soucis au niveau de la voiture, conforme à notre demande, mais accueil Thrifty désagréable, qui fait tout pour faire prendre des options complémentaires de couverture, n'hésitant pas à réfuter la prise en charge de certaines assurances - pourtant écrites noir sur blanc - de notre CB. Attention, au final, le prix peut augmenter considérablement... Et comme il y a 25 personnes qui font la queue derrière vous, Thrifty joue la carte "rapidité" pour faire passer le tout...
A noter : l'adresse de l'agence Thrifty de Los Angeles (transmise par Authentik pour le retour) est fausse - ils ont déménagé
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Location sans encombre
Le véhicule fournit par thrifty était un FORD EDGE
le véhicule était un peu en fin de vie locative mais correct
La prise et la restitution du véhicule ce sont très bien passées
Je pense repasser par authentikusa dès mon prochain voyage au USA
Dollar
Rapide, efficace , pas de couac ! Retour rapide .
Parfait
Deuxième expérience de location de voiture aux USA , tout s’est déroulé comme prévu de la prise en charge à la restitution du véhicule. Un 7 places très confortable comme prévu. Très bon rapport qualité prix.
Je repasserai par authentik.
Super
Attention au bon respect du format de véhicule réservé
Attention au véhicule que l’on vous donne à la
prise en charge, on m a donné un mid size suv en me le faisant passer pour un standard que j avais réservé. C est une fois la location terminée et le véhicule rendu que j ai eu un reçu envoyé par mail que j ai compris que ce n étais pas le bon format de véhicule . Sinon véhicule très propre à faible kilométrage bien entretenu, aucun soucis sur 4500km. recuperation du véhicule et retour très rapide au car center de San Francisco le travail à la chaîne est impressionnant .
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Ce n'était pas une Nissan, mais une Chrysler PACIFICA. Super !
Prise en charge facile
Retour facile
Gros coup de coeur pour le véhicule. Petite incompréhension sur les taxes supplémentaires demandées à l'aéroport au départ, mais bon...
Je conseillerai sans problème votre service
Rien à redire
Tous c'est très bien passé pour la location de la voiture, prise et remise de la voiture très simple et sans aucun souci.
attente très longue environ 3 heures pour une voiture de location
C'est incroyable d'avoir attendu près de 3 heures pour une voiture de location, c'est déjà pénible après le long voyage d'avion.
J'ai loué la voiture : Chevrolet (non Hyundai Santa Fee)
Très bien mais option payée alors que non souhaitée
très bonne voiture (Chrysler Pacifica), correspondant aux attentes (7 places et grand coffre); Ce n'était pas exactement celle indiquée à la réservation (Dodge Caravan) mais c'était parfait.
Par contre, le vendeur ne voulait pas nous laisser la voiture si nous n'avions pas accepter de payer 154$ pour (soi-disant) l'assurance du véhicule qu'il nous a dit obligatoire.
Ayant un problème de téléphone , je n'ai pas pu joindre notre correspondante Authentik USA et j'ai dû payer. J'ai compris ensuite que c'était une option à + de 8$/jour mais n'ai pas pu modifier Chez Dollar, les loueurs ne sont donc pas digne de confiance, au contraire.
De plus, 1h de retard dans la livraison de la voiture.
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Attention à la taille de la voiture
Service rapide au comptoir de l'agence Dollar de l'aéroport de SFO. Nous avons du demandé une voiture de catégorie supérieure car la voiture de la catégorie choisie (SUV, 5 personnes , 4 valises) ne nous permettait pas de fermer le coffre lorsque nous y avons mis nos 3 grandes valises. La nouvelle voiture nous coutera 680$ de plus. Excellente voiture mais livrée pas très propre (vitres intérieures sales, volant collant). Retour du véhicule simple et rapide. Réponses rapides et claires de Authentik USA lors de demande d'info. [...]
Bien
La voiture n'était pas très propre et le plein d'essence pas complet, comme indiqué.
Très bien même si pas précisé quel type de carburant et agence injoignable
rapide
prise en charge et retour très rapide
Parfait
Très bonne expérience avec navettes aéroports jusqu’à l’agence, voiture impeccable et personnel sympathique, je recommande !
Location L’as Vegas à Denver (surclassés because honey moon !).
Bien
Bonnes prestations mais nous aurions aimé qu’on nous donne l’adresse de restitution du véhicule à Los Angeles.
Très bonne voiture tout confort
Le loueur nous a proposé de rendre la voiture sans le plein et que ce dernier serait fait par eux à un prix avantageux. C’est complètement faux !!
Aucun soucis avec la location Thrifty via Authentik USA
Tout c'est passé comme prévu, aucun changement entre la location en direct ou via Authentik, à part le prix et les options.
Avec l'offre Authentik, un second conducteur était inclus ainsi qu'un plein d'essence.
PS: ce n'était pas un Jeep Compass mais bien un Ford Escape comme prévu au départ.
Rapport prix imbattable
Authentika m’a fait bénéficié d’un bon tarif pour 3 semaines de location de voiture
Le service était bon aucun problème en arrivant sur place pour prendre la voiture chez un loueur thrifty
Une équipe Authentik au top, un loueur un peu moi s
Un grand merci à l’équipe Authentik qui aura été présente tout au long de la préparation de mon voyage : écoute, réponse rapide, supers conseils. Au top.
Par contre grosse déception du cote du loueur de voiture car bien que la réservation était sensée contenir un conducteur additionnel gratuit (location à SFO en Californie), au retour, sans me prévenir, le loueur me facture 250$ pour un conducteur additionnel.
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Service convenable. Véhicule adapté au client
le Van est parfaitement adapté pour 4 adultes en vadrouille durant 3 semaines, avec 2 valises + 1 bagage cabine chacun + sac isotherme nécessaire pour visiter les parcs nationaux (Utah, Nevada, Arizona)
satisfait de ma location auto, à recommander
Sérieux et disponible malgré location chez dollar
Location usa chez dollar Denver . Mauvais accueil chez dollar et voiture ne correspondant pas à la commande : authentikusa à répondu rapidement à ma réclamation avec des excuses et un remboursement de la différence de location entre les deux bien rapide . Un suivi sérieux et disponible malgré les soucis de location sur place .
TOUJOURS ET ENCORE LES MEMES CONNERIES
Il est temps que les loueurs type Dollar se remettent en cause pour les raisons suivantes :
- Une file d’attente à l’aéroport de San Francisco d’une heure.
- Préposé Dollar très désagréable.
- Voiture sale.
- Concernant les conneries habituelles :
o Non, je ne veux pas d’une voiture plus grande et non, nous ne serons pas serrés à quatre avec deux valises dans une VW Jetta.
o Non, je ne veux pas d’une assurance en plus. J’ai déjà payé une assurance CDW et j’ai une carte Visa Premier.
o Non, je ne veux pas payer l’option retour réservoir vide et comme je sais encore compter, non cela ne me courtera pas plus cher.
o Non, je ne veux pas de l’option GPS et si, mon TomTom GO sur mon iPhone fonctionnera parfaitement.
o Non, je ne veux pas de l’option télépéage vu que je ne vais pas utiliser des routes à péages.
Il est temps que ces sociétés se renouvellent ils vont se faire ubériser par la première application bien faite.
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Déçus de la voiture
Nous avions choisi une Berline pour être à l'aise sur les routes. Nous avions déjà roulé en Chevrolet Malibu et nous avions été sous le charme. Cependant, à l'agence Dollar a San Francisco, on nous a "surclassé": on a eu droit à un SUV compact. Certes, le coffre était haut mais l'espace intérieur était réduit et la voiture avait peu de puissance. Ce n'est clairement pas le même confort de conduite ... [...]
Bonne agence
Efficacité et rapidité
Dollar car rental
J'ai loué via Dollar Las Vegas une Ford Taurus - catégorie G.
Le véhicule était âgé de 4 ans et affichait 40.000 miles au compteur, soit un peu beaucoup pour une voiture de location.
Le véhicule n'était pas parfaitement propre à la réception...
Un problème de recharge de batterie s'est présenté après deux semaines. Le dépannage et le changement de véhicule à L.A. se sont déroulés de manière très efficace.
Je salue donc cette efficacité.
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On the road en confort
Très bon rapport qualité prix.Très longue attente pour la prise en charge du véhicule
Parfait
Tout s’est passé parfaitement.
Avant la prise en charge, mes questions concernant les assurances ont été très rapidement répondues.
La voiture correspondait à mes attentes.
Ceci pour un prix imbattable!!