Location de Voiture
location rapide, voiture agréable
tout s'est bien passé, à l'arrivée comme au départ (ville différente).. employé agréable
Bon accueil
Très bon accueil du préposé à l'agence de San Francisco (O'Farrell St), attente de 45 minutes pour obtenir les clés. Retour de la voiture très simple et rapide à Los Angeles.
SUV Intermédaire
Sélectionner au minimum un SUV intermédiaire. Avec un road trip de 3 semaines et demi, la voiture était notre seconde maison. Il faut qu'elle soit grande et confortable.
Très bien
Voiture spacieuse et bien entretenue
Pour une première avec authentik, très bonne expérience
Pour une première, très bonne relation des une demande par mail, réactif, et sur place aucun souci avec le véhicule, un peu de retard pour la prise du véhicule, car voiture non prête, le road trip c'est bien passé toutefois.
équipe disponible
quelques péripéties du fait que nous n'ayons pas fait attention et ne disposions que de cartes de débit et non de crédit, ce qui ne permettait pas de garantir le véhicule réservé. L'agence s'est mobilisée pour nous trouver un suv plus petit mais correct pour nos besoins
Location Auto AVIS
Livraison du véhicule plutôt facile et rapide avec toutefois quelques bémols. Des frais additionnels (environ 20%) que nous n’avons pas compris malgré les explications de l’agence (nous n’avons pris aucune assurance additionnelle).
Récupération du véhicule et démarrage sans explications pour une bonne prise en main du véhicule. 30 minutes pour sortir du parking AVIS car aucune explication donnée.
Par contre véhicule propre est parfaitement adapté au roadtrip. Retour du véhicule en aéroport très facile et pratique.
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très bien
Rapide et efficace
voiture ok, on a appelé une fois pour une question et réponse rapide :) du centre d'appel
tout à fait correct
Bon rapport qualité prix
Heureusement que j'ai l'habitude de louer des véhicules ... On a eu le dernier SUV, si on était arrivé après je me demande ce qu'on aurait pris. Il y avait tout un tas d'impacts sur le pare-brise donc un énorme déjà réparé mais qui m'a fait peur durant tout le séjour ... surtout sans avoir pris l'assurance pour les bris de glace. Néanmoins le véhicule était top (Toyota RAV 4) et nous n'avons nullement regretté notre choix. Retour à San Francisco rapide et facile.
Les options choisies étaient judicieuses, merci Pierre-Louis !
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Rien à dire. Pro et efficace
Bonne expérience dans l’ensemble…
…même si pas joignable au telephone
Véhicule : Nissan Rogue, sans plage arrière, difficile pour dissimuler nos bagages lors de notre road trip
Véhicule très bien. Longue attente (1h) pour récupérer la voiture
Correct
Rien à redire
Parfait sauf peut-être l'attente à l'aéroport pour récupérer le véhicule. Un personnel très sympathique qui nous a même donné quelques conseils pour notre séjour !
Parfait
Rapidité efficacité
Beaucoup d'attente au comptoir mais excellente prestation
2H00 d'attente avant d'atteindre le comptoir mais ensuite on a eu le véhicule rapidement avec une procédure ultra simplifiée. Pas d'insistance de l'agent au comptoir pour proposer des assurances complémentaires. Véhicule neuf très confortable avec très peu de kms. Procédure ultra simplifiée pour rendre le véhicule rapidement à l'aéroport.
Véhicule impeccable, super service clientèle
Janice de l’agence Alamo proche de LAX nous a accueilli magnifiquement.
Nous avons retiré 3 véhicules, 2 chrysler pacifique et un dodge suburban. La prestation est nickel, idem pour le retour,
Seul petit bémol: le dodge sentait la cigarette…
Alamo et Authentik USA, très satisfaisant.
Nous avons risqué nos vies à cause de l'entreprise DOLLAR
Ce n'est pas une HONDA CIVIC que nous avons eu, mais une SUBARU OURBACK avec 66000 miles au compteur.
Un véhicule vieux, sale, avec un GPS qui ne trouve pas les adresses et qui vous fait passer par un trajet de 7 heures au lieu de 5 heures, avec des freins usés que nous avons du faire réparer et qui prouvent que le véhicule n'a jamais été entretenu, les plaquettes de freins n'ayant probablement jamais été remplacées depuis l'origine.
L'entreprise DOLLAR a manqué à son devoir de sécurité et nous a fait risquer nos vies en nous confiant un véhicule qu'ils savaient dangereux.
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Roadtrip NY + Canada - du 27 juin au 14 juillet 2023
C'était mon 1er roadtrip mixant les USA et le Canada, j'avais déjà défini mon parcours mais il restait la location de la voiture.
En regardant différents sites je me suis orienté vers Authentik grâce aux services proposés me permettant de partir l'esprit tranquille.
C'est Emilie qui a parfaitement cerné mes besoins, m'a parfaitement conseillé et m'a proposé un devis en ligne que j'ai validé.
Et même pendant le séjour, on peut poser nos questions on a toujours un retour rapide et personnalisé.
Pour ma part tout s'est très bien passé aucun soucis avec la voiture. Je recommande vivement et choisirait à nouveau Authentik pour tout prochain séjour aux USA ou Canada.
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Satisfait mais …
Voiture de qualité. Accueil et informations de qualité. Toutefois nous avons eu un prélèvement de plus de 340 dollars au retour sans jamais recevoir de facture. Nous n’avons aucune information sur ce dernier et n’avons pourtant eu aucun dégât sur la voiture …
Service rapide.
Voiture fonctionnelle
SUV intermédiaire hybride. Aucun problème. Attention cependant lors de la réception à l’attitude du préposé essayant de forcer l’achat d’options en stressant le client !! Attitude limite…
pas à l'écoute
Arrivés avec un peu de retard, nous n'avons eu notre voiture qu'en milieu d'après midi
Bon accueil
Nous avons pu prendre la voiture proche de notre hôtel et la rendre à l'aéroport JFK grâce au conseil de notre interlocutrice Alexandra. Nous avons été bien accueilli à New York pour la prise en charge de notre véhicule et la remise à l'aéroport s'est faite rapidement.
Location voiture 17 jours
parfait
Ravie
Une très bonne expérience avec authentik la voiture n’était finalement pas un dodge gran caravan mais une chrysler voyager pour notre première partie de voyage et un pacifica pour la 2eme partie mais grandement satisfaite des véhicules
Bon loueur proche aéroport
Bon rapport qualité prix pour un véhicule, proche aéroport avec navette. Une fois sur place vous avez un grand choix de voiture dans la catégorie choisie. Retour rapide et simple.