Location de Voiture

Avis des voyageurs

4.3 / 5 selon 855 avis
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location de voiture avec Authentik

Isabelle Marchand mardi 9 août 2022

Pas de souci particulier a l'agence de location aux Etats Unis. Un très bon suivi de la part du service Authentik, très rassurant, très disponible. J'ai apprécié les courriels réguliers avant notre départ qui permettent de faire le point et rassemble toutes les information utiles et tous les points à vérifier.
Merci à l'équipe

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Road trip ouest usa

Valerie Bournaillie lundi 8 août 2022
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Location voiture intermediaire

Anonyme lundi 8 août 2022

Bon accueil
Pas de mauvaise surprise
Des explications claires

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Prestation non conforme

Alexia Monboisse lundi 8 août 2022

Bonjour,
Nous sommes malheureusement particulièrement déçus de votre prestation de location de véhicule qui n’était pas conforme à notre commande et à nos attentes.
Notre location prévoyait un véhicule type JEEP Grand cherokee/HYUNDAY Santa Fe et on nous a donné un [...]

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Bonne organisation

Sophie Picmard dimanche 7 août 2022

Récupération et restitution du véhicule très facile. Véhicule loué récent conforme à notre demande. Attention aux options que le vendeur vous propose lors de la prise du véhicule : ce n’est pas toujours très clair.

Pratique et à des tarifs accessibles

Luc Berille dimanche 7 août 2022

J’ai loué une voiture via Authentik. Les tarifs étaient très compétitifs et il m’a suffi de présenter mon voucher à Dollar. Le seul problème fut la file d’attente d’1 heure au bureau de Dollar de l’aéroport de San Fransisco pour pouvoir retirer la voiture mais c’est de la responsabilité de Dollar et pas d’Authentik.

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Très bien

Emmanuel Chauve dimanche 7 août 2022

1heure d’attente au comptoir pour finalement avoir la bonne surprise d’être surclassé.
Personnel sympathique

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Deçu

Gilles Lyon-aureglia samedi 6 août 2022

vehicule HONDA CRV ,Manque kit pour mise en place d'une galette lors d'une crevaison ( cle demonte pneu absente + necessaire remorquage) seul le crix et la galette etait presente et obligation d'acheter cette cle car une crevaison est survenue à 19h00 (aide d'un couple americain pour aller [...]

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Très bonne expérience

Christelle Bruel samedi 6 août 2022

Excellente expérience ! Nous avons loué une voiture pour un road trip d'1 mois. Tout est à recommander : authentik usa est à l'écoute et a su trouver des solutions à nos problèmes. Un merci tout particulier à Alexandra avec qui nous avons échangé : écoute, bienveillance, gentillesse, ...

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Service parfait

Stéphan Bracq samedi 6 août 2022
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Très bonne voiture de location

Celine Minodier samedi 6 août 2022

Nous avons eu une nissan kicks, en très bon état, avec peu de miles au compteur (9000) ce qui était vraiment appréciable, bonne voiture qui a joué son rôle à la perfection. Récupération sur San Francisco parfaite, on y a été avant l'heure, aucun problème, personnels agréables. Petit [...]

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Voiture en état moyen

Franck Delattre samedi 6 août 2022

Nous n’avons pas eu le modèle demandé, mais une petite jeep qui faisait un bruit très désagréable sur route, entretien non réalisé (le voyant de vidange allumé) avec le pare-chocs arrière abîmé. Tout cela non écrit sur la livraison et limite reproché au retour.

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Véhicule idéal pour 5

Sacha Goeder samedi 6 août 2022

Récupération et remise du véhicule sans souci.

location de voiture

Jeremy Schmidt samedi 6 août 2022

Tout a été facilité avec la réservation faite via votre site internet.

Sur place, il a suffit de donner le voucher transmis par e-mail et la personne de l'agence chez Dollar s'est occupé de tout.

je réitérerai mes prochaines réservation de véhicule via votre agence. C'était parfait

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Suv presque neuf et bien équipé

Juliette Guillaumes vendredi 5 août 2022

Nous avons eu un chevrolet tahoe presque neuf qui avait le WiFi. Très pratique, très grand. Nous avons pu faire monnument valley et la plage d oceano sans difficulté. A 6, nous étions bien installé et avions assez de place pour 3 gris sacs et 4, 5 bagages cabines en plus d une glacière et de nos sacs à dos. Idéal pour un road trip de 3 semaines.

Parfait

Benoit Baumelle vendredi 5 août 2022

Nous avions demandé une Chevrolet Tahoe et c est ce que nous avons eu. Aucun souci. Tout était parfait sauf un détail: le retour de location à LA ferme à 23h et ne re ouvre qu au petit matin. Nous aurions préféré Rendre la voiture à 5h00 et éviter de la rendre à 22h30 et dormir à LAX.

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Rapide et efficace

David Deruns vendredi 5 août 2022

Moyennement satisfait

Jean jacques Boutter vendredi 5 août 2022

Voiture de qualité Dodge grand caravan
J avais pré-remplie les formulaires, cela. N a servi à rien attente de 1h dans la file, et ensuite plus d une demie heure de paperasserie, on a eu u'e crevaison ce qui correspond à presque 6 h de perte de temps car pas de roue de secours et il n y a pas de [...]

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1er expérience avec Authentik

Anonyme jeudi 4 août 2022

Très satisfait de la rapidité à la quelle ils ont répondus à nos questions.
Nous avons louer chez thrifty, nous devions avoir une chevrolet malibu. Nous avons eu une camaro SS (une catégorie supérieure) grâce à un geste commercial de l'agent de chez thrifty sans frais en plus.

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Bon service

Luce Fouquet jeudi 4 août 2022

Location d’une Pacifica Chrysler pour 3 semaines. Voiture spacieuse et propre. Retrait de la location en ville à San Francisco facile. Bon rapport qualité prix en réservant 6 mois avant.
Retour de la location à l’aéroport de Las Vegas un peu excentré : prévoir du temps.

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Service excellent

Anonyme jeudi 4 août 2022

Réservation très facile et sans mauvaise surprise, voiture gigantesque pour la catégorie (Ford Edge au lieu de la Hyundai Santa Fe prévue), prise en charge rapide, tout s'est très bien passé !

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Amélioration

Patrick Groux jeudi 4 août 2022

Mettre en avant les frais supplémentaires, assurance non obligatoire, 200 dollars de caution. Ils insistent un peu beaucoup pour que l’on prenne le système à péage alors qu’il n’y a rien quand on va dans les parcs. Prendre plutôt le réservoir vide. Plus cher qu’en dehors de [...]

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Impeccable

Anonyme mercredi 3 août 2022

L'équipe de Authentik a toujours répondue présent extrêmement rapidement lors de nos interrogations avant la réservation mais également juste avant notre départ.
Tout s'est très bien passé et je repasserai donc par Authentik lors de ma prochaine location de voiture aux USA.

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pas de suivi en français ce qui pose probleme, cout en plus elevé

Céline Kiehl mercredi 3 août 2022

prévoyez un bon budget en plus ....et exiger un etat des lieux de la voiture, prendre des photos

Service au top, rapide mise à disposition et retour ds une zutre

Isabelle Subrini mardi 2 août 2022

Excellent service qualité et prix - voiture à la hauteur de notre réservation.

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Arrivée

Anonyme lundi 1 août 2022

La voiture étais bien mais ce n'étais pas une Ford fiesta. On a penser à une erreur au début.
La personne à l'enregistrement étais exécrable.
Pour le reste rien à redire

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Service efficace, voiture confortable parfaite pour un road trip

Anonyme lundi 1 août 2022
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Location voiture

Patrick Brulhart lundi 1 août 2022

Le prestataire authentik est très bien.. prix plus voiture choisi.. Mais arrivé sur plus tout à changé le prestataire n était plus thrifty mais dollars,le loueur voulait nous louer une plus grande voiture ,il nous a mis des assurances en plus malgré que nous lui avons refusé. En croyant que [...]

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cher mais le moins cher quand mêm

Fabrice Remlinger dimanche 31 juillet 2022

voiture de location très chère mais meilleur rapport qualité prix trouvé
maintenant (méga boum inflationniste post-covid), il faut réserver ses voitures de loc 8 mois avant de partir ...

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Pratique commerciale douteuse

Régis Davalo samedi 30 juillet 2022

Nous avions réservé un SUV intermédiaire et nous avons eu un petit SUV et on nous a proposé un plus gros modèle avec un supplément ! Malgre nous remarque pas de négociations possible.

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