Location de Voiture
facile et rapide
expérience chez Avis LAX Los Angeles et San Francisco : facile et rapide et de très bonnes explications sur les Tolls pour les ponts et autoroutes
je recommande
All Good
Du depart jusqu’au retour, tout s’est bien passé comme prévu
Explications très claires à lanprise du véhicule, tout était comme prévu lors de la réservation
Au guichet, la personne etait courtoise et honnête, sans abuser à pousser des assurances ou autres supplémentaires
Au retour, simple et efficace.
Tout a ete rapide.
Le montant prélevé après la location prevoit bien aux taxes comme prévu au départ
J’y retournerai
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Location facile et rapide
Super expérience de location avec Authentik USA, aucun soucis tout a bien roulé
A recommander
Chevrolet Malibu
véhicule très agreable
Location satisfaisante.
Service rapide chez Dollar à l'aller comme au retour. Voiture en bon état, 5000 miles au compteur. Seul point à déplorer: absence de cache pour le coffre ce qui fait que le contenu était visible. Cependant aucune insécurité au cours du voyage (parcs nationaux de l'Utah)
satisfaction totale
Tout est prevu, très bonne relation avec les interlocuteurs, bonne réactivité.
Longue attente
Tarif correct pour la location mais le temps d attente pour récupérer la voiture à été interminable alors qu’il y avait une pre réservation.
Parfait
Virginie a fait un excellent travail
Sérieux et professionnel
Location de voiture au top ! Site très sérieux ,à l écoute, avant et après la location. Nous avons eu un petit souci et il a été réglé très vite ! Je félicite leur professionnalisme !
Nous recommandons ce site et nous referons appel à eux sans hésitation.
Super contente
Très bon rapport qualité/prix
Location auto
Tout était parfait
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Bonne voiture et personnel à l'écoute
Très bon rapport qualité/prix, et le personnel d'Authentik au Top
Parfait sans aucune surprise
Arrivée à l'agence aucun souci .. tout était clair
Trés bom service
Attentive aux demande e resolution rápide
Location Chrysler voyageur
Attention à avoir une carte bancaire adaptée : crédit !!!
Un prélèvement à notre retour, sans savoir pourquoi.
Satisfaite
Nous avons été satisfait de cette location de voiture. Attention toutefois, nous sommes arrivés en avance à San Francisco pour récupérer la voiture et heureusement car ils allaient fermer ! Les horaires du samedi sur le site n’étaient pas à jour. On a évité la catastrophe.
Aucun problème avec la location de voiture
Tout s'est très bien passé , excellent véhicule , très bon rapport qualité prix, prise en charge et retour très simple
Location réussie
Location via l agence Dollar, très bon accueil, proposition d un véhicule de meilleure catégorie à tarif préférentiel. Véhicule neuf ou presque rien à dire. Seule bemole voiture reçue avec le réservoir non rempli à 100% et au retour il s avère qu on m a réclame le plein entier. Note pour plus tard, prendre une photo au départ.
Upgrade de vehicule.
Nous avions reserver une compact pour finalement avoir un petit vus Mazda CX-30. Très satisfait du service !
parfait
Nous avons pu choisir notre SUV nous avons pris le Infinity QX 80- 7 places, grand confort, excellent véhicule, la location chez Dollar Las Vegas c'est très bien passée
Au retour ils ont pinaillé pour des tous petits éclats sur le pare-brise mais sans conséquences
Bonne expérience avec des mais...
Nous avons récupéré notre voiture, dans une parking exigu, sans être accompagné, mais avec un conseil : "prenez des photos !"
Le véhicule, de 2018, avait besoin d'une vidange - toujours pas effectuée au jour de la prise en main.
Après quelques jours d'utilisation et une nuit froide (-4°C) nous avons eu la mauvaise surprise de ne plus pouvoir démarrer le véhicule : après l'achat et le remplacement de la batterie (~250$), nous attendons encore un retour de Thrifty sur ce point. La succursale ne répond pas aux appels !
Enfin après + 4000 km, nous ne retiendrons que le prix proposé par Authentik USA et les avantages d'avoir un interlocuteur qui répond plutôt, que l'expérience avec Thrifty.
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Chevrolet Malibu, très confortable et agréable à conduire
très bon rapport qualité-prix
Du bon et du moins bon
Rapidité de formalités de prise en main et de remise du véhicule très agréable.
La voiture n'était pas très propre et l'entretien négligé : problème de pression des pneus (dès le deuxième jour), vidange à faire alors que vu la pastille sur le pare-brise elle aurait déjà du être réalisé.
Tout C est bien passé
Très bonne expérience avec cette agence que je ne connaissais pas.
pas d'attente au comptoir d'enregistrement, la personne a un peu assisté pour nous donner des assurances supplémentaire mais après 2 ou 3 refus il a abdigué
c'est tjs embêtant après un long vol et dans une langue étrangère cette insistance pour ce faire de la marge.
sinon il ne restait plus qu'une voiture ( Ford Edge) sur le parking un peu plus petite que le Santa Fe mais elle était presque neuve et tout c'est bien passé avec.
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Voiture confortable
L’usage d’un SUV est un plus pour la visibilité.
RAS Rapide et sans surcout
non conforme
véhicule non conforme à notre demande, et le montant doublement payé toujours en attente de leur retour pour un eventuel remboursement
Efficacité et professionnalisme
Réservation simple, véhicule de qualité, accueil Thrifty de qualité, suivi par AuthentikUSA clair et précis avec des conseils pour préparer son voyage.
Agence l'écoute de ses clients
Authentik est une bon intermédiaire entre les agences de location de voiture et ses clients, et transmet toutes les informations nécessaires. Je suis très satisfaite de leur service. Puis quel plaisir de pouvoir dialoguer en français. Je recommande et je re-ferai appel à leur service pour un autre voyage aux Etats-Unis