Location de Voiture
Location parfaite
Tout etait parfait ! Merci bien
attention aux options et assurances
Nous avons loué une voiture avec authentik ! Le service est impeccable. Nous avons ensuite eu a voir avec la cie Dolar. Nous avons récupéré la voiture à Los Angeles (LAX), le conseiller a tenté de nous vendre une série d’options et d’assurances jouant sur notre niveau d’anglais un peu faible. Nous refusons le tout sachant très bien que notre carte bancaire est pleine de garantie. Puis il nous parle des péages que nous devons prendre absolument l’option a 155$ pour tous les passer tranquillement. A la question mais il y a beaucoup de péages ? Il nous répond clairement que oui tout le temps, et sans cette option nous allons avoir des amendes. Résultat 4600km plus tard : aucun péage !! Heureusement le conseiller au moment de rendre la voiture à San Francisco a annulé ce coût supplémentaire sans aucun problème. Donc bonne expérience mais méfiance sur les conseillers qui veulent vendre beaucoup de choses en plus et ne font aucun effort pour parler lentement. [...]
Bien
Feed-back location auto
Sommes très satisfait dans l’ensemble, seul ombre au tableau, le GPS fourni était de piètre qualité du point de vu de l’ecran. J’ai utilisé mon google map tout le long. Mais du reste tout s’est bien passé et Avis on donné un excellent service tout comme authentik. Merci!
Un voiture confortable est indispensable
Location très bien, sauf que j'ai payé une assurance et un pass autoroute, le tout pour 380$ et ce n'était pas prévu. Heureusement pour l'assurance à 109$ car j'ai eu un petit accrochage qui ne m'a rien coûté.
Adapté au trip
Un grand caravan dodge avec 7 places.
Après avoir retirer une partie de la banquette, nous avions largement de quoi charger nos imposants bagages.
Boite automatique et surtout un régulateur de vitesse très bien pour les longues routes américaines
Dollar rent a car
Petit problème de localisation, car l'adresse était erronée. Il y a désormais un unique centre de location. On choisi la voiture parmi celles disponibles dans la catégorie. Ça fait bizarre de pouvoir choisir. On a craqué sur une Jeep. Pas très neuve, 40.000 Miles au compteur, le siège conducteur un peu fatigué, mais elle nous a amenés partout et on a eu le petit moment émotion à la fin du voyage. [...]
véhicule de bonne taille pour les bagages
voiture conforme à notre demande
Destabilisant
Destabilisant d'entrée dans un casino pour récupérer sa voiture de loc.
Sinon le service est irréprochable vite expedié une zappette qui sert de clé un étage ou doit se trouver votre véhicule des petits cliks avec la zappette j'usqua ce que la voiture réponde ! ET à vous les grands espaces.
Facile !!
la location de la voiture s'est fait assez facilement car une navette déposait directement au centre de location! avec le bon ça a été rapide !!malheureusement nous avons dû payer un gros supplément pour avoir la voiture que nous voulions car il ne proposer que des bas de gamme !c'est le gros point noir! mais c'est parce que nous voulions vraiment une voiture de rêve^^
Très pro
Seul problème à la prise du véhicule la personne à l’accueil parlait vite sans faire l’effort de se faire comprendre et j’ai payé le plein d’essence retour alors que je rends la voiture toujours avec le plein. Ils m’on signalé me rembourser sur ma carte. A suivre. Sinon pas de problème avec le véhicule
Prise en charge rapide et efficace!
Petit Bémol car nous avons eu une BMW cabriolé alors que nous avions réserver une Mustang qu’il n’y avait plus à disposition
Très satisfait de l'agence et de la voiture
Un peu déçu des 100$ de charge suite à l'abandon de la voiture dans la même ville mais pas dans la même agence, charge qui ne m'a pas été spécifié à l'avance ...
super vehicule
SATISFAIT
Aucun souci avec le loueur DOLLAR. Véhicule propre.
Seul bémol, prix du GPS qui est exagéré (313$ pour 13 jours)
Superbe voiture!
très confortable et silencieuse, parfaitement adaptée à notre Road trip! nous n'avons pas senti la fatigue des kilomètres.
très satisfait
la voiture initialement prévue n'était pas prête à notre arrivée; la proposition de nous louer une voiture supérieure à notre demande a été proposée de suite sans supplément. Très bonne réactivité.
ras
Confort et sécurité
Conseillère Authentik remarquable.
Je recommande aux francophones de passer par Autentik. Une mésaventure lors d'une location précédente nous a permis de nous faire rembourser un surcoût exorbitant imposé par un loueur. Sans l'intervention et le soutient de notre conseillère Manon et d'Autentik nous aurions fait partie de ces nombreux touristes francophones qui se font régulièrement floués une fois sur site.
N'hésitez pas à faire appel au professionnaliste de l'équipe d'Autentik. Qui plus est, leurs tarifs sont raisonnable et respectés.
Ps.demandez à vos conseillères si lors de votre voyage il est nécessaire de prendre l'option péage.
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Presque parfait
Voiture conforme à ce que nous avions demandé pour une famille de 4 pour trois semaines. Seul bémol à notre arrivée à Grand Canyon, le voyant de l'huile s'allulme et cela nous a obligé à passer une demi journée pour faire effectuer le changement d'huile au Lac Powell.
Prix très abordables, voiture très satisfaisante
VOYAGE USA
Très belle expérience de voyage nous avons eu crevaison et une service d'assistance efficace merci
Miami Beach
Le choix de l'hôtel
US ouest coast
fiable!
Nous avons loué une voiture pendant 17 jours. La voiture était parfaite pour nous deux et nos deux valises. Une petite compacte à taille humaine! Voiture automatique, mais aussi radar de recul, très récente et propre. Prise en main à San Francisco et remise à Los Angeles. Je savais qu'il y aurait des frais d'abandon étant donné qu'on la laisse dans une ville différente, mais des la prise en main de la voiture on vous fait un devis de la somme a régler à la fin, avec des taxes supplémentaire et autre.. chose que je ne savais pas. Prévoir un budget large du coup pour la voiture.
Pour toutes autres assurances supplémentaires à vous de faire la sourde oreille et de ne rien prendre en supplément si tel est votre choix.
Sinon la prise et remise de voiture se fait rapidement !
Expérience réussie
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Bonne voiture fiable
Nous avons eu un très bon service de la part d'Authentik. La prise en charge et le retour de la voiture s'est bien déroulé. Nous avons été surprise de se faire envoyer dans un garage rempli de voitures et de nous faire dire de choisir celle qu'on désirait.
Dans les documents envoyés lors de la réservation, il est mentionné de ne pas apposer d'initiales sur le contrat lors de la prise en charge, et de signer seulement en bas. Nous désirons vous aviser que oui, il y a des initiales à mettre pour refuser leurs assurances, accepter la franchise à 0 offerte gratuitement et aussi pour refuser qu'ils nous représentent en cas d'accident. Dans notre cas le permis international n'a pas été demandé lorsque mentionné que nous venions du Canada.
En résumé, nous avons eu une voiture fiable et économique pour nos trois semaines. Nous recommandons Authentik et Fox sans hésiter.
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Première expérience dans une agence de location de voiture
Rien à dire. Voiture rendue comme elle avait été prise, comme convenu. Appréciable.