Location de Voiture

Très sérieux, très rapide pour les différentes réponses à nos questions.

Pour ce qui est du prestataire Avis, il n'y a pas d'accompagnement pour la prise du véhicule, donc aucun conseil pour la conduite du véhicule (conduite automatique qui n'est pas évidente pour nous), ainsi que les différentes options du véhicule. [...]

Rapidité à la réception du véhicule, ainsi qu'au retour. La qualité et le confort du véhicule (Soul de Kia)

Possibilité de prendre la voiture dans une ville et de la rendre dans une autre ville très pratique !

Nous avons aimé la grandeur de la voiture et sa conduite automatique. Par contre, l'ouverture des portes automatiques était problématique. Ils nous aurait fallu quelques conseils pour savoir utiliser au mieux les commandes.

Vous avez été à notre écoute et répondu à chaque fois à nos questions. La location s'est très bien passée, avec un véhicule récent et en très bon état, pas de mauvaises surprises, tout à été parfait. Avec tous nos remerciements

Le prix avantageux par rapport à la concurrence. L'accueil et la réactivité de Katherine lors de nos différents besoins d'information. La rapidité de reprise du véhicule. La langue française au téléphone.

Écoute, réactivité, professionnalisme, gentillesse dans le conseil, économie financière conséquente sur la prestation (location de voiture).

Le service au départ de la prise de location du véhicule : l'hôtesse était disponible, compétente à tous points de vue. Nous avons bénéficié d'un surclassement sans augmentation du prix.

Service efficace et les gens sont très serviables

Réponse à ma demande immédiate, véhicule de location en bon état, tarif correct, possibilité de prise en charge et de remise du véhicule à des points différents.

Absence d'information concernant le GPS qui était inclus dans le tarif, seul point regrettable

Intervention immédiate d'AuthentikUSA auprès d'AVIS lors de la remise de la voiture où on nous a annoncé un surcôut injustifié. Merci !

Très satisfait du service et de la location, merci!

Aucun problème, aucune surprise.

Nous avons eu de bon conseils et explications de la part du ou des conseillers chez Authentik.

Un peu décu du Jeep Liberty au lieu du Jeep Cherookee que je pensait avoir mais bon, on ne peut pas confirmer le type de voiture.

Le professionnalisme, l'écoute et les très bons conseils de Veronique. Volonté d' aider très présente. Suivi personnalise de ses dossiers. Bien apprécié ses services. :-) Point négatif, l'acceuil au comptoir de chez Avis tant a San-Francisco que Las-Vegas. Frais de dropt-off (one way) de 100.$ chargés a San Francisco Malgré le fait qu'aucun frais n'etait prévu au contrat de départ . Aucune negociation ni discussion possible avec eux. Remarques de m.adresser Au service a la clientèle pour me plaindre ou demander un remboursement. Dommage mais pas certain de refaire affaire avec Avis US ou de leur référer des clients Éventuels. Absolument aucune approche client. [...]

Très satisfait. Nous avons aimé le contact et la proposition d'assistance au cas ou nous aurions un problème sur place.

La trouvaille d'une location de voiture, en particulier le VUS adapté à notre voyage. De plus, c'est d'en avoir déniché le moins cher comparativment à toutes les autres compagnies. En général, je suis très satisfait.